九年電商路，永豐商店如何從小小員購網變身年營收十億元代營運業者|數位時代 BusinessNext

九年電商路，永豐商店如何從小小員購網變身年營收十億元代營運業者

永豐商店原本只是永豐餘集團內部的員工購物網，而在經過九年的發展，現在已經是一家年營收上看十億元的品牌電商代營運業者。

不再只是員購網，永豐商店做了三件事

在獨立之後，永豐商店主要做三件事，第一，他們開始接更多的電商代營運品牌客戶，如飛利浦照明、德國清潔品牌Frosch等等。這裡所謂代營運其實是總代理的概念，永豐商店不收服務費，只賺進貨、銷貨的價差；另一方面，也因為不論是和永豐餘母公司或是其他品牌商之間，永豐商店都是網路通路總代理的角色，利潤空間有限，所以他們第二個任務就是開始和上游工廠端合作，自行開發利潤更佳的自營品牌商品，如鑄鐵鍋。

「台灣很多有能力做外銷的工廠沒有做品牌的概念，我們希望尋找這樣類型，有能力的工廠、品質是好的，由我來做網路的行銷操作，補足他的短版（弱點），就開始挖掘這些黃金。」林立緯說。

因應上述兩項業務的發展，永豐商店要做的第三件事就是持續擴大網路合作通路，「有電商的地方都會去。」林立緯表示，截至目前為止他們上架的電商平台數量已經達到19家。而他也形容，「某種程度我們是被逼的。」因為永豐商店雖然有自己的官網，但官網存在目的之一是因為過去已經養出一群忠誠客戶，「員工就是喜歡永豐(商店)」，另外他們其實也想利用官網才有的會員基礎作小規模行銷專案試點、找出會員畫像，如果測試有效，就可再推到其他平台通路放大。

他表示，成為如PChome、momo這類大型綜合電商平台從來就不是他們的目標，目前官網約占他們整體業績三分之一，幾乎都是自然流量，沒有刻意做行銷導流。事實上林立緯認為，民生用品這樣的品類如果要追求持續成長，增加通路會是比買流量更有效的方法。而且盡可能高的通路覆蓋率其實也是代運營品牌客戶對他們的期待。

當然這樣的作法也不是沒有問題。如這麼多的電商平台，可以想見每一個平台業者都希望自己拿到的是最低的商品折扣，這時永豐商店該如何應對？又或者當有這麼多不同的平台，永豐商店要如何做到有效管理則是另一個麻煩。

林立緯表示，解決管理問題其實需要有平台方的配合，例如提供API，而這點目前能做到的平台還不多；但另一方面因為他們本身有IT團隊，所以還是可以儘可能以系統化的方式減少人力負擔。至於如何解決平台間的角力，他則直言需要花很多時間溝通。但整體來說，盡可能跟多平台合作是他們不會改變的方向。

看好行動會是下一波成長動能

而以目前這個階段來說，行動平台就是他們的重點目標，也是他預期未來永豐商店業績能不能持續成長的關鍵。而他的信心是來自蝦皮拍賣。

上個月永豐商店與蝦皮拍賣合作舉辦促銷活動，在一天之內賣出五千箱衛生紙，營業額超過330萬元。「我也蠻Shock(驚訝)，覺得行動怎麼會這麼大量？」林立緯表示，這打破了永豐商店過去幾年的單日單平台銷售紀錄。

當然，這除了突顯出行動購物網站蝦皮的導流能力，也是因為永豐同步提供了相對優惠的折扣。他直言在折扣後，「基本是沒什麼賺錢的。」但好處是可以藉此提高市場滲透率，並接觸到原本較少觸及的年輕消費族群，他將此視為品牌拓展的投資。另外他的觀察是，APP端的操作可以和目前PC電商平台消費多集中在工作日的情形達到互補。

林立緯指出，目前永豐透過線上通路銷售衛生紙的營業額約占集團整體銷量15%，這個數字已經高於市場快銷品線上和實體銷售的平均占比，而未來三年如果想要讓這個數字進一步突破三成，除了實體銷售持續移轉到虛擬通路可期，林立緯認為行動就是答案。

從醫院到工廠，從2B到2C：北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

從歐盟CBAM到台灣氣候變遷因應法推進，碳足跡已從合規議題轉為競爭籌碼。企業如何透過碳盤查、產品碳足跡管理到AI數據治理，把減碳壓力轉化為綠色紅利？

氣候變遷不只是環境議題，而是攸關國際經貿的新政治語言，隨著碳定價時代來臨，去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序，而這意味著：能源轉型不再只是政府的任務，是每一家企業的必修課。
在這波變局中，光是做好組織碳盤查仍不足夠，領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理，例如，光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫，並號召供應鏈夥伴參與，全面揭露產品碳足跡；以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式，更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之，碳不是被動記錄的數字，而是驅動新價值的槓桿，誰能把減碳轉化為市場優勢，就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此，台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋：「台灣不僅是全球AI硬體重鎮，也積極開發AI應用服務，其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目，因為，碳排數據龐大、變化快速，單靠人工根本無法處理，唯有借助AI才能即時解析、快速決策，讓永續不只是口號，而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型，透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎，以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略，如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等，目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

醫療減碳進入關鍵期，AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織（HCWH）的統計，全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%，這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和，其中，超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈（範疇三），例如藥品、器械設備的製造與運輸，以及相關廢棄物的處理，意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠，必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題，但是，受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響，醫療機構的腳步不一而同，但從統計數據來看，低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善，即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明，該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等，只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行，即可看到成效。

台北醫學大學校長吳麥斯表示：「我們的醫療使命是『不傷害』：不僅要治病救人，也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今（2025）年初公告擴大碳盤查適用對象，自明（2026）年起，全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果，因此，攜手希達數位等夥伴，透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫，之後將進一步擴大到產品碳足跡計算，建立運輸與廢棄物數據庫，目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作，讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示：「產品的生命週期是固定的：原料、製造、運輸、使用與回收，碳排相對容易蒐集、分析與計算，醫療服務的碳排則沒有明確終點，需要進一步考量耗材、儀器與能源，對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說，極具參考價值。」

醫療實戰對談，邀請各界重磅貴賓一同交流。左起：數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。

圖／數位時代

製造業淨零突圍的關鍵：從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示，商業模式使然，光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料，想要更好落實產品碳排，必須從原物料著手，為了加速產品碳足跡管理，成立希達數位，以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計，我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料，以及3,300個產品系列的資料要處理，若是由外部顧問給予協助，需要100個顧問、花費3年的時間才能完成，但在希達數位的產品輔助下，僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露，成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

完成全產品碳足跡揭露後，光寶科技發現：每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排，83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理，為了更好服務品牌客戶，必須在2030年實踐50%減碳目標，以及19萬個物料中，包材碳排最高，必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡，我們才可以更精準地推動產品脫碳策略，並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此，Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示：「產品碳足跡只是第一步，不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動，如降低包材碳排等，更重要的是，可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化，更好實踐永續營運。」

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示，該公司自2008年即開始使用再生材料，並在2021年提出Concept Luna，將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念，如模組化設計、可維修面板、使用再生材料，以及智慧感測與遙測等，藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面，我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入，積極減少每個階段的碳排放量。」

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得：「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據，更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程，發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說，無論是醫療或製造業，淨零已不再只是企業的選修課，而是決定競爭力的新指標，唯有做到產品碳足跡全揭露，同時，結合AI數據治理、循環設計與數位轉型，才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍，將減碳壓力轉化為成長動能。