對社群網站來說,最有價值的地方就在於凝聚人群後,透過使用者大數據提供相對應的廣告資訊,進而從中盈利,無論是facebook、Instagram,或者是中國微博和微信都已擁有廣告銷售的商業獲利模式。
然而,許多人也好奇和全球最多人使用的社群平台facebook買廣告有沒有效果?會不會很貴、設定辦法難不難以及買了到底有沒有效果?
實際上,以臉書為範例,廣告金額可以自行設定,價格最低為每天投放台幣20元,比一杯珍珠奶茶都便宜。
但很多人不敢嘗試,擔心萬一沒設定好,錢就像打水漂一樣不見了,所以我們在投放廣告前,必須先做好五個準備。
準備一:思考自己為何經營,買廣告的目的是什麼?
一般的社群經營者買廣告的目的有三種:
1.經營品牌:雖然粉絲團按讚人數不等於品牌影響力,但仍是一個重要指標。因此許多品牌在經營社群的初期,會透過買粉絲團按讚數(或追蹤數)累積人數,讓自己在社群的領域更具有說服力。
2.內文曝光:對部落客來說,希望更多人看到自己撰寫的內容,因此希望透過購買臉書的貼文廣告得到更多的曝光機會。
3.銷售獲利:對電商來說,想透過廣告增加產品能見度,進而提升產品銷量。而你的目的是哪一個,我們應該先釐清,才能針對不同的需求採取不同的廣告策略。
案例分享:你認為上述三種廣告目的,哪一種最有機會回收,讓你賺錢?廣告投放就像是潑出去的水,尤其是在「經營品牌」和希望自己「內文曝光」的時候,很難看到實質的金錢回報。
曾有小農跟我說,「買臉書廣告都沒有效果。」但其他人卻認為這個小農的粉絲團經營得很不錯。剛經營粉絲團一個月,透過臉書打廣告,設定台幣3000元預算,累積了900個粉絲,平均一個讚落在3元左右,累積速度快且價格非常便宜。
一個粉絲團的讚落在台幣5元以內就是非常好的成效,平均一個讚視不同的產業別而定,取得的讚會有不同的價格。
可是,為什麼他會認為廣告沒有效果呢?最根本的原因是雙方認知不同,他希望臉書廣告能幫助他快速銷售產品,因此即便3000元的廣告預算得到900個粉絲團按讚數,還是不符合他的預期。所以,我們必須釐清自己廣告的目的。
在臉書打廣告就像以前買報紙廣告一樣,不一定會產生銷售效果。臉書廣告可以讓我們多一個曝光管道,而那些幫你按讚的人代表他們願意留下來接受你的資訊,讓我們可以再進行二次的行銷宣傳,這也是以前傳統廣告無法做到的。
準備二:你有沒有外幣信用卡?
臉書買廣告必須由可刷外幣的信用卡扣款,因此進行廣告設定前,必須先準備一張外幣信用卡,才能完成付費流程。
準備三:你的族群設定
你真的了解自己的族群嗎?我有個在臉書經營影音食譜教學的網友,是育有兩個小孩的媽媽,經營臉書粉絲團是她的興趣,常常分享食譜教學,尤其是甜點、法式馬卡龍與起司蛋糕等拿手菜。
她原本以為自己吸引的族群是一群喜歡做甜點的人,有一天,她分享了一個題目,「如何用剩飯做冰淇淋?」引發了廣大的迴響,甚至比以前的法式馬卡龍與起司蛋糕效果都來得好。
我們針對這個問題討論後,得出的結論是,或許她的族群跟自己想像的不一樣,她的族群也許都是媽媽,這些媽媽煩惱的是,晚餐到底要吃什麼?該怎麼把平凡無奇的菜色變個花樣?
因此,她為了測試讀者口味,又推出了如何快速做出極為美味的滷肉飯,這個迴響也比甜點來得好。
由此可知,我們經營內容的時候,要善用臉書後台的洞察報告所統計的數據,找出讀者喜好,運用設定年齡層、居住地點、語言、興趣愛好等多重分類,精準鎖定目標群眾,讓廣告達到事半功倍的效果。
準備四:你的廣告素材
臉書針對購買粉絲團的讚(非貼文按讚)提供圖片、影片與輕影片等三種不同類型的廣告規格。
1.圖片
圖片最多可以一次上傳六張,橫向8:3的照片,若你沒有好的素材,臉書也有提供免費圖庫。
這也是我最常使用的選項,因為透過一次上傳3到5種風格各異的廣告圖片,約六小時後就能得到廣告的成本,再優化廣告,停掉貴的,留下便宜的。
若你的廣告預算落在每天台幣200元,那麼不必一次上傳六張素材,通常三張左右的素材就夠了。
2.影片
影片在購買粉絲團的讚的方面,測試過最好的影片長度約落在1分鐘,但製作影片有門檻,而且影片一次只能設定一部,除非重複步驟,不然,較難透過上述圖片的設定方式,一次設定好多組素材讓臉書測試出結果進行優化。
3.輕影片
輕影片則是臉書自動將圖片素材製作成幻燈片,這個規格看似絢麗,但實際上效果非常有限,一不小心反而還會提高廣告成本。
準備五:算一算你的廣告成本
一個粉絲團的讚若是落在台幣5元內就已是不錯的成績,這個數字會因不同的產業有不同的價格,如公部門、電商、遊戲、補教與人力銀行等,可能比台幣5元略高,但若是一般部落客,操作得宜可以落在台幣5元之間,甚至更低。
廣告的成本會看操作手法而定,但在投放廣告時一定要有基本的成本概念。
曾有個學生跟我說,「老師,我照著你的作法做,但沒有什麼效果。」我一問之下才發現,他把預算設定為七天台幣200元,若以一個粉絲團的讚平均價格台幣5元計算,200元約可獲得40個讚,再平均分配到7天,那麼一天平均可以獲得的讚不到6個,當然感覺不到成長。
總而言之,臉書的廣告是可以買的,但錢要花在刀口上,先釐清自己為何要買廣告,是否已經將賣廣告前需要準備的素材、文案、族群觀察準備好了,再來買廣告,而且就算要買也要買真的粉絲,不要只是為了達成目標,衝出好看的數據,買了一大堆毫不相干的殭屍粉。
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