1億粉絲的美國網紅,為何要退出網路?
1億粉絲的美國網紅,為何要退出網路?
2017.04.15 | 社群行銷

在最近一期美國版的《Vogue》採訪中,Instagram一姐Selena Gomez公開承認,她已經在個人手機上卸載了這個APP。現在Instagram上發布的圖片,都不是她本人製作的。她對於目前的狀態感到厭倦。為什麼這個擁有美國最多粉絲的網紅,卻要退出網路這個江湖呢?

為何明星網紅集體告別?

在中國,Selena Gomez最廣為人知的身份也許是Justin bieber的前女友,這個迪士尼動畫電影出身的童星,是美國童星中,難得沒有長殘又成功轉型的代表。這使得她在世界上最大的圖片社交網站Instagram上,擁有粉絲最多的明星,全世界有超過1億人在關注她的動態。曾經是前Instagram一姐的Tylor swift緊跟其後,有9,300萬粉絲,比Selena要少700萬。

去年7月份,她在Instagram上發布的一張可口可樂的廣告圖片獲得了661萬個贊,打破了前男友Justin bieber的記錄,成為了獲贊最多的一張圖片。這個記錄迄今無人突破。

這樣的關注量和點贊量,是每一個明星和網紅們夢寐以求的。但似乎並沒有給她帶來更多幸福感,去年8月,她在Instagram上發布了一張躺倒在舞台上的照片後,就停止了更新,理由是為了配合心理治療。

但狂熱的粉絲們並沒有停止追隨的腳步,在停止更新的幾個月中,Selena的Instagram粉絲繼續上漲,直到11月份她再次更新動態時,三個月內粉絲數已經又增加1,000多萬。

但重返Instagram後,Selena的更新頻率和風格相較之前有明顯變化,在採訪中她終於承認,現在的賬號都交由團隊打理,她本人已經從手機上卸載了這個APP。

在中外網路中,明星告別社群媒體平台已經不是個案。包括吳鎮宇、舒淇、張子萱、歐弟等在內,都曾清空過自己的微博,大部分原因不外乎隱私洩露和網絡暴力。雖然他們大部分在短暫離開後,又再次回到微博,一如Selena。社群媒體似乎成了上癮的藥品,讓他們又愛又恨,難以離開。

社群媒體成了一種病

不管是明星,還是網紅,或者商業品牌,他的身價與影響力、曝光率是直接關聯的。理論上來說,明星網紅們最渴望的就是生活在聚光燈下。但為何越來越多的明星離開社群媒體呢?

首先,不可否認,社群媒體對於明星網紅的品牌和影響力傳播,都起到了極大的幫助,從而獲得了大量關注人氣和商業收益。但隨著智慧型手機和移動網路的深入,不管是明星還是普通人,人們對手機和社群網絡的依賴,已經嚴重影響了自己真實的生活。人們的生活已經被電子產品和網路佔領。甚至開始讓人分裂。

不管是聚會時,還是獨處,玩手機已經成為了一種常態。但同樣是玩手機,其背後的動機卻是不同的。前者是為了從人群中抽離出來,割裂了與周圍人的交流,沉浸在自己的世界中。而後者是為了與人群和自己的社交關係保持鏈接,害怕錯過或被社群網絡關係拋棄。於是這造成了現代人會經常感到孤獨,卻又害怕被親密關係束縛。

社群網絡和智慧型手機恰恰為人們營造了一種幻覺:我們有人陪伴,時刻可以根據自己的意願來把握和控制。它看似彌補了人性中脆弱的一面,在現實生活中得不到滿足的人們,可以通過對社群網絡的操縱獲得快感。但只要從線上世界暫時抽離,人們就會絕望地發現,線上的虛擬和完美的關係或形象,永遠無法替代真實的人際關係。回到現實中,發現不管是生活品質,還是人際關係,都沒有虛擬世界中的那麼美好。這種落差會讓人產生分裂和逃避。於是,會促使人更加想回到那個完美的虛擬世界中去。周而復始,形成了一個惡性循環。

Selena在採訪中談到,在成為Instagram上擁有粉絲最多的人之後,她感到的不是成就和滿足,而是害怕。她時刻擔心因為自己不夠完美,而被粉絲取消關注,也害怕看見不好的評論而遭受打擊。為此她每天都要花好幾個小時拍照片修照片,發布了更新之後,還要再花幾個小時關注人們的點贊和評論,睜開眼後的第一件事和閉上眼前的最後一件事都是刷Instagram,「醫生告訴我,這已經是上癮狀態了」。也就是說,這是病!

