遠傳跨足個人IoT產品市場,推「Bobee守護寶」定位裝置
遠傳跨足個人IoT產品市場,推「Bobee守護寶」定位裝置
2017.07.20 | 物聯網

跨足個人物聯網產品市場,遠傳電信今(20)日推出「Bobee守護寶」定位裝置,主打最長電池續航力、重量最輕,以及由遠傳獨家研發、結合電信基地台與GPS定位的演算法,可以確實追蹤到裝置的所在位置。「BoBee是遠傳邁向2020年2,000萬用戶很重要的一步。」遠傳總經理李彬表示,Bobee目標年底出貨10萬台,未來遠傳也會放更多重心在定位及物聯網產品研發。

遠傳雙頻定位裝置BoBee
遠傳電信推出「Bobee守護寶」定位裝置,主打最長電池續航力、重量最輕,以及獨家研發、結合電信基地台與GPS定位的演算法。
圖/ 遠傳提供

遠傳主導,從設計到生產一條龍

特別的是,這次BoBee是遠傳首次從研發、設計、製造、生產、銷售都一手規劃的產品,遠傳首席顧問李聖珉表示,遠傳花費近一年時間、做過600個消費者訪談,藉此來找出市場痛點,包括市面上的追蹤器多有電池續航力短、體積重且大以及使用介面複雜的問題,團隊前期就花費許多心力在解決續航力問題。而BoBee在開發時都是與台灣本土軟硬體廠商合作,像是BoBee採用聯發科晶片,由竹科一家OEM廠製造,定位系統則是與新創團隊Groundhog(現觀科技)合作。

遠傳BoBee守護寶
BoBee由裝置搭配App使用,瞄準失智長者、3-10歲兒童以及寵物三大容易走失族群,平常以基地台做定位,當照護者要找人時可以手機遠端啟動GPS。
圖/ 遠傳提供

在使用方式上,BoBee由裝置搭配App使用,瞄準失智長者、3-10歲兒童以及寵物三大容易走失族群,平常以基地台做定位,當照護者要找人時可以手機遠端啟動GPS。優點在於平常使用網路較為省電,一啟動耗電的GPS模式,App會顯示剩下的電量提醒使用者。另外,同一個帳號可以追蹤5個BoBee,配戴者如果按下SOS鈕,會主動推播到手機App,每隔五分鐘發送訊號。

最快年底授權外銷

由電信業者操刀的物聯網產品,最大的優勢就是可以做更好的行動定位服務(Location-Based Service,LBS)。「通訊業者最多的就是location。」李彬說明,未來這些技術有機會做更多延伸,例如BoBee第二代,就有可能加入追蹤(tracing)功能,在配戴者超出一定範圍時發出警訊等。她也表示,遠傳未來仍有機會遵循BoBee的一條龍模式推出類似IoT商品,價格單價大約為3000~4000元左右,因為商品的傳輸量少,未來若大量生產可以更便宜。

李彬也提到,先前遠傳到MWC上海參展,已經有國外電信商聯盟對BoBee很感興趣,目標最快年底會以授權方式外銷。而BoBee目前在台灣已經申請專利,也正在與東南亞廠商接洽中。

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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