支付寶被中國官方收編?非也!五層面看支付業的大變革
支付寶被中國官方收編?非也!五層面看支付業的大變革

8月4日大陸央行-人民銀行發出通告,所有網絡支付業務至2018年6月30日前,必須全部遷移至人行旗下的網聯平台處理。亦即央行將透過網聯平台,全面掌握如支付寶、財付通等第三方支付業者的營運及金流狀況;特別是目前大型業者所採用與各銀行間直接清算帳務的「直連模式」,未來都將透過網聯這個中介平台,進行帳務清算。

支付寶等跟直連模式說再見

大陸第三方支付市場發展快速,交易量及交易金額都是世界第一, 而主宰市場的大型業者,如支付寶與財付通所採行的直連清算模式,並不需經過人民銀行的清算系統,人民銀行與銀行無法掌握具體交易資訊及資金流向。 此外,直連模式也常被不法分子用來洗錢、詐騙及盜領的管道。

筆者認為,支付寶、財付通等第三方支付業的營運規模已是世界級,人民銀行這項措施的頒佈,是彰顯金融主管機關以更主動積極的態度,透過資訊匯流的方式,有效掌握產業資訊,預防系統風險的發生。

同時也創造一個受主管監管、較為公平的交易清算平台,使得規模較小的業者,也有提供服務的機會;站在監管機關的立場,主要的職責無非是要透過政策,達到能完整蒐集資訊、掌控市場脈動、方便風險管理、穩定金融秩序及促進產業健全發展。

此外,支付寶、財付通等背後的母公司阿里巴巴/螞蟻金服、騰訊都是國際知名的股票上市公司,任何影響產業發展的政策施行,都是動見觀瞻。

因此與其說是人行藉此收編支付產業,倒不如說監管單位提高對於市場信息掌握度,站在制高點,掌控全局。

針對這項措施執行後,可能發生的影響,筆者提供以下五個層面的評估:

中國支付業影響探討

一:對於金融監管單位而言

這項命令的實施將有助於大陸金融主管機關,有能力掌握整體第三方支付的營運規模及交易狀況;透過數據的監管,對於可能發生的潛在金融風險,可提早進行風險管控。

二:對於支付業者而言

原來支付寶及財付通等金融獨角獸所發展出特有的運營模式,由於業務拓展的自由度及運作彈性將會因監管機構的介入而降低。

此外,短期內恐怕交易成本會因清算模式改變而提高。因此,對於未來金融版圖的拓展,應該是有負面的影響,至於幅度有多少,仍需持續觀察。

三:對於消費者而言

對於一般消費者而言,估計影響的層面應是微乎其微。

四:對於特約商店而言

至於商店端,帳務清算成本勢必會較現行模式增加,是否會反映在手續費上,目前仍看不出來,需要持續觀察。筆者與許多研究大陸金融的朋友討論所得出的初步看法是:央行這項措施的初期目的,在於先掌握整個第三方支付業態、量體為主,鑑於穩定金融秩序及產業發展前景,在短期內應該還不會有太大及嚴格的監管措施。

五:對於金融支付版圖而言

對於整個金融支付版圖而言,目前大陸的支付工具主要有兩大類型,一是銀聯系統,包含信用卡(借記卡)及銀行卡(貸記卡,同台灣的Debit金融卡),主要以線下支付(offline)為主,須透過POS端末機進行交易;另一類型是以支付宝及財付通(微信支付)為主的第三方支付系統,雖發展初期以線上(online)支付為主,但近年來早已透過手機,由線上走入線下的行動支付,並發展出龐大的O2O虛實整合(Online-2-Offline)的支付業務,幾乎涵蓋所有與消費有關的場景;註冊用戶更是超過數億客戶,主宰了行動支付的市場。

此外,以民眾消費支出及商家收款來看,基於方便性,一般民眾及商店的習慣幾乎都是以支付宝及財付通(微信支付)為支付工具,銀聯卡反而較不受歡迎。因此,支付版圖的分佈,在短期內應該也很難改變。

那麼,針對這個事件,相較於大陸,台灣支付市場的狀況又是如何?

