29歲數學家挑戰華爾街——理查.克雷布
29歲數學家挑戰華爾街——理查.克雷布

一名戴著黑框眼鏡、身穿銀夾克的男子向鏡頭介紹最新技術,背景是黑白色調搭配科技感的微粒特效——很難想像,這是一間金融公司的介紹影片,反倒更像電影「駭客任務」中充滿未來感的虛擬世界。但若說這是間結合人工智慧和群眾外包的新型避險基金公司,或許就能理解。

影片中的主角理查.克雷布(Richard Craib)是一名數學家。來自南非、才29歲的他,今年入圍富比士30歲以下菁英、被《連線》雜誌選進2017年未來人物榜。他在影片中介紹的公司Numerai,是他在一年多前創辦的新型避險基金機構,結合人工智慧和群眾外包,被視為革命金融產業的崛起新星。

從美國康乃爾大學數學系畢業後,克雷布回到南非擔任資產經理人,用自己打造的機器學習演算法操作基金。本身就是金融工程師的他突發奇想,若將他手上握有的豐富金融數據分享給其他資料科學家,是否能帶來更好的效益?不過,避險基金的投資操作過程和用來訓練模型的數據向來是保密到家,只要繼續待在傳統金融公司,這個想法永遠不可能實現。

「為什麼科技是合作博弈,但金融卻是零和賽局呢?」他心裡出現這個疑問,科技產業中,不同人貢獻不同資源,合作打造一個互利的網路,而非互相競爭,那金融產業為何不能?2015年,他自掏腰包上百萬美元成立Numerai,就是他的答案。

簡單來說,Numerai把股市數據加密後轉為單純的數學題目,開放給上萬名匿名資料科學家,他們只需自己打造機器學習演算法、將預測結果回報給Numerai。最後,Numerai會整合各種預測結果操作投資,而預測得越準確的人,即可獲得越多比特幣作為獎勵。

這時候的他,就是一名數學家,把股票市場的變化莫測變成單純的數學模型;再複雜且抽象的問題,到他手上即變成一道道結構嚴謹的算式。

不過他很快發現,這套模式並非完美。為了取得更多獎勵,許多人開始故意讓演算法符合用來分析的數據,儘管這些模型雖然在測試時能獲得好成績,但在真正的股票市場表現並不好。此外,由於獎勵是按照排名提供,大家會互相競爭而非一起進步。這樣的結果背離他想要讓金融從競爭走向合作的初衷。

但克雷布對於幫資料科學家賺錢並沒興趣,他的目標更遠大:顛覆華爾街,甚至是資本主義。

為此,他改良機制,推出類似股票作用的電子貨幣Numeraire:當資料科學家對預測模型很有信心,可以多押注一點電子貨幣,若模型表現很好,他們可依照押注比例獲得比特幣、並贖回電子貨幣;表現不好則電子貨幣會遭收回。這套新模式鼓勵合作,當整體模型表現越好,基金成長越快,分紅的基數越多,大家也更有動機網羅人才加入分析數據。

除了革命金融產業,克雷布在員工福利上也立下創舉。最近,他還將Numerai的員工福利加上一項:員工死後替他冷凍保存屍體。雖然這項福利更多是為了打廣告、找到不一樣的人才,但他本身就是美國最大人體冷凍服務業者Alcor的會員。作為一名善於計算機率和預測未來的數學家,他顯然認為科技的進展將遠超過我們想像。

如果說有誰對克雷布影響深遠,看看他的Facebook頁面就能找到線索。他喜歡的樂團是「電台司令」,就連大頭照也同樣走電子迷幻風。而他和偶像類似的地方不只這個:電台司令用歌曲提出對資本主義的疑問,克雷布則是用人工智慧和自由靈魂解放華爾街。

克雷布曾在受訪時表示,除了金融數據,他們也曾將其他用途的數據外包給資料科學家,不過由於數據經過加密,外界並不知道這份資料是用於打擊恐怖份子、還是預測蘋果下一個月的股價。這名數學家,正在用自己擅長的數據和邏輯解決社會問題,華爾街或許只是第一步。

理查.克雷布

南非人,1987年7月生。畢業於康乃爾大學數學系,在2013年創辦機器學習顧問公司DataProphet,並於2015年創辦群眾外包避險基金機構Numerai。

Numerai

類型|機器學習、金融服務
成立時間|2015年10月
創辦人|理查.克雷布
總部|美國舊金山
融資|750萬美元

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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