資深矽谷人看台灣,沙正治:我們在軟體市場缺席太久了
資深矽谷人看台灣,沙正治:我們在軟體市場缺席太久了

「因為半導體跟硬體製造業,我們錯過了很多東西。」談起產業變化,沙正治的語氣難掩感嘆,因為,他曾在Intel、Oracle擔任副總裁,同時也是Netscape共同創辦人,堪稱是最早參與矽谷發展,且熟悉軟、硬體產業的台灣人之一,目前也受邀回台擔任工研院顧問。但,這些年來,台灣產業的「成功」,在他看來卻成了「摩爾定律副作用」。

Netscape共同創辦人沙正治
沙正治表示,並不是指硬體公司或半導體不重要,而是軟體能解決更多不同的問題,且會不斷思考新的服務方式。
圖/ 吳晴中/攝影

台灣在軟體產業裡缺席了

「最大的副作用,就是廠商不用想、不需要思考了,」沙正治解釋,台灣的電腦和半導體產業,都遵循著摩爾定律的變化,每18個月成長一次,照著軌跡讓產品變小、變快、變省電、變便宜,並不是說這樣做很容易,而是「廠商對其他機會的觀察,變得非常薄弱」,因為他們只要每年去解決固定的問題,就可以維持穩定的獲利。

再加上在教育層面,以及產業環境的生態上,台灣對於發現機會的訓練並不足夠,因此,沙正治認為,這導致台灣這幾十年來,其實是在軟體產業中缺席了。「因為Software的核心就是在解決不同的問題,」他說。

他認為,以台灣先天的條件來說,絕對是可以發展軟體產業的。畢竟,同樣是小國家,以色列在資安、車聯網方面,能夠創造優異成績,代表並不是沒有市場就不能玩軟體。若以在美國Nasdaq上市的公司來看,以色列的數量,目前是外國國家的第二名,產業發展的脈絡就很值得我們效法。

他再次強調,「系統的價值」比起硬體和半導體高太多了。當美國公司要找技術、新服務時,會選擇到以色列去找標的,甚至,把研發中心設在當地,而這些公司裡面的技術人員,再想辦法跳出來自己開公司,從一家變兩家。反觀台灣,其實這幾十年來,很少有本土公司被美國看上。

沙正治說,或許這跟語言能力有關,可是台灣人的英文能力,普遍來說比起日、韓都好上一些。所以真正的原因,或許,還是在過去的產業軌跡發展,太多偏重半導體。

台灣新創團隊太多,懂市場的太少

而從沙正治的投資歷程來看,他確實對於「軟體」情有獨鍾。早自2000年開始,便鎖定英語互動雜誌LiveABC,成為股東之一;2007年,他再次出手,相中資安公司阿碼科技,擔任領投角色;十年後,才又投資SEO團隊阿物國際。

沙正治與投資團隊_阿物國際
沙正治開玩笑說,原本他對台灣的投資之門已經關上了,直到最近,才又為了阿物國際打開。
圖/ 吳晴中/攝影

17年的天使投資經歷,僅在台灣出手三次,這三次,都選擇了軟體新創團隊。沙正治說,之所以投資頻率不高,除了年紀大,加上自己並沒有這麼長時間觀察本土環境外,其實另一項原因是:「台灣有不錯的技術,卻不懂得做市場。」

他覺得,台灣確實不能在創業熱潮中缺席,但現在有這麼多新創公司,很多人在第二輪、第三輪都拿不到錢,就算未來上市了,市值也無法太高,「金字塔下面的盤太寬,能夠上去的太少了,」而且,有許多團隊只鎖定做台灣市場,當市場太小,要成為世界級公司的機會也跟著渺茫了。

沙正治說,他並不是希望每個創業團隊出來,都打著大題目的名號,其實他自己也不喜歡太過紅海、流行的議題,可是,「即便是小題目,也要試著attack big problem。」例如,當許多人都說要到美國市場做服務的時候,其實應該要思考自己的產品優勢,或許,日本可能也是一個好的發展方向。

「同樣是攻打日本市場,我們比起美國人會更有文化優勢。」沙正治表示,先在小市場的國內稱王,然後再出去打海外市場,或許是本土新創團隊比較適合的發展方向,有機會的話,能夠去其他地方上市、被併購,不要把創業侷限在台灣市場裡。

關鍵字: #app #矽谷
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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