美國企業將開放員工植入米粒大小微型晶片，以後購餐、門禁通通「一手搞定」|數位時代 BusinessNext

美國企業將開放員工植入米粒大小微型晶片，以後購餐、門禁通通「一手搞定」

電影中場景真實上演！美國一家企業將讓員工自願在體內植入微型晶片，未來只要「刷手」就能在辦公室內完成多項工作。

米粒大小，將植入在食指與大拇指之間位置

Three Square Market表示植入晶片並不是強迫政策，目前已經有約50名員工志願參與，將從下週開始陸續植入。

這款微型晶片採用RFID、NFC兩種技術，來存取外部及產品資料，每個晶片大小約如米粒般，每個要價300美元（約合新台幣9,095元），將會植入在食指與大拇指之間的位置，該公司強調所有資料都將加密處理確保資料安全。

「這將是一項必定發生的事，而我們想成為當中的一份子。」Three Square Market執行長Todd Westby 這麼說，如同現代許多人使用手機付款購物一樣，Westby想透過植入人體的晶片達到同樣的效果，為此還特別研發了一套適用於辦公室的軟體。

微型晶片內包含了「微型信用卡」，讓員工可以直接「刷手」購買餐點、零食、咖啡，同時晶片還兼具門禁卡、電腦密碼、開啟影印機、儲存個人醫療資訊等功能。Westby說：「只要舉起手，如同拿起手機那般自然，我就可以完成付款。」

另外許多人擔心，在體內不能隨心所欲移除的晶片會不有有被鎖定、追蹤的疑慮？Westby特別在接受外媒採訪時保證：「完全沒有GPS追蹤功能。」並再度強調「不會強迫任何人植入晶片，只有員工同意才會做。」

歐洲多家公司率先嘗試，員工態度樂觀其成

事實上，在人體植入微型晶片早已不是存在電影、小說的情節，NFC晶片已經在歐洲多個工作場域測試採用。

一家位於瑞典的新創中心Epicenter，在今年四月開放員工選擇性的植入微型晶片，同樣用於購物、門禁等功能，該公司的執行長 Patrick Mesterton表示：「微型晶片的植入最大好處就是便利性，可以取代許多物品功能，例如信用卡、鑰匙等。」其中一名員工受訪時表示：「一開始當然會擔心很多，但換個角度想，人類已經透過手術植入像是心律調節器等工具，一款簡單的微型晶片應該沒那麼嚴重。」態度相當樂觀其成。

另外，今年一家瑞典鐵路公司也透過植入晶片做為票卡替代品，強調晶片內僅會儲存少量資料。雖然目前植入晶片仍稱不上普及，但Westby大膽預測RFID晶片會在未來世界扮演密碼、票卡、消費交易等角色，但多數民眾仍希望這樣的晶片是結合在手機或是貼身飾品上，而不是自己的「身體裡」，一款不能想移除就移除的設備，「隱私」仍是大眾有疑慮的關鍵字，這或許也是這項新科技未來值得觀察的重點。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。