不再只有記憶裡的無尾熊和袋鼠,台灣可以借鏡澳洲創業圈的四件事
不再只有記憶裡的無尾熊和袋鼠,台灣可以借鏡澳洲創業圈的四件事

「悠遊自在的國度,藍天和白雲下,蘊藏著源源不絕的生機,澳洲就是這樣一個散發著讓全世界移民嚮往、充滿想像力的美好環境。」

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圖/ 祁聲宇

走出台灣,踏上另一個國度

面對臺灣產業現況和新創企業如雨後春筍般冒出來,近年來不論是年輕人創業,甚至中年轉創業的人數越來越多,每每在創業活動現場,看到每個創業家為自己的產品服務努力打拚時,也再度燃起我不放棄繼續創業之路。

從桃園機場登機時,一切都是一步之遙的距離,經過8個小時30分鐘的飛行,抵達我曾經待過多年的國家「澳洲」。在飛機降落前,從窗戶遙望碩大的國土和記憶中遙不可及的天際線,我已經想像著這趟為期兩週的旅程將比當年初次踏上澳洲土地,意義更不同了。

為何是澳洲?

一提到澳洲,永遠的記憶都是無尾熊和袋鼠。全球每年約25萬名的留學生來此接受西方教育,甚而移民工作長期居住,帶動澳洲本地多元文化經濟發展,更是穩定澳洲經濟的一大命脈。

近年來隨著打工度假的開放,也成為年輕人出國增廣見聞的機會,澳洲逐漸成為大家旅遊觀光的重點。許多年輕人在來澳洲之前都對未來充滿茫然的,不知待臺灣能得到什麼,在來到澳洲後,接受一個全新的環境、文化和市場,找到了自己專業能力可以適應生存的方式,當地教育移民代辦AMEC的Yvonne這樣跟我說的。

然而,一向維持優質生活條件的澳洲,歷經全球景氣循環,也面臨經濟成長趨緩的危機,因此在澳洲創業的風潮也不斷升高。

此次,我來到澳洲第三大城市,昆士蘭州首府的布里斯本,這個氣候溫和,宜人居住,擁有230萬人口,卻早已有不少人在當地建立良好的創業環境。

講到澳洲,除大家耳熟能詳的浮潛聖地凱恩斯,五大城市依序是雪梨、墨爾本、布里斯本、伯斯、阿得萊德,總人口已經超過2400萬人。

想2002年初次去的時候才1900萬人,那時候還和朋友開玩笑說,澳洲好小阿,不過幾年光景,如今已經超過台灣總人口了。

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圖/ 祁聲宇

對照2008年時的創業環境,現在可說是相當健全。從2010年開始至今,五大城市裡已累積超過百間和創業相關的單位,從民間到地方政府、州政府或大學、媒體,都大力支持創業,這些和台灣現有的情況也大致一樣。像全球著名的創業周末活動Startup Weekend,也在五大城市裡持續舉辦著。

澳洲有什麼值得借鏡的呢?

其中幾點我認為很值得的臺灣創業圈參考:

借鏡1:公共空間釋出給創業空間

昆士蘭州政府將州立圖書館的部分空間,定名為The Edge,提供作為創業共同工作空間。

相較台灣各縣市的圖書館,常被稱作蚊子館,花了不少國家經費裝潢的美輪美奐,卻仍然乏人問津,與其如此,何不讓各地方的圖書館都串連成為共同工作間,在地的創業家可以互相認識,更增加合作機會,也發揮政府支持創業力量在地實踐和產業鏈結。

我個人的經驗是,社區裡的鄰居往往臥虎藏龍,如有跨兩岸的EMBA聯合會、跨兩岸的應用軟體開發商、品牌流行服飾設計等公司,透過在家附近的資源整合互相認識,很快速的創造生意上的合作。不管是創業中或是想創業的人,可以看看也許恩人就在你家社區裡,發掘值得合作的創業人脈,會有意想不到的收穫唷。

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圖/ 祁聲宇

借鏡2:大學支持創業風潮

當地名校昆士蘭大學也相當支持創業,我去的時候適逢大學開學日,超過百個社團擺攤招攬新生,感受當地各國學生的熱情和多元文化的融合。

經由昆大iLab創業加速器的Rebecca介紹後,我才發現到學校甚至連器材設備維運等,都有和新創公司合作的案例,用最直接的方式結和新創產品服務,帶動創新應用在校園場域中實踐。

