Office 2007 即將停止支援更新!繼續升級單機版或更新到Office 365,哪一個比較划算?
Office 2007 即將停止支援更新!繼續升級單機版或更新到Office 365,哪一個比較划算?
2017.06.06 | 微軟

從今年(2017)的 10 月 10 日開始,微軟將會停止對 Office 2007 版本的支援。於 2006 年年底推出的 Office 2007,當時最大的變革除了新功能外,就是 Ribbon(功能區)的新介面。不過時至今日,也過了 10 年的時間。

微軟的 Office 發表至今已經超過了二十年以上,雖然 Office 軟體介面以及功能長期以來一直都不斷在更新,不過以現在我們看到的介面來說,有一個很重要的分水嶺,那就是多數人早已習慣的 Ribbon 選單介面。

Ribbon 是在 Office 2007 的時候推出的,取代之前已行之多年的傳統式選單,在當時引起很多使用者的抱怨,畢竟用了十多年的介面一下改過來還是很不習慣。不過,現在再來看待這件事,證明了微軟堅持 Ribbon 選單的作法是相當正確的,畢竟軟體功能不斷推陳出新,用法及用途也越來越多元,如果還是採用傳統的固定式選單的話,恐怕就算你用了 4K 螢幕,軟體的選單還是不夠放。

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當初的 Ribbon 選單介面讓很多使用者一度感到很不習慣,但時間一長大家也都習以為常了。
圖/ T客邦

當然,所有的經典都有告別舞台的一天,從今年 10 月 10 日開始、微軟將會全面停止對 Office 2007 版本的支援。對個人用戶來說,或許停止支援沒什麼太大的影響,反正還是可以繼續用下去。但是對企業用戶來說,以現今網路的發展,不管在網路技術、網頁支援、通訊協定的支援、雲端空間的整合、乃至於行動裝置的整合,都和 10 年前的環境大不相同。更別說當今的駭客攻擊、資安風險日趨嚴重,各個層面都顯示企業需要更安全的軟體,才能配合時下的網路環境。所以,如果還在使用 Office 2007 或是更早之前的版本,也差不多是時間該升級了。

那麼,企業用戶有哪些升級 Office 的選擇呢?主要有以下兩種:

  1. 購買「買斷版」的「Office 2016」。
  2. 購買「訂閱版」的「Office 365」方案。

兩種方案的授權及安裝方式,與 Office 2007 有什麼差別?

不管是選擇「買斷版」的「Office 2016」,或是「訂閱版」的「Office 365」方案,與 10 年前的 Office 2007 比較起來,最主要的差別有以下幾項:

  1. 功能上的更新:新的版本和舊的版本一定會在功能上有所更新,這十年來 Office 的變化當然是相當大。但是就連 Office 365 與 Office 2016 兩者也有差異,這點在下一段我們再繼續細談。

  2. 授權的方式:在授權的方式上,以往你會拿到一組 25 碼的金鑰,一邊輸入還一邊暗罵,因為一個不小心輸錯,又得要重新再輸入一次、慢慢的檢查,相當沒有效率。但現在不管是走雲端的 Office 365 或是走傳統形式的 Office 2016,都不再使用金鑰這種方式,而是使用帳號、密碼來登入。一來免去了煩瑣的金鑰輸入,自己設的帳密更容易記住和管理;二來現在購買 Office 的服務都會贈送 1TB 的 One Drive 雲端空間,這自然會和自己的帳密綁定在一起。

  3. 安裝的方式:在 Office 2007 的時代,用戶是使用光碟片來安裝軟體。整個安裝時間相對較長,加上如果因光碟保存不佳,導致有刮傷或髒污,後續安裝時也會有失敗的風險,相對來說增加許多麻煩。但現在不管是 Office 365 或是 Office 2016 都是使用線上串流的方式來進行安裝,用戶先下載個約莫幾百 K 的安裝檔,再來就是邊下載邊安裝。如果你的網路速度夠快,硬體備配也不過於老舊,那大概十多分鐘就可以完成所有程序。安裝程式甚至還會自動判別你的作業系統,相較起來安裝的簡便性對比以往當然是大為提升。

  4. 雲端空間的提供:提供 1TB 的雲端硬碟空間,方便使用者在不同的裝置上,都能夠同步自己的文件,讓文件永遠保持在最新的狀態。也和新版本的 Office 軟體做更好的整合,如果使用者不特別做設定,預設都會儲存到 OneDrive 的雲端空間裡,方便不同的設備取用。

  5. App 的支援:為了因應行動化趨勢,微軟也為旗下的 Office 軟體開發了支援不同手機平台的 App,如果你不需要在手機上編輯這些文件,而只是需要開啟,觀看文件,這些 APP 都可以免費使用。

可不斷更新的 Office 365,比起買斷版的 Office 2016 多了哪些新功能?

