不斷創新高!比特幣首次突破4千美元大關
不斷創新高!比特幣首次突破4千美元大關

一週前價格才剛突破3,000美元大關的比特幣,成長速度並沒有減緩的跡象。在上週末,比特幣又再次創新高,首次突破4千美元大關。雖然中間一度下滑到3,917美元左右,但又逐漸回漲,一路攀升至今,目前約為4,121美元。

比特幣價格在8月13日突破4千美元
圖/ 截圖自Coindesk

三點原因:比特幣擴充容量成功、全球政治局勢緊張引避險、搭上ICO熱潮

目前,比特幣市場總市值已經來到690億美元,比一週前還多100億美元,和2017年初相較,價格已經翻了四倍,光是八月就成長40%。

根據外媒分析,比特幣近來價格不斷攀升的原因大致如下。

首先,比特幣在8月1日硬分叉之後一分為二,拆分為傳統的比特幣以及新的Bitcoin Cash。不過,Bitcoin Cash並沒有吸引太多投資人注意力,反而是比特幣順利採用SegWit、成功擴展比特幣交易容量,也加強投資人信心。

而根據《CNBC》報導,近來因美國和北韓間的言語威脅以及核武議題,讓全球政治局勢緊張。因此,市場投資人紛紛拋售股票和債券,轉而迎向黃金和虛擬貨幣避險。其中,來自日韓兩國的交易量在過去幾個月顯著攀升。

根據虛擬貨幣價格追蹤網站CryptoCompare數據,在比特幣破4千美元當日,以日圓交易的比特幣占約46%的交易量、美幣佔25%,人民幣和韓圜則分別占12%。

此外,比特幣成長也搭上首次代幣眾籌(ICO)的熱潮。ICO是近來相當熱門的投資手段,至今,ICO總金額已經超過13億美元,尤其在上週,區塊鏈新創Filecoin在短短一個小時內就募得1.8億美元。另外,根據投顧公司高盛統計,ICO投資金額在過去兩個月皆超越傳統創投針對早期新創的投資金額。

也因此,為了搶進ICO市場,許多投資人將一般貨幣轉換為比特幣或其他虛擬貨幣,也拉抬了比特幣的價格。

Goldman Sachs ICOs
ICO投資金額在過去兩個月,皆超越傳統創投針對早期新創的投資金額。
圖/ 高盛

分析師警告:比特幣可能將有一大波跌幅

然而並非所有虛擬貨幣都像比特幣一樣。上週末,在比特幣大漲的同時,其他虛擬貨幣卻紛紛下跌。根據CoinMarketCap資料,Bitcoin Cash下跌3.7%、以太幣下跌5.7%、Ripple下跌8.4%。

在此前,包含金融節目Keiser Report主持人Max Keiser、Standpoint Research的創辦人Ronnie Moas都預言,比特幣價格將在今年突破5,000美元。而現在看來,這個預言越來越有機會實現。

不過,比特幣的未來仍充滿不確定性。因為比特幣在八月一日啟動SegWit後,11月將進行採用SegWit的第二階段,將區塊容量從1MB增加到2MB,屆時可能會再分裂產生第三種比特幣虛擬貨幣。

比特幣分析師Chris Burniske就指出,比特幣的價格和Google搜尋比特幣的關鍵字流量有很強的正相關,不過他也警告,由於比特幣近來暴漲,未來可能會有一波大跌幅以修正價格。

資料來源:華爾街日報TechCrunchQuartz

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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