也或許澳洲的教育系統環境和台灣有不一樣的地方,但真的期許台灣各大學育成中心,除了受政府補助營運外,更能將校園場域中的各種可能性結合新創公司,創造雙贏局面,也讓台灣教育能再升級,讓人才更能感受到台灣創新能量帶起的未來經濟前景。

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圖/ 祁聲宇

Rebecca接著又為我解說每個進駐團隊的產品服務,其中的backyardsport,就是典型西方國家市場的服務,提供平台媒合運動教練到家裡後院做運動教學,這在台灣都市充滿鋼筋水泥大樓的環境下,就難以實踐。

另一個讓我印象深刻的是一個盲人工程師創立的產品,當盲人手握一球型裝置,即可以透過藍芽感測,在行走時不再需要拐杖。當下讓我想到台灣廠商太和光的微光計畫,有異曲同工之妙,印證了全世界創業家都能想到相同的點子,那可以一起合作走向全世界嗎?這也是此行中我賦予自己最大的目的。

另一間昆士蘭科技大學QCEA更是早在十年前已成立,以文創為主結合技術領域,逐步導入創業加速器元素,執行經理Mark也提到本地的大企業和新創圈的鏈結是相當深入的,透過經常性的聚會和媒合,將母體企業資源投入在新創企業上,從產品服務到商機合作都緊密結合,進而帶動新創企業加速成長。也期待台灣企業能徹底發揮母雞帶小雞的優勢結合,不要再只是喊喊口號了。

借鏡3:民間創業加速器

民間創業加速器的存在,絕對是創業成功很重要的一股動力,這在世界各國都是一樣的,澳洲也不例外。有趣的是像River City LabsFishburners的創辦人都是有矽谷背景和20年的產業經歷,後者的兩位合夥人更是在PUB相遇後,相談甚歡。

Little Tokyo Two的創辦人更在17歲時創立公司,20歲賣給瑞士商後,回到家鄉短短兩年時間即成立4間共同工作空間。

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圖/ 祁聲宇

擁有創業和產業經驗為後盾,也讓這些加速器創辦人更知道該如何幫助創業家,在協助創業成功的過程中,除了相關經驗分享,更有效率的方式做到資源整合綜效,這也是台灣同行仍需加速邁進的。

選擇加入這些創業加速器的團隊從一人到六人不等,超過百家的新創公司,都是以技術為本提出實際產品和服務來解決各種問題。如果加上其它城市的創業能量,每天千百家新創企業都在持續默默的努力,這股創業氛圍在澳洲會越來越盛行。

在拜訪River City Labs時,Jordan說正逢他們在籌備Startup Weekend活動,透過54小時活動一起為難民想出可用的資訊科技應用。或許我們也可以透過Startup Weekend Taipei替弱勢、偏鄉、人才找出路。

借鏡4:市政府推動餐車生意

通常我們都期待政府扮演產業火車頭的角色,經市府職員Robert介紹說明,近兩年在布里斯本政府帶動下,大力推動餐車產業,讓原本苦無據點的餐車生意蓬勃發展。

光是有登入市府BRISBANE FOOD TRUCKS餐車系統的就有41間連鎖餐車公司,包含了各國美食料理,政府也開放餐車可以在路邊停車格營業,徹底解決了餐車找無地方暫停作生意的問題。這點也是台灣餐車業者最大的困擾,期盼大有為的各地市府首長也能借鏡國外經驗,帶動台灣餐車產業發展。

走進街上商家,五家就有四家採用創新應用和消費者互動,不論是到ANZ銀行或是OPTUS電信服務處,迎來的人員都手拿一臺iPAD,親切的詢問我需要的服務,並在iPAD上預約登記。

在餐廳點餐或是結帳,用的都是銀行提供的平板點餐和支付系統,這樣的創新應用在澳洲處處可見,就連CityCycle(如同台灣YouBike)158個站點密度之高還有附帶安全帽。

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圖/ 祁聲宇

若說要全部套用在台灣身上,市場環境條件也不全然處在一樣的基礎點上,但仍亟需政府、產業破除成見,訂立完整的法規機制,不論是商務或個人才能享有創新應用帶來的便利和便捷。

打破兩岸迷失,迎向台澳結盟

一個創業環境,隨著時間累積,一定有改進的空間,尤其在眾多的加速器紛紛成立之下,從合作到競爭是不可避免的,於此同時,新創公司又將如何選擇加速器,又或者需要的是什麼樣的加速服務呢?

