為什麼在貴州？蘋果在中國的第一個數據中心有這些考量|數位時代 BusinessNext

一紙協議把中國西南邊陲的省份和全球最大的科技公司聯繫在了一起。

7 月 12 日上午，蘋果公司和貴州省人民政府聯合舉行了發表會，簽署《iCloud 戰略合作框架協議》。蘋果宣布將在貴州設立數據中心，運營方則是雲上貴州大數據產業發展有限公司（雲上貴州），蘋果公司提供技術支援，雙方將合作建設「iCloud貴安新區主數據中心」。

蘋果投入10億美元建設這個數據中心，稱其將改善中國用戶使用iCloud的體驗。和它在美中國華達州和歐洲丹麥等全球各地的數據中心一樣，蘋果承諾它在中國的首個數據中心100%使用清潔能源；同時在聲明中強調，「Apple 擁有強大的數據隱私和安全保護機制，並且不會在任何我們的系統中創建後門。」

但對蘋果在中國的第一個數據中心，對正在拿著一部iPhone閱讀這篇文章的你有什麼影響，估計你還想知道得多一點。

對用著iPhone的你來說，這意味著什麼？

用Google搜尋「蘋果iCloud業務」，你得到的第一條消息是《蘋果為離譜失誤道歉：錯發iCloud業務取消通知》，看起來有點危言聳聽，但也基本是iCloud服務水平的一個縮影，近幾年裡，iCloud故障頻發，服務中斷、遭人攻擊的事件時有發生。

跟Google、微軟和亞馬遜比起來，蘋果的雲端服務雖然業務面要窄很多，主要為iOS用戶的雲端儲存和備份，保存圖片、影片等內容，但整體服務水平並沒有什麼優勢，在官方的iCloud支援頁面常能看到「iCloud雲端儲存空間當前不可使用」、「iCloud提示備份，每次都無法完成」等諸如此類的求助貼文。

我們的中國客戶樂於使用iCloud安全地儲存他們的照片、影片、文檔和app，並在所有裝置上保持同步。我們致力於不斷提升用戶體驗，新增的數據中心將使我們得以提高產品和服務的速度以及可靠性。

在官方聲明裡，蘋果首先談到的是改善iCloud用戶體驗，透過儲存在本地的數據中心，服務的速度和可靠性均會提高。此前蘋果一直利用海外（主要是美國）的數據中心為中國iCloud用戶提供服務，本地用戶訪問iCloud文件時遭遇的超時、進度緩慢也多與此有關。數據中心落戶貴州後，服務會更穩定，對iPhone、iPad、Mac用戶來說，有這點體驗上的優化改善就足夠了。

可是，為什麼選在了貴州？

網路產品和服務呈現出來的一個特點是去中心化。但在現實的傳遞的過程，卻仍難擺脫以「北上廣深」等一線城市為中心和先導，再像漣漪一樣往外延擴展的路徑。經濟不發達的偏遠地區，往往成了最後被惠及甚至是被忽視的那個。

貴州恰恰是這樣一個省份。儘管它的中國生產總值（GDP）已連續 13 年保持兩位數以上成長速度、2015年突破兆元大關，但在全國31個省份中，它也僅排在第25位。

但這也並不意味著這些地區從此就無緣網路和 IT 產業了。仔細對比亞馬遜、Google和微軟等全球科技巨頭數據中心的選址你會發現，規模龐大的數據中心往往會放在經濟較不發達的地區。

比如美國鳳凰城（Phoenix），這裡在20年前還只是一個沙漠小鎮，目前至少集聚了80餘個雲端運算數據中心，蘋果在這裡也有機房，它已經成為美國第六大城市，有「沙漠矽谷」的美譽。亞馬遜AWS全球第十個數據中心所在地——中國寧夏回族自治區的中衛市，跟鳳凰城有相近的地貌和氣候，風電和光伏發電資源充沛，年平均溫度8.8攝氏度，非常利於數據中心的運營，阿里和奇虎360等也都在中衛建有數據中心。

相比之下，貴州同樣有著適宜的氣候、環境和能源基礎：

年平均氣溫 15 度，方便機房散熱；

地廣人稀，建設大規模數據中心的成本低，且地質穩定；

貴州水電裝機量排在全國第四（2015 年數據），有充足的清潔能源供應。

得益於貴州當地政府的重視，過去幾年來，以貴陽國際大數據博覽會（簡稱「數博會」）為代表，貴州已吸引了三大運營商，它們都選址國家級新區貴安新區建設數據中心，總投資規模高達150 億人民幣。蘋果的合作夥伴、代工巨頭富士康也在此建設了一個擁有 6000 台伺服器的綠色隧道數據中心。

可以說，建設數據中心幾乎是落後地區產業升級、與高新技術發生關係的唯一方式。其中邏輯類似於亞馬遜的前店（北京）後廠（中衛）模式。數據在偏遠的地區儲存，在東南沿海運算和開發，然後在全國使用。相對北上廣深來說，貴州、寧夏中衛這些地區在尖端人才上沒什麼優勢，但 IT 基礎設施人才還是有的，數據中心的建設、運營和維護也為當地提供了就業。

與此同時，GDP 也上來了。嗯，貴州發展大數據確實有道理。

而且，這些儲存在中國的數據，蘋果並非唯一的所有者

（在貴州建數據中心）同時也符合相關新規。這些規定要求在中國的雲端服務由本地企業來運營，所以我們與雲上貴州合作提供iCloud。我們的客戶知道，Apple 擁有強大的數據隱私和安全保護機制，並且不會在任何我們的系統中創建後門。

寥寥數語，道出了蘋果在中國建立數據中心的政治因素，同時在力圖打消用戶對安全和隱私的憂慮。

2017年6月1 日開始實施的《網絡安全法》明確規定：所有與寬泛定義的國家安全問題有關的中國公民或地區數據，必須儲存於中國境內的伺服器上，而且雲端服務的營運方必須為本地企業。這也是蘋果選擇國有資本背景的「雲上貴州」公司作為合作方的原因之一，此後iCloud服務在中國境內使用「iCloud」和「雲上貴州」雙品牌向用戶提供服務。

這也是與蘋果在其它美國之外的地方建立數據中心最大的差別。以丹麥為例，蘋果在當地建立的數據中心為蘋果直接所有，可以用來儲存包括丹麥用戶在內的歐洲其它國家用戶的數據。但蘋果在貴州省的數據中心只用來儲存蘋果在中國的用戶數據，且與「雲上貴州」這家國有企業共同所有——在一些特定的情況下，甚至只有合作夥伴能接觸到這些數據，蘋果公司本身都無從置喙。

這就是中國的特殊國情與特殊的監管需要。

不過整體上看，如果說貴州是中西部地區產業升級的一個樣板，蘋果在貴州建設數據中心也將成為跨國企業在貴州落地的一個樣板。

在這些因素之外，中國市場對蘋果的重要性不言而喻，儘管在近期的蘋果財報中，中國市場的表現並不搶眼。可以明顯觀察到的一點是，作為全球最大的科技公司，蘋果一直努力在中國開闢產品銷售和基礎服務之外的業務，它已經公佈了北京、深圳、上海、蘇州等地設立研發中心的規劃。

對蘋果而言，未來中國不僅僅是一個重要的市場，它理應承擔更多角色。無論蘋果想怎麼做，它都必須得這麼做。

本文授權轉載自：PingWest

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專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。