從元大如來卡看妙禪粉絲經濟學
從元大如來卡看妙禪粉絲經濟學

編按:這篇文章單純從粉絲經濟的角度看這張信用卡,但不代表我認同或不認同如來實證協會、妙禪與信眾的作為。而本文也沒有要探明「宗教捐款正當性與流向或宗教本身正邪」等問題。

這篇新聞提到「元大如來卡」,其除了可定期扣繳每月1000到2000元的護持費,還可將消費金額1%捐贈予「社團法人佛教如來宗如來實證協會」。據說這張卡的發行是因為元大金控馬家長子馬維建,是信徒之一 。

網路輿論對這張卡一片嘲諷與罵聲,如「這PM在幹嘛啊!」、「元大怎麼亂七八糟的卡一堆」、「這根本幫妙禪吸金」之類的。但是我有不一樣的想法。我認為,這根本超聰明的好嗎?

我想原因不(只)是因為馬維建是信徒,元大也從商業的角度,利用妙禪創造的粉絲經濟,銷售自己的信用卡產品。如果這是產品經理的規劃,那這個產品經理太厲害了呀!

為什麼呢?

  1. 這些會辦認同卡的人,就是死忠粉絲,原本就會捐錢給如來實證協會。原本這些人可能是用轉帳或是現金方式付款,如今,整個金流讓元大多過一手,存款以及中間的時間差,元大都可以賺到利息(這還不看循環利息,如果加計循環利息,元大賺更多),而且這是固定扣款,金流非常穩定。報導也提到,「如來卡的發卡量據說近1萬張,金融界人士私下透露,妙禪號稱10萬信徒,但發卡量未破1萬張,若以去年金管會公布每張信用卡平均消費金額5.7萬元計算,初估1萬張卡1年約捐出6,840萬元左右。6,840萬元」,看似妙禪收到很多捐款,但這也代表經過元大的金流有五到六億台幣。

  2. 除了固定的護持費以外,平日用這張卡的消費也都可以有消費金額1%的捐贈,代表元大也能從紫衣人平時的消費賺得店家手續費。一般店家的手續費是2%-3%,所以即使這張卡免年費,元大還是可以靠信用卡從店家抽成2%-3%,提撥1%給妙禪,對銀行來說,難道不划算嗎?

  3. 粉絲忠誠度帶來高貢獻度:即使這張卡的發行量不多,只有約一萬張,佔元大有效發卡量不到3%,但如前面所提,會辦這張卡的是腦粉,忠誠度超高,可以想見他們會盡量用這張卡刷日常生活的消費(連捐款都願意了,用這張信用卡刷卡買東西,有什麼難的呢?)所以人均消費相信是高的,可惜元大不願意透漏相關資訊,無法驗證。

你可能會說,銀行有發卡成本,但從成本面來看

  1. 這張卡提供的優惠非常少,只有兩千萬元的旅遊平安險,然後就是1%回饋給如來實證協會。沒有停車優惠、沒有餐飲優惠、沒有電影優惠、沒有機場接送或是貴賓室優惠,通通都沒有。會辦這張卡的人也不在意,元大很清楚自己的客群在乎什麼,不在乎什麼,將不在乎的優惠拿掉,這又能為銀行節省成本。

  2. 行銷費用低:強大的妙禪粉絲們會主動幫忙推卡,元大不需要花太多行銷費用宣傳,而且辦了這張卡後,會固定消費護持費,加上高粉絲忠誠度,不需要一堆行銷方案鼓勵卡友多刷卡。

  3. 剪卡率低:粉絲辦了之後就不太會剪卡,留存率高,元大不用花太多成本維護信用卡客人。

  4. 呆帳率低:由於信仰的加持,持卡人較不會刷卡不還錢,變成呆帳,因此呆帳的成本可能降低。

粉絲們「訂閱支持」了妙禪這個IP

妙禪靠著這張卡,強化了其IP(Intellectual Property)也穩定了金流。

若把如來實證社看成一個企業,妙禪視為一個IP,這個企業做了什麼事經營IP呢?

1.社群歸屬感與認同感

從網站、禪堂、實體衣著到信用卡,從線上到線下,整個設計與行銷語言都是一致的,企業顏色就是紫色。企業logo就是「如」字且旁幾乎都有妙禪二字,還有印鑑設計的「妙禪」字樣;大家常見的紫衣信徒,身上的紫衣則正面同一個「如」字,背面一個「禪」字,一樣有妙禪小字加印鑑設計,另外,還有個小小的「如」字。

妙禪對外的形象也一致:白衣黑褲,胸前綠色及雙手黃色配飾,類似的姿勢(雙手中空合十或是類似「ok」的手勢,或是禪定的姿勢),還有那句非常洗腦的slogan:感恩師父,讚嘆師父!

