大船出港了才知送錯貨!微軟區塊鏈如何改變金融貿易
大船出港了才知送錯貨!微軟區塊鏈如何改變金融貿易

現在商業貿易往來常用的信用狀,早在19世紀就出現在英國了。信用狀的使用,讓貿易流程中商家間的信任度提升,現在的貿易流程中,尤其在跨境貿易中,商家還是使用信用狀作為貿易往來重要依據。

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微軟金融事業部高級總監梁淑敏:
圖/ 數位時代侯俊偉攝

金融貿易痛點:書面信用狀書面形式沿用至今

不過百年來信用狀的使用形式沒有大幅改變,商家依賴的仍是一張張白紙。「所有的資訊與數據驗證與追溯都還是靠一張張紙,來來回回花掉許多作業時間。」微軟亞太區金融事業部高級總監梁淑敏強調。

但依賴紙張的結果,就是無效率與錯誤率的增加。因此眾多銀行與科技業者看準這個痛點,正在研發適用於貿易金融的區塊鏈服務。

其中微軟也和全球最大的證券零售商跟投資銀行美林證券公司(Merrill Lynch) 合作,用Microsoft Azure平台打造及測試區塊鏈的技術,重新定義金融貿易流程,達到貿易自動化並大幅縮短交易時間,提高交易效率、並減少資金運作過程中的風險。

船隻已經航行在海上,商家才知貨物送錯了

傳統上金融貿易還是人工作業,靠人鍵入交易細節,每一個環節中的作業人員稍有不慎,錯誤就會發生。舉例來說,若作業人員一個不小心,誤植某商品單據的Pin碼,整批貨物也就跟著出錯,加上相關的數據不夠透明公開,交易商家無法在第一時間得知發生錯誤,難以及時補救。梁淑敏說:「海運的船隻都已經出發航行在海上,商家才知道貨物送錯了。」

另外,紙本文書的往返之間也會耗費不少時間,讓金融貿易流程過於複雜,效率不高。

優點1:時間縮短到原來的十分之一

微軟區塊鏈服務則是嘗試把複雜流程變簡單。梁淑敏說,「過去跑完整個流程大約需要三到五個星期,但現在僅需要三到四天。」也就是說,時間縮減到原來的十分之一左右。

「採用區塊鏈服務可以帶來提升貿易速度與效率以及增加透明度等多項優點,其中商家最為關心的就是貿易速度的增快。」梁淑敏指出。

優點2:透明度增加,降低錯誤率

另外,透明度的增加也是重點。即時性與透明度高的區塊鏈服務,提高了多方貿易時的透明度(Multi-party Transparency)則可以免去這樣的問題。

當交易流程巨幅縮短,而多方貿易流程上的錯誤率又降低時,「商家就可以把時間與資源用在開拓更多的新服務上。」梁淑敏說。

關鍵字: #微軟 #區塊鏈
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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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