1億粉絲的美國網紅,為何要退出網路?
1億粉絲的美國網紅,為何要退出網路?
2017.04.15 | 社群行銷

在最近一期美國版的《Vogue》採訪中,Instagram一姐Selena Gomez公開承認,她已經在個人手機上卸載了這個APP。現在Instagram上發布的圖片,都不是她本人製作的。她對於目前的狀態感到厭倦。為什麼這個擁有美國最多粉絲的網紅,卻要退出網路這個江湖呢?

為何明星網紅集體告別?

在中國,Selena Gomez最廣為人知的身份也許是Justin bieber的前女友,這個迪士尼動畫電影出身的童星,是美國童星中,難得沒有長殘又成功轉型的代表。這使得她在世界上最大的圖片社交網站Instagram上,擁有粉絲最多的明星,全世界有超過1億人在關注她的動態。曾經是前Instagram一姐的Tylor swift緊跟其後,有9,300萬粉絲,比Selena要少700萬。

去年7月份,她在Instagram上發布的一張可口可樂的廣告圖片獲得了661萬個贊,打破了前男友Justin bieber的記錄,成為了獲贊最多的一張圖片。這個記錄迄今無人突破。

這樣的關注量和點贊量,是每一個明星和網紅們夢寐以求的。但似乎並沒有給她帶來更多幸福感,去年8月,她在Instagram上發布了一張躺倒在舞台上的照片後,就停止了更新,理由是為了配合心理治療。

但狂熱的粉絲們並沒有停止追隨的腳步,在停止更新的幾個月中,Selena的Instagram粉絲繼續上漲,直到11月份她再次更新動態時,三個月內粉絲數已經又增加1,000多萬。

但重返Instagram後,Selena的更新頻率和風格相較之前有明顯變化,在採訪中她終於承認,現在的賬號都交由團隊打理,她本人已經從手機上卸載了這個APP。

在中外網路中,明星告別社群媒體平台已經不是個案。包括吳鎮宇、舒淇、張子萱、歐弟等在內,都曾清空過自己的微博,大部分原因不外乎隱私洩露和網絡暴力。雖然他們大部分在短暫離開後,又再次回到微博,一如Selena。社群媒體似乎成了上癮的藥品,讓他們又愛又恨,難以離開。

社群媒體成了一種病

不管是明星,還是網紅,或者商業品牌,他的身價與影響力、曝光率是直接關聯的。理論上來說,明星網紅們最渴望的就是生活在聚光燈下。但為何越來越多的明星離開社群媒體呢?

首先,不可否認,社群媒體對於明星網紅的品牌和影響力傳播,都起到了極大的幫助,從而獲得了大量關注人氣和商業收益。但隨著智慧型手機和移動網路的深入,不管是明星還是普通人,人們對手機和社群網絡的依賴,已經嚴重影響了自己真實的生活。人們的生活已經被電子產品和網路佔領。甚至開始讓人分裂。

不管是聚會時,還是獨處,玩手機已經成為了一種常態。但同樣是玩手機,其背後的動機卻是不同的。前者是為了從人群中抽離出來,割裂了與周圍人的交流,沉浸在自己的世界中。而後者是為了與人群和自己的社交關係保持鏈接,害怕錯過或被社群網絡關係拋棄。於是這造成了現代人會經常感到孤獨,卻又害怕被親密關係束縛。

社群網絡和智慧型手機恰恰為人們營造了一種幻覺:我們有人陪伴,時刻可以根據自己的意願來把握和控制。它看似彌補了人性中脆弱的一面,在現實生活中得不到滿足的人們,可以通過對社群網絡的操縱獲得快感。但只要從線上世界暫時抽離,人們就會絕望地發現,線上的虛擬和完美的關係或形象,永遠無法替代真實的人際關係。回到現實中,發現不管是生活品質,還是人際關係,都沒有虛擬世界中的那麼美好。這種落差會讓人產生分裂和逃避。於是,會促使人更加想回到那個完美的虛擬世界中去。周而復始,形成了一個惡性循環。

Selena在採訪中談到,在成為Instagram上擁有粉絲最多的人之後,她感到的不是成就和滿足,而是害怕。她時刻擔心因為自己不夠完美,而被粉絲取消關注,也害怕看見不好的評論而遭受打擊。為此她每天都要花好幾個小時拍照片修照片,發布了更新之後,還要再花幾個小時關注人們的點贊和評論,睜開眼後的第一件事和閉上眼前的最後一件事都是刷Instagram,「醫生告訴我,這已經是上癮狀態了」。也就是說,這是病!

