羨慕矽谷的高薪嗎？看完蘋果、Facebook怎麼裁人，或許你會打消念頭|數位時代 BusinessNext

PIP

如果有一天，老闆跟你說：「你可以參加一下PIP了。」千萬別被英文唬住了，老闆不是想提拔你，而是想解僱你。

PIP，全稱Performance Improvement Plan，績效改進計劃。矽谷科技巨頭公司裡，PIP機制很常見。當老闆對你的工作不滿意時，PIP會送到你手中，在短時間裡重新考核你。即便很認真地完成了考核專案，最後HR還是會告訴你，你的改進計劃沒有達標，只能乖乖走人了。

據說很多人夢寐以求的蘋果公司就是PIP的忠實「用戶」。很多員工在「改善計劃」後莫名其妙被解僱，甚至最終連到底哪裡不符合要求都不知道。經理只會在一旁默默地看著你刪除個人電腦裡的所有數據，清理辦公桌，整個過程不能與任何人有互動，甚至與同事說再見的機會都沒有。這就是蘋果，除了要有過硬的本事，還要擁有極佳的綜合素質。

而亞馬遜去年也因PIP造成員工壓力過大跳樓死亡，壓力巨大的末尾淘汰考核制度讓這家科技巨頭的企業文化一直爭議不休。據悉，亞馬遜將於今年啟動一個全新的考評程序。

其實無論是在哪間公司，透過PIP被拯救的人很少，絕大部分最終還是要走人。所以，被PIP其實是要被裁員的預警，要立刻考慮找下一份工作。

週五走人

大公司都喜歡週五那天裁人，一大早，員工剛到公司，啟動電腦，發現帳號登不進去，呼叫IT人員。緊接著HR會找員工「談一談」，一起談談的還有公司法律部門員工。別吃驚，員工就是這麼被開除的，與上面經歷的類似，HR或保全會送員工去收拾東西，然後離開公司。

科技巨頭Facebook最擅長的就是解僱員工，它的管理之道即是：要建立一個出色的組織，可以透過兩種方式實現。第一是非常擅長聘用員工，第二是非常擅長解僱員工。而Facebook就是第二種。佐克伯曾將公司的高階主管如帕克、范納塔等人辭退，要知道辭退功勳員工是件多麼不容易的事情，不過在人情與Facebook的未來之間選擇，佐克伯毫不猶豫。

遣散費

被意外之財砸中的感覺怎樣？很爽？如果是遣散費呢？一般只有在公司辦不下去的時候，才會有這筆額外之財。一邊是豐厚的解僱費，一邊是另尋工作，內心還是有小小波動的。不過巨頭公司給的遣散費比較慷慨，比如健康保險和幾個月的工資。有些大手筆的公司甚至還會給被解僱員工提供求職幫助。

像是當年雅虎在中國的辦公室開不下去時，很多工程師拿到了6個月的薪水作為補償。當然遣散費也是根據個人的情況而定，比如懷孕的員工，補償可能是別人的好幾倍。如果你的職位等級比較高，那遣散費的談判空間也會比較大。

除此之外，還有門禁卡突然失效，登入公司系統被告知沒有權限，或者辦公桌上莫名多出了一個空盒子的時候，沒有一絲防備，也沒有一絲顧慮，你就是被解雇了。

與國外大學的一樣，矽谷巨頭們也是採用著「寬進嚴出」的方式，想在大公司裡待下去，絕不要倖存「一勞永逸」的念頭。招牌很光鮮，背後的壓力只有當事人自己能懂吧。

本文授權轉載自：36 氪

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。