我認為新創公司本身就是新的,做別人沒有在做的事,要的是更新更有效益的服務,稱為「Startup New & Fresh」,簡稱SNF。

鴻海科技集團富夢網前營運長林泰龍,也是SNF的合作夥伴,他說:台灣現在的新創公司規模都太小,要一頭跳進中國的大市場裡面,得考慮更多,而和澳洲的合作不外乎是另一個可行的做法,得想辦法讓團隊壯大了,才能在大市場裡面求得生存之道。

我認為臺灣和澳洲除了人口數相近外,也是小市場,這樣的條件下,能將各自東西方先天因素的優勢串連起來,更能互補,一同面對全球化浪潮下其它同語系國家的商業競爭,如大陸和美國。雖位在南北半球,但僅僅時差2小時絲毫不影響兩國團隊合作。

在有限的兩週內,我密集的拜訪了六個單位及眾多朋友,感謝各單位夥伴們能抽空介紹澳洲的創業生態環境、現況和未來,而我也大力的推銷台灣,在各產業都有全球化的企業在默默付出,扮演好小螺絲角色。教育也趨向融合技職高教課程,朝多元化人才培育,也許有一天工程師也能到澳洲打工度假,加入當地的新創公司。

此次和River City Labs、Fishburners等加速器的合作,更樂見兩國的新創公司串連起來後,發揮更大的加值能量,更快速的步入全球化。

如果你要在澳洲市場做到市場產品定位(Product Market Fit)和最小可行性產品(Minimum Value Product),和澳洲行銷、技術夥伴深入合作,走向全球化不再是困難的事了。

Ken和Aayush都同聲指出,要做到全球化,光市場和語言文化就是一大挑戰,單一團隊確實不容易。

兩週時間過很快,這次沒有依依不捨的情感,取而代之的是投入更多能量灌溉這個新不見底的新創產業,讓台灣和澳洲一起攜手走向全世界。

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關鍵字: #創新創業
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變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方
變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方

在國際政策搖擺不定、地緣政治衝突升溫、供應鏈加速重組,以及AI重塑產業結構的多重衝擊下,「韌性」成為企業持續成長的關鍵引擎,在這個關鍵時刻,能否從被動防守走向主動進攻,將成為企業競爭力的重要分水嶺。為協助企業強化營運韌性、穩健應對新局,銓鍇國際攜手Asgard、Nutanix、精誠資訊、雲悦科技與東元電機等夥伴,分享從雲端轉型、AI應用到資安防護的實戰經驗與最佳解方。

「我們期望協助企業降低風險,打造以『韌性』為核心的未來競爭力。」為此,銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶表示將從三個面向著手:首先是推出生成式AI解決方案–AI CKompute –助企業化AI為成長動力;其次是提供雲端轉型專業服務,協助企業客戶將工作負載順利遷移到 Amazon Web Services(AWS)環境並持續優化;最後是攜手韓國DBSAFER為企業客戶打造全方位資安防護盾。

銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
圖/ 數位時代

全球變局下的韌性營運關鍵第一步:做好上雲準備

研究機構Gartner預測,截至2025年底,95%新的工作負載將部署在雲端原生環境。這意味著,「上雲」不再只是選項,而是企業保持靈活與競爭力的關鍵基石。

為協助企業客戶更好布局雲端、發揮投資的最大綜效,銓鍇國際雲端顧問鍾文哲表示,CKmates團隊將從評估(Access)、產品組合探索與規劃(Mobilize)、遷移與現代化(Migrate and Modernize)三步驟切入,助企業加速上雲腳步。「探索環境、做好評估計畫,以及決定搬遷方法後,接下來將透過Rehost、Relocate、Repurchasing、Retain、Retire、Replatform與Refactor七個步驟展開遷移工作,驗證無誤後,即可正式切換到雲端生產環境。」

銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
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對於有低延遲、高性價比跟資料落地等合規需求的企業客戶,CKmates將協助其將工作負載搬遷到AWS亞太(台北)區域,例如,5小時協助雲悦科技(CloudXurf)將Xurf POS等工作負載從AWS亞太(東京)區域全數移轉到AWS亞太(台北)區域。