台灣支付現況的檢視及未來行動方案

台灣消費者目前所使用支付工具,除現金外,主要以銀行帳戶轉帳、信用卡(Credit Card)、轉帳卡(Debit Card)為主,其他支付工具有電子票證、電子支付及第三方支付等。消費者運用這些支付工具時,資金是如何在消費者、銀行、商店間流動?帳務如何清算?看看以下的說明,可以大致了解一個輪廓,筆者用以下幾個面向分析,

一:銀行帳戶轉帳

可以分為自行轉帳,即在同一銀行內進行資金移轉;跨行轉帳,須透過財金公司進行帳務清算及資金移轉。

二:信用卡(Credit Card)、轉帳卡(VISA/MaterCard Debit Card)

是透過VISA/MasterCard等信用卡交易系統處理帳務,商店須先透過收單銀行裝設POS端末機,才能接受客戶以信用卡或轉帳卡支付款項。而信用卡帳務結算流程,或稱信用卡收單(Acquiring Business),是由收單銀行(Acquiring Bank)提供裝機、墊款、帳務等清算收單服務給特約商店。客戶在商店以信用卡刷卡付費後,收單銀行會先將客戶刷卡的金額扣除收單手續費後,先行墊付給特約商店,然後再透過清算中心(即聯合信用卡中心),向客戶的發卡銀行清算這筆款項;再由發卡行先行墊款給收單銀行,最後於客戶結帳日,發出帳單給持卡人繳款。收單服務可以分為二類:自行卡收單,即客戶所使用信用卡,其發卡銀行與收單銀行同屬一家銀行,即在同一銀行內進行帳務清算;他行卡收單,即發卡銀行與收單銀行是不同銀行時,此時的信用卡的消費,則必須透過聯合信用卡中心進行跨行帳務清算。

三:電子支付

依法規可進行不同帳戶間之轉帳及儲值,功能類似大陸的支付寶及微信支付。目前有五家服務商:歐付寶、橘子支付、國際連、智付寶、台灣支付等;客戶使用電子支付服務前,須先進行帳戶註冊簽約,然後以銀行帳戶或信用卡等付款工具,綁定支付帳戶(Account Link),接著完成帳戶綁定驗證後,即可以電子支付工具進行付款。電子支付業者透過委託管理銀行處理帳務清算,分為綁定銀行帳戶及綁定信用卡兩類。就綁定銀行帳戶來說,通常管理銀行會在客戶綁定帳戶的所在銀行開設帳戶,當客戶進行支付時,就由客戶帳戶自行轉帳消費金額至管理銀行帳戶,再由管理銀行轉給受款方,包含商店或個人;就綁定信用卡來說,管理銀行會透過收單銀行進行收單服務,一樣分為自行卡收單及他行卡收單兩類,帳務清算方式與信用卡相同。

四:電子票證

依法規可儲值,但不可進行帳戶間之轉帳,例如悠遊卡、一卡通、愛金卡icash、快樂有錢卡happycash等。電子票證的儲值包含兩種:用現金,或是與發卡銀行合作發行聯名信用卡的方式,綁定信用卡,當電子票證上的餘額低於一定金額時,就以刷卡消費方式轉帳至儲值帳戶,帳務清算則以自行卡收單的方式處理。

五:第三方支付

依法規不可轉帳及儲值,只能做代收代付,提供類似購物履約保證服務,目前全台約有4200多家第三方支付服務商,較知名的有Yahoo奇摩輕鬆付、樂點卡、豐掌櫃(永豐商業銀行)、Pockii(中國信託商業銀行)、支付連等。透過第三方支付平台消費付款,類似在一般網路商城購物,客戶可以選擇不同的支付工具付款,如銀行帳戶及信用卡,帳務清算方式與前述信用卡與電子支付帳務處理類似。

金融監管

此次大陸人民銀行發出有關網絡支付業務,必須全部遷移至人行旗下的網聯平台處理的通告。以目前筆者的觀察,其主要的目的,仍以透過平台匯聚數據,全面掌握業態營運規模及運作,以利金融監管。那麼,台灣的狀況又是如何?相較人行之於支付寶、財付通等第三方支付業者的營運及金流狀況的掌握,台灣目前主要的支付工具如銀行轉帳、信用卡、金融卡、電子票證、電子支付等,其主管機關都是金管會,業者的營運狀況及規模應都在主管機關的掌握之中;況且類似大陸支付寶、微信支付的新興行動支付業,在台灣仍在萌芽階段,與大陸已發展至深入人民日常生活、各行各業,交易金額及交易筆數均為世界前矛的現況,遠遠不能比擬。

未來行動方案

今天我們應該多多思考如何透過各種方式,來提升電子支付的比率(有關提升行動支付的方式,可詳見Apple Pay新功能將引爆台灣P2P支付的需求與發展),包含法令規範的檢視與調整、行動支付所需的產業規格如QR Code或二維條碼、帳務清算平台、特約商店租稅獎勵措施、手續費率等,都是可以提升行動、數位支付的方式,更重要的是普惠金融,如何透過低成本方便的服務平台及工具,提升顧客價值,使得一般普通消費者,都有能力享有優質的金融服務。