基於 Office as Service 的概念,如果你使用的是 Office 365,可享有軟體功能即時更新的好處。這點也是買斷版 Office 2016 所不具備的優勢。在這裡,我們就依照不同的 Office 程式,來介紹一些新功能的主要特色。

Word

插入文件項目

以往在 Word 文件裡頭,想要插入與文件相關的圖片或是檔案時,你是不是都得去資料夾裡撈好久,才知道要插入什麼檔案呢?在新的「插入文件項目」的設計上,當你點選「插入」選單中的「個人化搜尋與建議」並選擇「文件項目」時,右側就會跳出一個可以讓你輸入關鍵字的搜尋欄,輸入欲搜尋的字詞之後系統就會為你列出所有相關的文件。

這裡的搜尋,是針對儲存在 Office 365 雲端裡的檔案進行搜尋,包括存放在 OneDrive 或是你與同事放在 SharePoint 上共用的檔案。試想一下,過往你跟同事要某個檔案時,可能需要等對方花時間找,而現在透過這種方式,只要將大家共享的檔案放到雲端上,之後就直接透過個人化搜尋來找尋檔案插入即可,再也不用麻煩到別人!

  1. 試著點選「插入文件項目」後,畫面右側就會出現「個人化搜尋與建議」,接著輸入關鍵字。
插入文件.png
圖/ T客邦
  1. 我們以「車」作為關鍵字,找到了一份 Word 文件,裡面有一張與車子有關的圖檔,介面會很聰明的將這個圖檔直接顯示在搜尋結果上。
個人化搜尋.png
圖/ T客邦
  1. 我們在找到的結果上,按下「新增圖片」,就可以直接將圖片插入到在編輯的文件中。
個人化搜尋2.png
圖/ T客邦

研究工具

在「參考資料」中的「研究工具」,對於需要加入大量參考資料輔助的人來說,也是相當實用的工具,你不需要離開 Word,可以直接在操作介面上輸入關鍵字,找到你需要的輔助資料。系統會依照專業論文期刊的寫作格式,幫你把找到的內容新增引用到文件中,大大降低手動輸入的複雜度。

  1. 在「參考資料」中點選「研究工具」。
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圖/ T客邦
  1. 接著輸入關鍵字之後,即會列出相關的結果。
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圖/ T客邦
  1. 如果想要引用某一段文字,只需把該文字段落選取起來,就可以透過點選「新增」或是「新增並引用」加入到你的文件中。
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圖/ T客邦
  1. 如果在上個步驟你選擇「新增」的話,所選擇的內容就會直接貼上到文章內變成內文使用;如果你選擇「新增並引用」的話,則會在內容的最末段加上文章的標題以及時間,某些文章查不到時間的話就會如下圖一樣顯示「無日期」。
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圖/ T客邦

拼字檢查

拼字難免有錯誤的時候,現在只要點擊滑鼠右鍵,除了會直接在選單上列出可能的正確拼字結果外,如果依稀記得該字詞如何發音的話,還可以利用語音方式來進行校正。

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圖/ T客邦

**筆跡編輯器 **

Office 已經可以支援利用滑鼠或是觸控直接在文件上加註或是畫重點,而透過筆跡編輯器更可以讓你以手寫的方式來編輯修訂文件,整個概念有點像是用手來批改作文一樣,將滑鼠化做筆,對文件進行修改。

舉例來說,利用滑鼠游標在文件上劃過去,可以直接在某一段文字上畫線,直接把這段文字刪除掉。當然,也可能會發生誤刪的狀況,因此系統也有提供復原的功能。或是你其實是修改別人的文件,因此你想保留你的筆跡,讓別人知道你改了哪些地方。

拼字檢查2.png
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Outlook

@Mention

就像是臉書或是 Twitter,當提及某些人的人名時,會利用 @ 的方式把這些人名標註出來,現在到了 Outlook 裡頭也一樣可以使用。當你在信件中輸入 @ 的時候,就可以跳出你可以標註的聯絡人。

