七年級創業家建言:如何在職場成為厲害的人?
七年級創業家建言:如何在職場成為厲害的人?

如果你剛好是被這標題騙進來的朋友,我要告訴你一個現實,那就是:厲害與不厲害,不是你應該思考的事情。

在這幾年,遇過許多剛畢業的朋友,他們懷抱著對於這個世界的未知,等不及想要挑戰這個世界。他們的目標,不約而同地指向一件事:我要讓別人看得起自己。

很有趣的,我剛畢業也是如此,不過在工作(創業)近十年之後,我發覺,厲害不厲害、有名不有名,真的不是那麼重要。

我遇過許多厲害的前輩,這些人不見得是極度知名的人物,他跟你談話的時候,也不會一直掛著過去的事蹟,但是講出來的實務經驗,卻是標準的乾貨,重點是他的經驗才是真正能幫助我或是幫助我的公司成長的最主要關鍵,這跟那些放在雲端媒體上的文章,完全就是兩碼子事,也才讓我真的重新思考我應該要成為什麼樣的人物。

不該在意自己的職位,而該在意是否能給予協助

很多年輕人,非常在意自己的職位,尤其在畢業之後,因為茫然,往往會用工作的職位來定義自己的「功能」。講功能也許有點不禮貌,但我也曾經嘗試定義自己的「功能」,因為我有這些功能,所以我能做些什麼樣的工作。好笑的是,當我創業後,我想的都不重要了,因為我遇到的事情,大多不是我本來就會的。

當學習變成生活中的基本,對挑戰跟失敗習以為常後,我發覺職位與會些什麼已經不是思考核心,我只思考一件事:跟我合作的人,是否都能因為我的存在而變得更厲害?

剛畢業的學生或許覺得能在大眾面前演講是一件很拉風的事,能快速提升名聲,但有了多年做生意的經驗後,我寧願選擇花兩個小時跟一個朋友好好聊天,雖然演講內容被大眾認同,大家覺得講得很有道理,但因為和自己的生活是兩回事,回家睡一覺就忘得差不多了。

但如有個朋友願意花兩個小時跟你一起研究問題,一起找尋答案,代表他認真地想改變自己的未來,也許後來他就成長了,那我就覺得這兩小時非常值得。

關於質跟量的思想差異,我思考了許久,我發覺我們過去的教育教會了我們怎麼做學問,卻沒讓我們學會為什麼做學問,我們常常追逐著那些看起來厲害的技術,工作時,追求高職位與高薪資,創業時,追求龐大的投資、輝煌的名聲與報導,卻鮮少思考,「你能幫助到誰?這些人為什麼又非讓你幫不可?」

對我來說,履歷裡那些Title不再重要,重要的是,誰曾經因你而受益?如果你是工程師,也許你幫助了PM,幫助團隊更精準達成目標,如果你是PM,也許你幫助了客戶,幫助的範圍甚至超過一個PM該做好的事,帶來超出客戶預期的效益。這些事,遠遠比你的Title更重要。

絕不用批評提升自己的高度

最近的媒體很多類似的文章,有些朋友因為出國工作了,發覺國外的環境有很多優良的地方,所以就說台灣讓人待不下去,凸顯自己在國外工作非常聰明。

姑且不論出國是不是好決定,我相信每個決定都有優缺點,每個國家也都有長處與問題,我們以偏概全看待自己的問題,凸顯別人的長處,好像也是怪怪的。

許多人的習慣,就是靠著貶低別人,讓自己看起來很厲害,但你能得到的,只是短暫的好處,就如同前陣子全聯總裁出來砲轟自己的新創團隊順便念了年輕人幾句,想凸顯自己過往成就,也許有些人覺得總裁講得有道理,附和了幾句,而後來的故事就眾所皆知了。

就像政治人物或是評論家批評政府政策一樣,批評很容易,有建樹則非常困難,凡事都是如此。在我認識的前輩中,越厲害的越謙虛低調,他們總是專心做他們認為重要的事情,也不外乎哄抬更多厲害的人,絕不毀損他人,其實原因很簡單,廣結善緣,會讓你節省很多時間應付外面的流言蜚語,更能有力氣專注在自己認為重要的事情上。

換位思考,找出對方需要解決的問題

我發覺養成一個重要的習慣,對自己幫助非常大,就是思考:你能怎麼幫助別人?你跟客戶談事情時,看著坐在對面的那個人,如果你確實幫到對方,就算案子最後不是你的,你還是會得到對方的尊重,別小看這一層尊重,這一層關係往往會讓你得到一些意想不到的好處。

許多人常常來找我做App或網路服務,我問的第一個問題常常是,你能不能不花錢做技術就先拿到生意?

以一般的電商來說,其實可以用FB的社團或是LINE的群組做一些早期生意,但很多人沒有做功課,就花錢做系統,花了一些冤枉錢還搞不清楚自己生意怎麼才能做得更好,陷入不把系統做好就做不好生意的迷思。做為一個接案公司,研究客戶的問題後發覺,客戶的問題不見得是技術問題,因此怎麼幫助對方問出好的問題很重要。

重點不在於今天他花了多少錢在你身上,而是你們有沒有機會在未來共創更大的價值,不是嗎?

厲害不厲害,從來都不是重點

我必須老實說,在我觀察這麼多厲害的前輩後,從來沒有人在意自己的Title是否完備或是夠不夠「厲害」,名聲也許能為你帶來一些好處,但在商務的世界,但若你的能力配不上名聲,名聲瓦解的速度比你想像中的還要快。

這篇文章,也許無法教你如何成功(因為我也還沒達到那個境界),但是如果你想在商場上打滾超過十年,那麼我要提醒各位,別永遠想著自己會什麼、厲害什麼、怎麼做個成功人士,因為這世界上一山還有一山高,但如果你願意,花時間仔細想想怎麼幫助身邊的人,如果身邊的人都因為你而有了更好的視野,那你這座山也就越堆越高了。

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關鍵字: #職場
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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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