Google Play：我們相當重視與獨立遊戲開發者的合作關係|數位時代 BusinessNext

Google Play：我們相當重視與獨立遊戲開發者的合作關係

Google Play推出的開發者工具對獨立遊戲開發商而言，是個在資源有限又想擴張版圖的情況下，直接接觸使用者，瞭解使用者需求的重要助手。

這次的東京Go Global with Google Play活動中，Google Play亞太區總經理桑德斯（James Sanders）特別指出「Google Play不僅重視大型遊戲開發商，對於一般的小型與獨立開發者也相當重視。」

「我們有很多和小型與獨立遊戲開發商成功合作的經驗。許多知名的遊戲開發商都是從很小甚至從零開始。」桑德斯強調。而早在2016年Google Play就推出獨立遊戲開發專區（Indie Corner），可見Google對於獨立遊戲開發商的重視。

雖然從全球的遊戲市場規模來看，獨立遊戲開發商所獲得的營收還是難和大型遊戲開發商比拼，但其原創的IP與靠著口碑吸引的忠誠玩家，讓獨立遊戲極富成長潛力，也因此，近年科技巨頭對於獨立遊戲開發者的關注越來越高。

另一方面，和大型遊戲開發商比較，獨立遊戲開發商從產品研發時期的市場風向到後端的行銷推廣上，人才人力有限，金錢資源亦有限，此外，在本地市場生存下來就已經不容易，把遊戲推廣到全球市場，更是難上加難，也因此Google Play推出的開發者工具對獨立遊戲開發商而言，是個在資源有限又想擴張版圖的情況下，直接接觸使用者，瞭解使用者需求的重要助手。

以台灣獨立開發者四合願（Fourdesire）為例。四合願推出《Plant Nanny 植物保姆》、《Walkr 口袋裡的銀河冒險》與《記帳城市》等生活健康管理與記帳軟體，以遊戲化（Gamification）方式漸進改變使用者的生活習慣，成功吸引來自中國、美國、俄羅斯與泰國等使用者，三款遊戲累積下載量突破2400萬次。

四合願共同創辦人陳威帆指出「前進國際市場關鍵，還是要回歸遊戲本質，遊戲好不好玩，能不能真正幫助到使用者，並且在最適合的國家，推出最適合的內容，增加轉換率。」面對國際市場時，四合願就使用Auto translated Reviews功能，翻譯來自不同國家的使用者評論，讓開發者能夠有效且快速的得到使用者回饋，並給予相對應的回覆。

此外，陳威帆特別強調使用者的回饋也是很重要的「Google Play開發者控制台提供Alpha/Beta測試功能，因此在正式推出應用前，就可以先做測試，並且獲得重要的使用者意見回饋，以此回饋為依據，調整應用。」

不僅在遊戲研發階段，「在遊戲推廣時期，Google Play也透過編輯精選（Editorial Page）等服務幫助使用者接觸出色的Android應用程式，讓小型或獨立遊戲開發商更容易被看見。」桑德斯說。

此外，Google Play也投入不少資源鞏固獨立遊戲開發者社群。2016年4月Google首度在韓國舉辦「Google Play Indie Games Festival」活動，這個計畫也被複製在美國、歐洲、中東、非洲，以及東南亞世界各地。台灣則是定期舉辦像是「 Made-in-Taiwan Mixer 」工作坊等不同活動，以及開發者導師計畫，希望透過平台資源協助中小型遊戲獨立開發者研發遊戲。

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」