AWS亞太(台北)區域自6月開通以來,吸引許多公部門、金融業與製造業客戶評估、測試與計畫導入,例如,公部門開始評估透過AWS亞太(台北)區域提供Open Data下載、用來封存檔案,以及作為對外資訊網站;金融業則考慮用做資料分析,或者是機器學習訓練、反詐欺與洗錢分析測試;製造業則傾向以AWS亞太(台北)區域作為ERP on Cloud、EDA晶片製造模擬與IoT平台的關鍵平台。

協助許多企業現代化基礎架構的Nutanix資深技術顧問陳永恆指出:「傳統三層式資訊系統架構不是為未來打造的環境,因此,很難無縫支援企業AI應用、混合雲架構,以及打造雲端原生應用服務,為解決這個挑戰,Nutanix與AWS合作提供混合雲環境,讓企業客戶可以在任何地點、輕鬆運行應用程式、人工智慧與資料儲存。」

Nutanix資深技術顧問 陳永恆
Nutanix資深技術顧問 陳永恆
圖/ 數位時代

鍾文哲進一步表示,無論企業想要以公有雲或混合雲架構進行創新轉型,CKmates將憑藉豐厚的實務經驗,提供客戶所需的專業諮詢、上雲規劃、安全檢查、監控支援與教育訓練。

極大化AI綜效的關鍵:從單點解題轉向流程重構

根據麻省理工學院NANDA計畫於日前發布的〈The GenAI Divide: State of AI in Business 2025〉報告,高達95%的GenAI試驗專案沒有可衡量的投資報酬率,之所以如此與四個因素有關:首先是組織不熟悉AI無法將之應用到整體流程;其次是自建AI的成功機率僅三分之一、選擇外部夥伴或採用既有工具的成功率則有三分之二;再來是當前AI投資偏向前端銷售、輕忽後端營運自動化帶來的效益;最後是Shadow AI問題不斷,難以發揮企業級的AI綜效。

對此,肆佳科技執行長暨總經理王韋仁建議:「以AI解決單點挑戰的效益有限,建議從企業生產流程切入,串聯情境(Context)、流程(Process)與數據(Data),藉此消除數據孤島、取得可行動的洞察,逐步將企業流程從人工作業、自動化轉向人機協作新常態。」

舉例來說,全台最大的餐飲設備代理與維修服務商台新餐飲設備導入肆佳科技建置在AWS上的Asgard平台後,成功以智能客服分類檢單機制將案件響應時間從4小時縮短為1小時,以自動化工單建立、庫存預留、客戶回應提升80%自動化處理能力,以及成功降低30%人力資源投入,更好滿足客戶需求。
「透過將AI深植企業日常營運,不僅能將AI轉換成企業營運新『肌肉』,還可以進一步推動人機協作新常態,持續不斷優化營運績效。」王韋仁如是說道。

肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
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打造永續競爭力的三大關鍵:速度、成本與合規

當企業持續以雲端跟人工智慧等新技術創新突圍時,該如何平衡創新背後的「速度」、「成本」與「合規」議題?

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長蘇尊堯認為:「三者皆很重要,但以我們的核心商品–馬達–來說,合規是第一要務,必須在設計階段就確認合規事宜,爾後考量的是速度跟成本,以量大自動化、量少手動、關鍵技術不外包等原則,實現降本增效。」

精誠資訊AI+事業協奏長陳楷麒進一步以AI專案為例說明,創新速度跟資安合規就像汽車的油門跟煞車,缺一不可,必須視情境作調整。「我們在協助企業客戶進行AI創新轉型時,會將轉型活動跟企業營運願景與目標扣連在一起,極大化轉型效益。」

雲悦科技總經理鄭榮輝則認為,AI世代下的資訊基礎架構與開發模式將出現巨大變革,在這個狀況下,想保持營運韌性、實踐永續營運,打造AI驅動的現代化資訊系統架構十分重要。「AI是所有企業都不能迴避的話題,建議所有企業都開始付費使用,因為,AI不需要完美才能開始,要開始才會變得強大。」

「技術永遠是最簡單的一環,想要永續營運或者是創新突圍,必須從上到下的先建立觀念,從企業最關注的營運痛點切入,在這個過程中,保持競爭彈性、善用雲地的協同資源將更好發揮轉型綜效。」銓鍇國際業務處長李宗炎如是總結。

總的來說,在協助企業加速創新轉型與實踐韌性營運的過程中,銓鍇國際與生態夥伴不只是導入技術,而是協助企業客戶重新定義「韌性」,並以雲端為基石,AI為動力,在變局中找到持續前進、成長的方向。

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
圖/ 數位時代

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