11億美元賣掉代工團隊後，宏達電品牌的下一步怎麼走？|數位時代 BusinessNext

11億美元賣掉代工團隊後，宏達電品牌的下一步怎麼走？

曾經以智慧型手機造就黃金時代的HTC，今日與Google的交易案落定，未來的品牌路，能不能越走越明朗？

淡出智慧型手機市場，專注VR發展

所以說，承諾要「繼續下去」的HTC品牌，未來會怎麼走？

根據研調機構IDC日前最新一份數據，HTC在全球智慧型手機市場排名跌出前10名，市佔率不到0.68％，表現慘淡。顯然在智慧型手機市場，HTC要回到往日能與蘋果、三星分庭抗禮的榮景已是不切實際。因此，即便新機種計畫不會喊停，但淡出市場，或許將是HTC不得不走的路。

主要的原因，是這次一口氣少了近七成研發人員，對HTC自家研發能力絕對還是一大重挫。研調機構TrendForce就認為，這次的合作案意味著HTC將逐漸淡出智慧型手機市場。事實上，HTC也早在去年起就開始精簡手機產品線，揮別機海戰術，專注在較高毛利的中高階機種上。TrendForce指出，截至今年第三季底，HTC手機的生產數量約有350萬支，明年預估僅會達到100萬支水準。

賣了代工部門、淡出智慧型手機市場，看似對HTC是一大打擊，但另一方面來想，卻未嘗不是一件好事。至少在記者會上，王雪紅不斷用上「興奮」、「高興」等詞來形容雙方合作，某部分來講也非強顏歡笑。雖然不願正面回應，但就短期效益，11億美元的資金挹注，對於連九季虧損的HTC來說，無疑解燃眉之急；中長期來看，也讓HTC稍有餘力進行下一階段投資。

「VR是會歷史革命的事情，這是HTC非常期待的事情。」王雪紅總是掛在嘴上的「虛擬實境」，就是HTC下一個重心。她說，VR是未來科技趨勢，也是自己「無可限量」的熱情所在，未來HTC還會持續大量投資，積極發展Vive平台。事實上，就HTC近兩年的佈局來看，重心也已經很明顯的轉移到VR領域，像是推出VR頭戴裝置HTC Vive，建線下體驗店HTC Viveland、Viveport內容平台、Vive X加速器等。

其實就產業的角度來看，HTC佈局VR算早，但現階段VR在消費端慢熱，再加上還有價錢、技術問題要克服；在企業端的商業模式、產業應用也還在初期摸索，發展顯然都沒有當初大家預期的樂觀。即便切入的早，也不見得就代表能在VR產業中成為領導者，後續要如何建立生態系、掌握話語權，都遠比當初PC、手機時代更難。更實際一點來說，現階段VR業務對HTC來說還在投資早期，無法有太多營收貢獻，短期內要指望VR挽救HTC慘澹的營收表現，勢必還得經過一段陣痛期。

要有什麼未來？HTC的答案可能要更清楚

另外，這一次Google硬體資深副總裁奧斯特羅（Rick Osterloh）也特地來台宣布交易案，他看好，這些HTC的優秀人才會成為未來Google硬體團隊的生力軍，為Google創造更多更創新的產品。從他的一番話中也可以看出，顯然「人才」也是牽成這次交易案的一大因素。

王雪紅表示，Google是一家珍惜人才的公司，對於台灣員工來說是「非常值得慶幸的事」。但業界盛傳，Google將採兩年約聘制，且只會留下研發、不留管理人員，Google今日雖澄清，不論是研發、主管人員都會收到聘書，但也表示「主要」會是研發人員。而根據HTC內部員工透露，HTC在員工大會表示不會有裁員計劃，轉移員工在Google的聘書至少會到11月，但其餘細節都還是未知數。

姑且不論這次員工要經歷怎樣的磨合期，相信可能也有不少人期待成為「Googler」。但既然王雪紅今日提到，Google在珍惜人才、持續創新的精神與HTC是一致的，那現在這樣的精神也應該重新回到HTC身上，並交出實際的成績單才是。至少，從Google的角度來看，這項協議的未來效益跟挑戰都很明顯，但為HTC帶來的卻是更多的不確定性。HTC內部當然還有很多優秀人才，那麼HTC又想要給這些員工什麼樣的未來呢？

曾經以智慧型手機造就黃金時代的HTC，今日也等於跨入下一個階段，而且現在更沒退路了。未來的路，能不能越走越明朗？HTC給答案的速度可能也得快一點了。

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。