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圖/ T客邦

插入文件項目

與 Word 的插入文件項目的功能一樣,也可以在 Outlook 裡頭使用。

插入文件項目.png
圖/ T客邦

PowerPoint

QuickStarter

一般當我們新增簡報的時候,會有很多預設的範本或是空白簡報來開始,但是現在有 QuickStarter,這有點像是一個聰明的簡報助手,比方說你想要設計一個與腳踏車相關的簡報,可以幫你到網路上找到相關的腳踏車圖片,並且幫你把簡報的主題設計好。

QuickStarter.png
當你要新增簡報時,可以看到「QuickStarter」。
圖/ T客邦
主題關鍵字.jpg
輸入簡報的主題關鍵字,就可以協助你產生相關的投影片。
圖/ T客邦
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系統會依照你輸入的主題,找到一些範本供你選取,用來產生出簡報。
圖/ T客邦
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之後它還會提供多種投影片設計版型可以選擇,你只要點選縮圖就可以完成投影片的設計。
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設計構想

設計構想與 QuickStarter 很類似,一樣是幫你快速將簡報設計好,只是注重的方向不大一樣。當你在一份投影片中貼上一張圖片,就可以自動在 PowerPoint 右側的欄位跳出設計構想(或是你也可以手動在「設計」選單中,選擇「設計構想」)會針對這張圖片,提供不同的簡報排版格式讓你選擇。

插入圖片.png
在主編輯區插入圖片後,右側的「設計構想」欄位就可以有版型可以選。這些版型是即時根據你的這張圖片所給的建議,而非每次都是制式的版型。
圖/ T客邦
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現在再插入第二張圖在同一張簡報中,你可以看到右邊的設計構想提供的版型也隨之變動,會依照你的插入圖片數量來設計最佳的編排效果。
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調整建議.jpg
再插入第三張圖,右邊的設計構想提供的版型再次變動,進行動態的調整建議。
圖/ T客邦

轉化

過往做簡報時為了讓簡報看起來更酷炫、專業,有人會使用移動路徑,讓簡報上的圖案呈現出動畫一般的移動效果。

以前當你要這麼做時,可能需要拉來拉去,找不到路徑時,還需要花功夫自己做排列、對齊。但現在使用 PowerPoint 新的「轉場」只需一鍵即可完成。你只要把需要轉化的圖形、文字等,製作成兩張投影片,一張是移動前的位置,一張是移動後的位置,再選擇轉場效果裡的「轉化」,當 PowerPoint 發現兩張投影片有相似的元素,而且 PowerPoint 已經透過兩張投影片知道這些元素的起點和終點,「轉化」就會自動幫你計算所有物件的移動路徑,不需要之前那些繁瑣的過程。

▲以前你要用很繁瑣的方式,才能讓簡單中的物件流暢的動起。現在利用「轉化」的功能,就可以快速的做到。

轉化

過往做簡報時為了讓簡報看起來更酷炫、專業,有人會使用移動路徑,讓簡報上的圖案呈現出動畫一般的移動效果。

以前當你要這麼做時,可能需要拉來拉去,找不到路徑時,還需要花功夫自己做排列、對齊。但現在使用 PowerPoint 新的「轉場」只需一鍵即可完成。你只要把需要轉化的圖形、文字等,製作成兩張投影片,一張是移動前的位置,一張是移動後的位置,再選擇轉場效果裡的「轉化」,當 PowerPoint 發現兩張投影片有相似的元素,而且 PowerPoint 已經透過兩張投影片知道這些元素的起點和終點,「轉化」就會自動幫你計算所有物件的移動路徑,不需要之前那些繁瑣的過程。

▲以前你要用很繁瑣的方式,才能讓簡單中的物件流暢的動起。現在利用「轉化」的功能,就可以快速的做到。

圖示

一般做簡報,除了圖片外,有時還需要一些小圖示來做搭配。但一般你能找到的小圖示都不是向量的,而且大小和顏色也無法調整。在新的 Office 中,甚至連這個小圖示都幫使用者準備好了。

在「插入」的選單中,多了一個叫「圖示」的功能,幫你把各種小圖示分類好。原始的圖示是黑色,但是使用者可以自行更改和調整。你可以調整邊框、大小和顏色,而且因為是向量圖檔,所以你拉再大也不會有馬賽克的鋸齒狀。

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新版為使用者準備了許許多多且分門別類的向量圖示。
圖/ T客邦

