月活躍用戶數超越Twitter,微博第一季營收暴漲、淨利成長278%
月活躍用戶數超越Twitter,微博第一季營收暴漲、淨利成長278%
2017.05.17 |

5月16日,微博發表了2017財年第一季財報。截至3月31日,微博第一季的營收達到了13.7億元,較去年同期成長 76%;同時淨利潤較去年同期激增278%,超出華爾街的預期。

值得注意的是,微博平台上的活躍用戶數量依然保持了穩定的成長態勢。第一季,微博的月活躍用戶數(MAU)達到了3.4億,單季度淨增2,700萬,較去年同期成長30%,創造了自上市以來的最大增幅。

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圖/ 愛范兒

相比Twitter之前公佈的數據,微博在2017年第一季的月活躍用戶數上,已經超越Twitter。

行動化仍然是大勢所趨。在微博如今3.4億的月活躍用戶中,有多達91%的用戶來自於行動端。

在2016年的財報分析中,愛范兒曾指出,對行動影片和直播的大力投入,是微博近期保持用戶成長和實現盈利的重要因素。從如今的表現來看,影片化的確成為了微博的核心戰略方向之一。

從2016年第四季開始,微博就在持續推動與各媒體和版權方的密切合作。在體育領域,微博已經與NBA、NFL、西班牙甲級足球聯賽等全球頂級賽事達成了在短片方面的合作;春節期間,微博還與央視和各大衛視合作對春晚節目進行了播放。

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圖/ 愛范兒

此外,微博堅持的是UGC、PGC以及版權內容的三管齊下。在PGC 和版權投入方面,不斷加大對垂直領域內容的扶持,形成了比較深的內容護城河;而在UGC方面,陸續上線了光影秀、微博故事等影視產品,鼓勵用戶自產內容,也吸引了更多年輕的用戶。

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圖/ 愛范兒

從目前來看,這個策略無疑是有效的,它們對拉動微博平台上的用戶活躍度起到了很大的作用。第一季,微博平台上頭部用戶的影片發表量較去年同期成長176%,3月份的日均影片播放量也較去年同期成長了5倍以上。

活躍用戶的顯著成長給微博進行流量變現提供了無限可能,尤其是圍繞影片、社交等生態建立的廣告服務,迄今為止仍然是微博最重要的「搖錢樹」。數據顯示,本季來自廣告方面的收入達到11.7億元,較去年同期成長80%,約佔微博總營收的85%左右。

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圖/ 愛范兒

其中,隨著品牌和中小企業用戶對社交廣告的認識越來越深刻,來自該領域的廣告營收也在快速成長。第一季,前20大品牌客戶在微博上的行銷預算,較去年同期成長200%以上。

來自市場研究機構eMarketer的數據顯示,2016年中國社交廣告佔整個網絡廣告市場的比例僅為10%。相比美國市場28%的市場份額,中國的社交廣告市場還有很大的成長餘地,這也給微博在社交廣告方面的發展留下了充足的想像空間。

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圖/ 愛范兒

而隨著影片業務逐漸成為微博的核心戰略,來自影片廣告的收入也成為微博的重要成長點。第一季,微博影片廣告的客戶數環比增加50%。微博方面透露,今年他們還將開發更多基於影片的廣告產品。

微博CEO王高飛表示

我們專注於提供中國最好的社交媒體服務,促成了微博強勁的第一季業績。……展望未來,我們預計將繼續保持強勁成長勢頭,進一步優化微博分享、發現和消費信息的競爭力,特別是在行動、社交和影片的場景中。

商業模式越來越多元化的微博,的確在用戶的持續穩定成長中,不斷加強著自己的吸金能力。投資機構巴克萊股票分析稱,在用戶參與度持續改善、廣告主預算向行動端遷移以及廣告形式多樣化等多重因素的作用下,微博的營收仍將有更大的提升空間。

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #財報 #微博
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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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