「無印」風格、定價一律3美元的日用品電商,消費者會買單嗎?
「無印」風格、定價一律3美元的日用品電商,消費者會買單嗎?

「無印」、平價、生產環境透明,同時反對過度行銷與包裝,似乎已經成為不少創業零售品牌的核心主張。

Brandless是一間上週才正式上線的零售平台,主要販售食物與日用品。雖然分類很廣,但商品相比一般零售超市卻少得多,僅有115項。即使預計會在12月上衝到300項,但相比一般會販售上千、上萬種單品的超市,Brandless 已經算是極簡商店──儘管還是夠滿足消費者初步的日常需求。

Brandless 販賣的商品大致有罐裝食品、果醬、零食、肥皂、牙刷、美妝品,甚至有開瓶器與菜刀,如同品牌名稱,風格其實有點像無印良品,就連商品包裝設計也主打極簡風,同時傾向在包裝上直接呈現原料與功能,而不是品牌行銷。架上銷售的品項也不乏有一些小型商家常有的主張,像是有機,或是非基因改造原料。

Brandless 的創辦人指出,公司的價值是希望能重新審視現有的零售系統。由於現行的零售交易過度強調品牌效應,許多時候人們花的錢並不完全等同於商品價值,也不一定反映出製造成本,而僅僅只是一種「品牌稅」──意指只用來支付品牌本身的附加價值,或是行銷費用。

Brandless認為,在他們有販售的品類裡,通常人們會因為品牌稅得多支付平均40%的錢。某些特定的品類,像是保濕液,更會上衝到320%,這意味用戶其實只要花大約3折的錢,就可以買到同品質的商品。儘管如此,Brandless強調自己並不是「反品牌」──畢竟他們自己也是一個有特定價值的品牌,只是重點是在「重新塑造市場對品牌的想像」。

如同許多在中國採用類似模式的電商平台,Brandless找了全美數十間獨家供應商合作,並讓他們直接透過Brandless的平台銷售,省下了經銷商的費用,但需要通過Brandless的品管檢驗。Brandless也不開設實體店,以避開店租與人士等額外成本。特別的是,Brandless採用3美元的統一定價──幾乎所有商品都是3美元。用戶購買之後,還會寄送報告,告知消費者如果這些商品在一般門市採買,得花上多少錢、同時用戶可以省下多少。透過這種方式,Brandless已經拿到5千萬美元的創投,其中還包括Google。

本文授權轉載自:科技新報

關鍵字: #電子商務
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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