AR平台戰開打！Google推開發工具ARCore、蘋果首批AR app亮相|數位時代 BusinessNext

AR平台戰開打！Google推開發工具ARCore、蘋果首批AR app亮相

緊接蘋果推出ARKit，Google本週也發表ARCore，喊出要讓1億支Android裝置都具備AR功能的目標。這也意味著，蘋果和Google的AR平台大戰，正式開打。

Android 7.0以上即支援AR功能

Google ARCore沿用Google Tango的AR技術，只要裝置搭載Android 7.0「牛軋糖」以上版本、無需額外的硬體，即具備AR功能。

ARCore測試版目前已支援Google Pixel和三星的S8，此外，Google也和華為、LG、華碩等多個智慧型手機製造商合作，預計在推出ARCore正式版前可支援1億個裝置。不過，該數字比起目前市面上有20億台Android裝置的數量，仍僅佔一小部分，因此應是近幾年的旗艦機才支援AR功能。

根據Google介紹，ARCore具備追蹤動作（Motion Tracking）、掌握環境（Environmental Understanding）、測量亮度（Light Estimation）三種功能，可藉由偵測手機移動的方向、辨識出地板或桌面等環境特徵、以及調整虛擬物體的位置和亮度，讓虛擬物體看起來更具真實感。

蘋果首批AR app亮相，包含遊戲、工具、行銷類

而搶在Google之前發布ARKit的蘋果，也於本週向媒體發表首批運用ARKit開發的應用程式。

和Google ARCore相同，用戶透過手機或平板的相機鏡頭就能看見虛擬物件，無需其他硬體裝置就能擁有和微軟HoloLens類似的AR體驗。由於ARKit的流暢度和追蹤定位相當出色，推出至今也已經引起廣大開發者興趣，可在此看使用ARKit開發的範例。

除了趣味性的喪屍射擊遊戲Our World和虛擬寵物遊戲The Very Hungry Caterpillar，還有AR捲尺、可在大型活動中搜尋朋友的實用工具。

此外，AR也開始被企業用於行銷用途，如Ikea的AR app，讓用戶可模擬家具擺設在屋內的樣子。

待iOS 11於秋季正式上線後，更新後的iPhone和iPad就能擁有上述AR功能。

瞄準原有客戶利基，AR或將成為下個廣告平台

對開發者而言，使用蘋果ARKit開發應用程式的好處為，AR應用程式可以在任何配備A9處理器和iOS 11的裝置上運作，意即iPhone 6s之後的機型、以及任何iPad Pro都可支援、不需要額外的硬體需求，讓開發者接觸到更多用戶，而這正是AR應用普及的關鍵。

相較下，雖然Google早在2014年推出開發AR技術的Project Tango計畫，但該技術更高規格、需搭載特定硬體才能運作，目前市面上僅有聯想的Phab 2 Pro和華碩的Zenfone AR支援，實際上觸及到的用戶相當少。而Google今日推出面向廣大Android用戶的ARCore，也意味著策略調整。

至於龐大用戶數可以帶來什麼好處？《ZDNet》指出，零售業者可以透過AR，提供促銷、設計尋寶遊戲等，讓購物體驗變得更有趣。另一方面，Google或許把具備「地域性」的AR視為下一個廣告平台，而開發者可從中分利。例如，零售業者、百貨公司和遊樂園，可以付廣告費請開發者設計出，透過AR引誘客戶到特定地點的應用程式。

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供