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商用地產成熱門焦點,方睿科技攜手希睿創新置業以數據科技助開發商搶佔先機
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台灣住宅市場過去10年屢創新高,不動產開發商習慣以戶型規劃、坪數配置、生活機能及家庭型態等邏輯銷售商品。然而,隨著住宅不動產買氣降溫、營建成本持續攀升、政策影響加劇,不動產開發商開始將焦點轉向長期被忽略的商用地產市場。

商用地產市場崛起,不動產開發商須掌握全新市場邏輯

商用地產的客戶是企業或商辦投資人,決策依據遠比住宅複雜,包括產業特性、營運流程、設備承載、動線規劃、能源效率、甚至法規合規等細節,如果不動產開發商沒有在一開始釐清目標客群的產業需求、法規規範、實際坪數與空間規劃,很容易陷入規劃誤區,甚至在完工後才發現市場不買單,甚至造成數十億以上的高額成本浪費。

為協助不動產開發商與商用地產投資人解決上述挑戰,方睿科技除推出商用地產智慧平台,整合大樓、投資、區域、交通與政策等多元數據資料、生成全維度分析報告,協助不動產開發商與投資人做出精準決策,更以集團經營的方式,於今(2025)年9月成立希睿創新置業,由其提供含括規劃、執行與銷售的一站式代銷服務,幫助不動產開發商快速切入商用地產市場。

方睿科技執行長吳健宇指出:「有別於住宅不動產是以感性行銷方式影響買家,商用地產客戶則是倚賴數據進行理性決策,如產業趨勢、聚落發展、租金區間、企業規模、產業上下游動態、大樓的設備承載與機電裝置等,而不是感覺或經驗法則,而這也是方睿科技努力的方向。」

方睿科技
方睿科技執行長吳健宇、希睿創新置業總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

「多維數據分析不僅是開拓商用地產市場的關鍵,也讓希睿成為不動產開發商最可靠的合作夥伴。」擁有豐富不動產經驗的希睿創新置業總經理蔡焦緯如是總結。

三大優勢加持,希睿成不動產開發商耕耘商用地產市場的最佳夥伴

過去不動產開發商在銷售住商混合建案時,常遇到商業空間長期閒置的困境,原因在於傳統代銷只熟悉住宅邏輯,希睿正是要來填補商用地產代銷市場長期缺口。

希睿之所以能快速成為商用地產市場的領跑者,以罕見的市場競爭力成為不動產開發商與企業客戶的最佳夥伴,與其擁有「專業團隊」、「數據科技」與「企業潛在客戶名單」三大優勢,以及跟方睿科技進行深度合作有關:

在專業團隊方面,希睿的團隊成員擁有超過20年的不動產經驗,以及近10年的數據驅動數位行銷實務經驗,可以理性數據分析協助不動產開發商規畫設計不動產,以及精準溝通目標客群,更好媒合企業客戶與投資人。

在數據科技領域,方睿科技的商用地產智慧平台整合「重點區域分析」、「大樓資料」、「區域資料」與「圖像資料」等多維度資訊,無論是協助不動產開發商規劃商用地產,還是幫助企業客戶與投資人尋找合適標的,都能提供最適切且全方位的支援。

蔡焦緯表示:「透過平台,我們甚至能告訴不動產開發商某區段的商用地產租金或售價的未來成長幅度,加快決策與動工,搶先掌握市場商機,更重要的是,當市場環境、政治決策快速變動,我們都能即時更新分析,而不是拿著一年前的產業報告來賭四年後的市場,讓效益發揮最大價值。」

方睿科技
希睿創新置業總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

在潛在客戶名單方面,希睿會透過產業動能分析模型追蹤企業年增員工數、資本額變化以及產業重大訊息動態等等,預判企業於商用空間的需求,深度解析市場,獲取各個區段的商用地產潛在客戶名單,在協助不動產開發商完成規劃設計後提供銷售支援,真正做到從規劃到成交的一站式服務。

商用地產決策不僅會影響企業營運績效,更左右城市未來發展格局。希睿將以專業團隊、產業動能分析與完整買方追蹤系統,提供從規劃、企劃到銷售的一站式服務,幫助不動產開發商在前期階段就搶先掌握商用市場機遇,同時促進企業、不動產開發商與城市的共好發展;此外,也會將第一手的市場訊息回饋給方睿科技、持續優化商用地產智慧平台,希睿將致力提供最具科技力的代銷服務,打造生態體系共贏的市場新標準。

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左起,希睿創新置業協理楊彥宏、副總經理黃士芳、總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

方睿科技:https://www.funraise.com.tw/

希睿創新置業:https://www.facebook.com/ONERAISE

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