隨著科技發展,社會節奏不斷的加快,人們的生活對於速度和效率的要求也越來越高,但內心越來越缺乏安全感,似乎只要沒有了手機和網絡,就會成為被隔離的孤獨患者。如同上癮患者一樣無法自控地刷新信息,可以稱為這個時代幾乎人人都有的時代病。

社群媒體的初衷是為了人與人不受時間地域階層的限制,可以隨時隨地隨心的交流,在線下社交中,有一個理論是一個人平均只能交往150人,但這個定律在線上已經被完全突破。讓原本平行的人際關係成網狀結構,這讓人際關係更加有趣、密切和快樂。

但是,在度過早期的蜜月期之後,隨著技術發展,隨時online開始侵蝕人際關係,原本需要保持一定彈性的人際關係,舒適區開始受到擠壓。早期線上社交的目的是為了取悅自己,但逐漸演化成取悅別人,美顏PS,比點贊,看留言。

網絡社交成了一場秀和表演。而早期網絡社交大受歡迎的原因,就是隨意,隨心,可以放心現實生活中的壓力,不需要可以取悅誰,誰都不知道你在現實生活中活得像一條狗。網絡成了一個情緒釋放的出口和洩壓閥,雖然這造成了一些垃圾情緒的堆積,但對用戶來說,整體上是正大於負。

但是,隨著社群媒體的演化,逐漸成了一個自我與周圍社交人群的群體性展示,原本單點的行為成了多邊動態互動的群體性行為,甚至成為了一種攀比和鬥狠。原本讓人輕鬆的社群媒體,正在與這個初衷完全相背離的方向上一路狂奔。社群媒體成為了一種負擔和枷鎖。從這點來說,明星和網紅們的焦慮和恐慌感會更嚴重,她們必須比其他人跑得更快,保持自己的引領地位,才不會被粉絲拋棄。但是粉絲永遠是不滿足的,永遠是喜新厭舊的,於是社群媒體就成了一個黑洞,越是想操控,付出的越多,影響力越大,就會發現不可控因素越多,恐慌感和焦慮感就越嚴重,直到最後偃旗息鼓,接受現實,嚴重的甚至會身體和情緒崩盤。

更深而不是更多的連接

和Selena一樣,曾經在Instagram上擁有57萬粉絲,在YouTube上擁有25萬訂閱量的澳籍網紅Essena,就因為不堪承受壓力而註銷了所有社交賬號。她在YouTube的告別視頻上第一次素顏出鏡,告訴人們,那個完美的她其實並不完美,為了維持所營造的網絡形象,她已經失去了正常的生活。

如果按照一天工作8個小時,一週工作5天來算,人們正常的工作時間是一周40個小時。但Essena每週花在Instagram上的時間就超過50個小時,基本上每天都在化妝、擺拍、修圖、和粉絲互動中度過。

社群媒體時代,一夜爆紅是有可能降臨到任何一個人身上的事,UGC和PGC大量湧現。但這其實是現代科技帶給人們的偽「高潮」,它讓人們誤認為自己是富有創造力的和被粉絲喜愛的,但是這很有可能是社群媒體產生的幻像。

不管是主動展示還是被動投入,每個人的線上生活都充斥著大量的旁觀者。手機是一種電子藥物,使我們覺得有壓力而又無法擺脫。而作為一個社會群體,很少有人能忽視旁觀者的意見和看法,在美劇黑鏡裡,每個人在社群媒體上都有一個好感度系統,可以隨意給任何人打分,得分過低的人會被投進監獄,從你的現實生活剔除,也許不遠的未來,這會成為我們的現實。

每個人都要在現實生活中扮演自己,以求贏得他人的好感,為此不惜限制和隱藏自己的真實表達,以至於最後忘了如何表達自我。前社群媒體時代,包括周星馳、憨豆先生、金凱瑞在內的諸多喜劇明星都患有嚴重的抑鬱症,就是這種表演型人格傷害性的最佳體現。

而在社群媒體時代,這種自我扮演從明星擴散到了一般人身上,每個人都努力在社群媒體上成為一個更好的我。但更好的“我”並不是更真實的“我”,網絡上的完美形像一旦在現實中破滅,一方面身邊的人會有被欺騙感,使得現實生活的人際關係惡化,另一方面也會帶來惡性循環,人們將更依賴和嚮往網絡中展現的那個完美形象。哈佛大學博士、麻省理工教授特克爾認為,我們為了連接而犧牲了對話。更深的連結,而不是更多的連接,也許才是我們需要的。

本文轉載自:36氪

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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