創業失敗公式: #2. 想做自己的產品
創業失敗公式: #2. 想做自己的產品

想做自己的產品,可與想要養員工,並列許多創業團隊失敗的主因。具體可分成「想」做自己的產品、想「做」自己的產品、想做「自己的」產品、想做自己的「產品」等四個層次來探討。

許多團隊「想」做自己的產品,但這個想可能是想要、想像、幻想或妄想(編按:這裡意指台語的肖想)。想很簡單,每天大家都在想。想,表示可以跳過邏輯或物理限制的步驟,幻想自己已經有了團隊、有產品、有多少用戶、有多少營收,整個商業模式看起來多美好。可惜想與現實面是兩回事,真正困難的,是從無到有的過程,而且保證跟大家想的不一樣。

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圖/ ShutterStock

「做」自己的產品,是許多創辦人的夢想。但要成就一個產品或服務,往往不是想做就做得出來的,這意味著這件事不一定有一個明確的步驟可以規劃。到底需要用什麼方法、需要什麼樣的能力、需要什麼樣的成員,才能做得出來成果來?這是一個大哉問。創辦人如果想著就是要把時間心力都完全投注在開發上,通常絕對會失敗。要開發一個產品或服務,角色這麼多、人員這麼多,都需要磨合;縱然花上全部精力投注在開發上,往往會發現實際花在做的時間比想像中還少,燒完了錢都不一定做得出來,為了做而做,代價太大了。

許多團隊會想做「自己的」產品。通常會有這樣的想法,是因為團隊成員以前都在做別人的產品;因為是別人的,所以不能作主,就算覺得別人的想法很笨很蠢,也只能照辦。此時團隊為了證明自己,企圖透過這樣的作法來贏得他人認同,而不是要解決一個真實存在的問題。當你要自己舞台時,你就會看不見客戶的真實需求,無論客戶可能是商業機構,或是身為一般消費者的用戶,你都會被自己給吞噬,最後變成「想做自己」的產品。

創業團隊也可能有迷思,想做自己的「產品」。以為做一個產品就可以有多少的用戶、有多少的營收、就可以有多少的估值,並足以募到下一輪的資金。但,不是自己說這是一個產品,就是一個產品,一切必須由市場來證明這是一個產品。沒有人要的東西就只是個垃圾,甚至是負債、是沒有價值的,不是產品。往往要把實驗品推到市場後,經由市場的反應,你才知道這是一個產品還是一個錯的東西。

上述狀態常出現在為了創業而創業的新創團隊,但說實在話,大多數人都必須要經歷這個階段,如果你還在學生時代就經歷過了,恭喜你非常幸運。因為燒錢事小,燒團隊的時間就罪過了。

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圖/ ShutterStock

創辦人請記得,不要一開始就畫地自限,認為我們有一個明確目標,團隊成員都覺得不錯就一頭哉下去做,忘記創業的本質是解決真實的問題。有想法應該就要去做沒錯,但別想要一步登天,要彈性地考慮各種可能性,要不斷試驗,持續觀察市場變化,有基礎半成品就要找到所有可以碰到的人去驗證。千萬別關起門來自己悶著頭做。最理想就是成為市場上所欠缺的那塊拼圖,讓產品或服務成為整個價值鏈中不可或缺的環節,去成就一個完整的商業生態系統,那就是會是個成功的產品。

關鍵字: #創新創業
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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