隨著科技發展,社會節奏不斷的加快,人們的生活對於速度和效率的要求也越來越高,但內心越來越缺乏安全感,似乎只要沒有了手機和網絡,就會成為被隔離的孤獨患者。如同上癮患者一樣無法自控地刷新信息,可以稱為這個時代幾乎人人都有的時代病。

社群媒體的初衷是為了人與人不受時間地域階層的限制,可以隨時隨地隨心的交流,在線下社交中,有一個理論是一個人平均只能交往150人,但這個定律在線上已經被完全突破。讓原本平行的人際關係成網狀結構,這讓人際關係更加有趣、密切和快樂。

但是,在度過早期的蜜月期之後,隨著技術發展,隨時online開始侵蝕人際關係,原本需要保持一定彈性的人際關係,舒適區開始受到擠壓。早期線上社交的目的是為了取悅自己,但逐漸演化成取悅別人,美顏PS,比點贊,看留言。

網絡社交成了一場秀和表演。而早期網絡社交大受歡迎的原因,就是隨意,隨心,可以放心現實生活中的壓力,不需要可以取悅誰,誰都不知道你在現實生活中活得像一條狗。網絡成了一個情緒釋放的出口和洩壓閥,雖然這造成了一些垃圾情緒的堆積,但對用戶來說,整體上是正大於負。

但是,隨著社群媒體的演化,逐漸成了一個自我與周圍社交人群的群體性展示,原本單點的行為成了多邊動態互動的群體性行為,甚至成為了一種攀比和鬥狠。原本讓人輕鬆的社群媒體,正在與這個初衷完全相背離的方向上一路狂奔。社群媒體成為了一種負擔和枷鎖。從這點來說,明星和網紅們的焦慮和恐慌感會更嚴重,她們必須比其他人跑得更快,保持自己的引領地位,才不會被粉絲拋棄。但是粉絲永遠是不滿足的,永遠是喜新厭舊的,於是社群媒體就成了一個黑洞,越是想操控,付出的越多,影響力越大,就會發現不可控因素越多,恐慌感和焦慮感就越嚴重,直到最後偃旗息鼓,接受現實,嚴重的甚至會身體和情緒崩盤。

更深而不是更多的連接

和Selena一樣,曾經在Instagram上擁有57萬粉絲,在YouTube上擁有25萬訂閱量的澳籍網紅Essena,就因為不堪承受壓力而註銷了所有社交賬號。她在YouTube的告別視頻上第一次素顏出鏡,告訴人們,那個完美的她其實並不完美,為了維持所營造的網絡形象,她已經失去了正常的生活。

如果按照一天工作8個小時,一週工作5天來算,人們正常的工作時間是一周40個小時。但Essena每週花在Instagram上的時間就超過50個小時,基本上每天都在化妝、擺拍、修圖、和粉絲互動中度過。

社群媒體時代,一夜爆紅是有可能降臨到任何一個人身上的事,UGC和PGC大量湧現。但這其實是現代科技帶給人們的偽「高潮」,它讓人們誤認為自己是富有創造力的和被粉絲喜愛的,但是這很有可能是社群媒體產生的幻像。

不管是主動展示還是被動投入,每個人的線上生活都充斥著大量的旁觀者。手機是一種電子藥物,使我們覺得有壓力而又無法擺脫。而作為一個社會群體,很少有人能忽視旁觀者的意見和看法,在美劇黑鏡裡,每個人在社群媒體上都有一個好感度系統,可以隨意給任何人打分,得分過低的人會被投進監獄,從你的現實生活剔除,也許不遠的未來,這會成為我們的現實。

每個人都要在現實生活中扮演自己,以求贏得他人的好感,為此不惜限制和隱藏自己的真實表達,以至於最後忘了如何表達自我。前社群媒體時代,包括周星馳、憨豆先生、金凱瑞在內的諸多喜劇明星都患有嚴重的抑鬱症,就是這種表演型人格傷害性的最佳體現。

而在社群媒體時代,這種自我扮演從明星擴散到了一般人身上,每個人都努力在社群媒體上成為一個更好的我。但更好的“我”並不是更真實的“我”,網絡上的完美形像一旦在現實中破滅,一方面身邊的人會有被欺騙感,使得現實生活的人際關係惡化,另一方面也會帶來惡性循環,人們將更依賴和嚮往網絡中展現的那個完美形象。哈佛大學博士、麻省理工教授特克爾認為,我們為了連接而犧牲了對話。更深的連結,而不是更多的連接,也許才是我們需要的。

本文轉載自:36氪

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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