11億美元賣掉代工團隊後,宏達電品牌的下一步怎麼走?
11億美元賣掉代工團隊後,宏達電品牌的下一步怎麼走?
2017.09.21 | 虛擬實境

11億美元、2000人。這或許是比起股價、營收或者銷售量,宏達電(HTC)今年最重要的兩個關鍵字。

HTC與Google的交易案今(21)日終於塵埃落定,HTC宣布以11億美元的交易總價,將旗下2千人ODM團隊與IP轉移給Google,雙方交易預計於2018年初完成。在今日的聯合記者會上,HTC董事長兼執行長王雪紅表示,HTC與Google已有10多年合作經驗,這項協議能讓團隊有更好的發揮,也是在深化未來雙方在軟硬體方面的合作。

這次HTC出售的是在兩年前成立、負責操刀Google代工產品的「Powered by HTC」部門,目前HTC內部連同智慧型手機、虛擬實境、健康醫療在內共有四個部門。HTC智慧手機暨物聯網事業總經理張嘉臨說明,HTC還有留下來的2千人研發團隊,未來將更專注於自家品牌業務,像是智慧型手機、AI、IoT、VR、MR(混合實境)等高端創新領域。

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宏達電今日宣布以11億美元出售2000人Pixel代工團隊與專利給Google。HTC董事長王雪紅(右二)與Google硬體資深副總裁Rick Osterloh(左二)今日皆出席記者會。
圖/ 蔡仁譯攝

對HTC來說,未來將更專注在虛擬實境(VR)發展。「喔對,智慧型手機也是。」像是突然想起什麼一般,王雪紅補充。她不忘提到,HTC品牌還在,也沒有要退出智慧型手機市場,下一波已經有推出U11 Plus與2018年旗艦機的計畫。「品牌是對消費者的承諾,品牌一定要繼續。」張嘉臨更是如此強調。

淡出智慧型手機市場,專注VR發展

所以說,承諾要「繼續下去」的HTC品牌,未來會怎麼走?

根據研調機構IDC日前最新一份數據,HTC在全球智慧型手機市場排名跌出前10名,市佔率不到0.68%,表現慘淡。顯然在智慧型手機市場,HTC要回到往日能與蘋果、三星分庭抗禮的榮景已是不切實際。因此,即便新機種計畫不會喊停,但淡出市場,或許將是HTC不得不走的路。

主要的原因,是這次一口氣少了近七成研發人員,對HTC自家研發能力絕對還是一大重挫。研調機構TrendForce就認為,這次的合作案意味著HTC將逐漸淡出智慧型手機市場。事實上,HTC也早在去年起就開始精簡手機產品線,揮別機海戰術,專注在較高毛利的中高階機種上。TrendForce指出,截至今年第三季底,HTC手機的生產數量約有350萬支,明年預估僅會達到100萬支水準。

賣了代工部門、淡出智慧型手機市場,看似對HTC是一大打擊,但另一方面來想,卻未嘗不是一件好事。至少在記者會上,王雪紅不斷用上「興奮」、「高興」等詞來形容雙方合作,某部分來講也非強顏歡笑。雖然不願正面回應,但就短期效益,11億美元的資金挹注,對於連九季虧損的HTC來說,無疑解燃眉之急;中長期來看,也讓HTC稍有餘力進行下一階段投資。

「VR是會歷史革命的事情,這是HTC非常期待的事情。」王雪紅總是掛在嘴上的「虛擬實境」,就是HTC下一個重心。她說,VR是未來科技趨勢,也是自己「無可限量」的熱情所在,未來HTC還會持續大量投資,積極發展Vive平台。事實上,就HTC近兩年的佈局來看,重心也已經很明顯的轉移到VR領域,像是推出VR頭戴裝置HTC Vive,建線下體驗店HTC Viveland、Viveport內容平台、Vive X加速器等。

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要以HTC Vive走出自己的路,HTC的動作恐怕也要快一點了。
圖/ 郭涵羚 / 攝影

其實就產業的角度來看,HTC佈局VR算早,但現階段VR在消費端慢熱,再加上還有價錢、技術問題要克服;在企業端的商業模式、產業應用也還在初期摸索,發展顯然都沒有當初大家預期的樂觀。即便切入的早,也不見得就代表能在VR產業中成為領導者,後續要如何建立生態系、掌握話語權,都遠比當初PC、手機時代更難。更實際一點來說,現階段VR業務對HTC來說還在投資早期,無法有太多營收貢獻,短期內要指望VR挽救HTC慘澹的營收表現,勢必還得經過一段陣痛期。

要有什麼未來?HTC的答案可能要更清楚

另外,這一次Google硬體資深副總裁奧斯特羅(Rick Osterloh)也特地來台宣布交易案,他看好,這些HTC的優秀人才會成為未來Google硬體團隊的生力軍,為Google創造更多更創新的產品。從他的一番話中也可以看出,顯然「人才」也是牽成這次交易案的一大因素。

王雪紅表示,Google是一家珍惜人才的公司,對於台灣員工來說是「非常值得慶幸的事」。但業界盛傳,Google將採兩年約聘制,且只會留下研發、不留管理人員,Google今日雖澄清,不論是研發、主管人員都會收到聘書,但也表示「主要」會是研發人員。而根據HTC內部員工透露,HTC在員工大會表示不會有裁員計劃,轉移員工在Google的聘書至少會到11月,但其餘細節都還是未知數。

姑且不論這次員工要經歷怎樣的磨合期,相信可能也有不少人期待成為「Googler」。但既然王雪紅今日提到,Google在珍惜人才、持續創新的精神與HTC是一致的,那現在這樣的精神也應該重新回到HTC身上,並交出實際的成績單才是。至少,從Google的角度來看,這項協議的未來效益跟挑戰都很明顯,但為HTC帶來的卻是更多的不確定性。HTC內部當然還有很多優秀人才,那麼HTC又想要給這些員工什麼樣的未來呢?

曾經以智慧型手機造就黃金時代的HTC,今日也等於跨入下一個階段,而且現在更沒退路了。未來的路,能不能越走越明朗?HTC給答案的速度可能也得快一點了。

關鍵字: #Google #HTC
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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