Excel

地圖

也是用 Bing Map 的功能嵌入進來的,過去很多圖表都是數據化的,都是將數據轉化成線條,圓餅之類的圖表。但是對於地理位置的表達比較不方便。

現在 Excel 中插入「地圖」功能,可以幫助你將數據與地理位置來搭配,並且可以即時將數據呈現出來。位置的精確程度,可以到各個國家的一級城市,但是鄉、鎮、區可能就沒辦法幫你找到分布的位置。

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圖/ T客邦

買斷版 Office 2016 與 Office 365,在行動支援度上的比較

這個議題雖然在前面的段落已經稍微提過,不過由於「行動化」對於現代人的影響實在太大了,必須在本段再強調、說明一番。

在 2007 年,當時所謂的「行動」需求就是將 Office 裝在筆電裡,藉此達到行動化的目的。畢竟,那一年的一月,賈伯斯才剛剛向世人展示第一代的 iPhone 而已,在當時沒有人會想到日後手機、平板乃至於雲端的重要性會擴展到今天的規模。

時至今日,這世界早已跨入手機、平板不離身的時代,工作不可能只依靠桌機、筆電就能搞定。因此,工作者一定得考慮到人在外頭時要如何快速存取資料。這個時候,有兩件事必須要考慮到,第一是「雲端」資料是否能隨時存取;第二則是你是否能在需要的時候,馬上就可運用手邊的行動裝置(不管是平板或是手機)進行文件編修。

雲端空間的支援度

首先來談雲端空間。微軟的雲端空間當然就是 OneDrive,如果你選擇的是買斷版 Office 2016,那是沒有贈送雲端空間的,因此你只能和一般人一樣去申請免費的 OneDrive 空間,或者是選擇其它的雲端空間來使用。採取這種方式,或許你可以在雲端空間裡儲存一些零星的個人檔案,但如果想要有系統的、將公司重要的文件分門別類的放在雲端空間裡隨時取用的話,那就不用想了。反觀 Office 365 則提供使用者 1TB 的 OneDrive 空間,先不管你的需求如何,這容量對 90% 以上的工作者來說都相當足夠了。

行動裝置的支援度

商務人士出門在外有時難免需要臨時針對文件進行修改,有時可能只是修改一兩段話,為了這件小事如果還得找間網咖或是找台筆電,甚至是大費周章請公司同事代為傳送文件或代為修改,那未免也太沒效率了。

微軟從 2015 年開始,就已經針對 Word、Excel、PowerPoint 這些主要的 Office 成員推出在 iOS、Android 上的行動版 App,當然功能不像桌機版那麼強大完整,但是至少可以滿足臨時的需求。而一直發展到今年,這些行動版 App 在使用的流暢度以及介面的設計都變得更加便利。不過,在 Android 以及 iOS 版上的 App 並不是免費使用的,這些都是屬於 Office 365 的一部份,你必須要透過 Office 365 的使用者帳號登入才能使用。

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以 Word 的 Android 版為例,行動版的介面針對手機的特性進行調整,讓你以最熟悉的方式來切換功能,而非只是將桌機版的介面直接縮小到手機上。因此在使用上真正符合行動化的需求。
圖/ T客邦
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現在你可以使用手機修改文件,也能使用到許多 Office 的主要功能,是真正具備實用性的。
圖/ T客邦

如果你用的是買斷版的 Office 2016,由於你沒有 Office 365 的帳號,因此無法享有使用 Android 以及 iOS 版 App 的便利性,不過,如果臨時有急用的話,依然還是可以透過這些 App 在線上進行「預覽」文件的動作。只是,如果想要進一步編輯文件的話,還是需要回到筆電或是桌機來編輯。

App.png
如果你沒有 Office 365 的帳號,就只能夠透過 App 瀏覽文件,無法編輯。
圖/ T客邦

以下是買斷版 Office 2016 與訂閱 Office 365 兩者的差異比較,透過表格可以更清楚知道你可以得到的服務有哪些。

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圖/ T客邦

聰明試算,你該入手買斷版還是訂閱版?

「Office 2016」的買斷版,就是像以往那種買軟體光碟的概念,你買了這套產品,安裝在公司的電腦上,微軟會支援一段時間的漏洞更新(像 2007 就支援了 10 年,但是只是漏洞和臭蟲的修復)。至於買斷版的費用,大致上依照你購買的數量多寡,與經銷商談的價格而定。

而升級到「Office 365」,就是一種「租賃」的概念,在你「租賃」的期間,永遠都是使用最新版的功能,只要 Office 365 更新了任何新功能,你馬上就能使用它(這是買斷版不會有的,買斷版只會修復安全漏洞,不會更新功能)。

接著,我們來看一下「買斷」跟「租賃」兩者在成本上的差別。

「Office 家用及中小企業版 2016」以官網上的說明來看,內容包含了 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook;可以安裝在一部 PC 或是一部 Mac 上。買斷的價格是新台幣 8,290 元。

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買斷版的 Office 家用及中小企業版 2016 的價格
圖/ T客邦

至於採租賃概念的 Office 365,對中小企業來說,適合的訂閱方案有 Office 365 商務版、Office 365 商務進階版、Office 365 商務基本版。其中 Office 365 商務基本版雖然每月的價格最便宜,但只有提供線上的 Office 方案可以使用,一般企業使用者可能無法習慣。因此,建議你考慮 Office 365 商務版、Office 365 商務進階版這兩種方案。

這兩種方案的差別在於「可供使用的應用程式數量」,Office 365 商務版提供包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Publisher 及 OneNote、Access 等在內的程式,每個使用者每月只要花費 285 元,就可以安裝在五台不同的裝置上。

而現在的整個 Office 家族除了 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 這些基本的老面孔成員之外,這幾年由於社群以及網路的變化,也陸續加入了許多新的成員。如果你對這些新成員有需求的話,那就建議選擇 Office 365 商務進階版,每個使用者每月只要花 400 元,就能安裝在五台不同的裝置上。

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訂閱 Office 365 不同方案的價格一覽。
圖/ T客邦

總結:除了成本考量,更該重視工作者真正的需求

除了價格成本,現在企業選購 Office 軟體還得有更多的考量,包括安全性、便攜性…等等。舉例來說,10 年前工作者對 Office 的要求就是只要能在電腦上進行文書處理就好,但現今的工作環境不同了,工作者不一定侷限在辦公室定點上班,很多人甚至一整天都不在辦公室,他們對於 Office 的要求就進化成能隨時隨地辦公。或者說,至少需要公司的電腦裝一套 Office 軟體,然後自己的筆電上再裝一套 Office 軟體,甚至,有些人還需要在手機、平板上安裝。

這樣看來,算法又更複雜了。如果一個員工需要在辦公室裝一台、筆電上再裝一台,那依照買斷版的算法,一個人就必須要買兩套以上的 Office 軟體。再不然就只能要求員工自求多福,盡量不要離開辦公室工作。

反觀 Office 365 就不一樣了,以 Office 365 商務版來說,可以讓員工在最多 5 台 PC(Mac)、5 台平板、5 支手機上安裝 Office,價格還是每人每月 285元。而這樣的價格,為員工帶來的是更大的工作自由度,以及比其它人(使用買斷版)在工作上更快速的即時性,這些為公司創造的工作效能以及利益,就不是區區一套 Office 軟體的價格可以衡量的。

舉個實例來說,如果你人在外面的時,客戶的一封 Mail 寄到你公司信箱,內容是詢問產品報價,他正在你及對手之間做比較。這個時候如果你能即時做回覆,說不定就敲下一筆大生意,而採用買斷版的對手,可能就要一直等到回公司,才知道發生了什麼事。

進一步來看,如果選擇的是 Office 365 商務進階版,那工作者可以獲得的靈活性就更大了,包括可以利用商務用 Skype 與同事進行即時聯繫、利用 Planner 與夥伴們在線上進行視覺化的專案管理、使用 Teams 與同事在聊天中激發創意想法,上述這些實用且有效率的協同溝通都不需要將一群人綁在同一個辦公室或會議室裡,只要藉由雲端隨時隨地就可以進行。也只有這樣才能符合雲端時代數位工作者的真正需求。

當然,如果公司的性質就是規定大家都得坐在辦公室裡,哪裡都不會去,那麼選擇買斷版也就夠了。但只要是有外出的需求,甚至是業務導向的組織,可能每個人大多都不在辦公室,那麼,為他們選購看似比較便宜的買斷版,不只沒有解決實際工作上的問題,有朝一日還得另外煩惱即時行動化的困擾,到頭來反而是給自己找麻煩。

因此,選購 Office 產品絕對不能只看花了多少錢!得到的東西是否真正符合組織需求、能否實際解決工作者的問題,才是最重要的。

本文授權轉載自:T客邦

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LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

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Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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