元大如來卡.jpg
元大如來卡
圖/ 元大信用卡網站
佛教如來宗網站設計.PNG
網站基本設計
圖/ 佛教如來宗網站
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總部設計
圖/ 佛教如來宗網站
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總部設計
圖/ 佛教如來宗網站
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總部設計
圖/ 佛教如來宗網站
妙禪師父.jpg
聚會狀況
圖/ 佛教如來宗網站
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圖為聚會狀況,可看見場地、妙禪形象與信徒衣著等一致的形象
圖/ 佛教如來宗網站

2.內容行銷

如果妙禪是個IP,那提供什麼內容?

包含妙禪的形象,傳遞「法」、「理」,包含其「解釋」、「開示」,使用圈內人較聽得懂的佛家用語以及各種「故事」與「見證」(有些由藝人或專業人士代言),還有信眾為妙禪所寫的22首佛曲(許多由藝人演唱,也有馬修連恩作曲的作品)。

那它用什麼管道傳遞這些內容呢?

線下的場域包含總部與三十多個精舍,舉辦實體聚會、如來正法班並配合師資授證;或是於學校創立社團,舉辦聚會(學校社團已於2017年由妙禪宣布廢除)。

線上主要是線下輔助或活動紀錄,包含網站(資訊集散地)、電子周報(線下活動紀錄、開釋內容、佛曲或聚會影音)、臉書粉絲團(轉貼電子報內容)、Youtube Channel(訂閱人數3.3萬人,主要是活動紀錄與佛曲),還有有App(已下架)。線下與線上結合緊密,讓訊息輕易傳遞。

3.如何經營粉絲?

線下:據報導,採用介紹朋友接引入會加上聚會的方式,我沒有參加過實際聚會,不在此多著墨,僅就網路資料分析線上經營方式與結果。

線上:採會員制,要有從實體聚會得到的同修證號,才能登入佛教如來宗網站。另外有臉書粉絲團,按讚數有六萬多人,看似不多,但文章分享比例驚人地高,貼文大多是轉貼其網站發行的「禪行週報」,每篇有數千人至萬人按讚,文章分享數很穩定,多有五百人以上(最近由於妙禪引發的風波,有些分享是為了貼到自己的專頁上「嘲諷」,但從去年的紀錄觀察至今,穩定有五百人以上)。

分享數五百次以上是什麼概念呢?

我去查當紅Youtuber蔡阿嘎,粉絲頁有160萬人按讚,是妙禪的26倍,但除了最新的一篇「感恩Seafood拳」(是的,也跟妙禪有關)有3.7萬人按讚,5000多次分享之外,其餘文章多為數千人按讚,數十個分享;再去看柯文哲粉絲頁,粉絲頁有170多萬人按讚,是妙禪的28倍,文章按讚以及分享數差異頗大,有些五千讚以下,分享數十個,有些破萬讚,分享數破千(與教師節以及世大運相關),除了世大運帶起的熱潮以及節日分享外,分享數多為五百次以下。

而如來實證社粉絲專頁只有六萬人,分享數卻多為五百個以上。粉絲團經營,「推薦數」是重要的轉換率指標,因為「推薦」代表了你的人格與品味,會願意分享推薦,代表對這個品牌有一定的忠誠度。

4.如何變現?

有些粉絲經濟靠週邊商品變現(如偶像明星),有些靠業配變現(如部落客),有些靠訂閱變現(如知識型網紅),有些靠打賞變現(如直播),妙禪看起來類似「訂閱」加上「打賞」變現。每個月的護持費可視為「訂閱」,信眾進一步的隨喜捐款,可視為「打賞」。

藉由每月扣款「護持費」,類似訂閱制,讓粉絲們「訂閱支持」妙禪這個IP,除了每個月帶來穩定收入外,也避開談錢的尷尬。信眾有缺繳或忘記繳護持費的可能,和會員催繳,總有點銅臭味,但用信用卡固定扣款就可以避開這個尷尬。

這就像直播,利用現金買點數或買貼圖打賞,而不是直接砸錢。砸錢多俗氣!(這種間接的方式花下去比較不會痛,定期扣款有一種麻痺效果)。

其他銀行也有發行具有宗教意味的認同卡如「媽祖認同卡」。媽祖也是個很有力量的IP,但媽祖不會固定收護持費,而是靠信眾捐贈,類似「打賞」概念,使用的頻率也較低,在舉辦慶典(類似週年慶等特殊活動)時,會迎來捐款高峰,但無法保證金流,正如直播的打賞制要常創造話題或是衝動,才能製造一波波打賞高峰。

從會員高留存率、人均消費金額高、會員主動推廣、推廣成本低與維護成本低等,都是粉絲經濟的特性,元大這張卡搭上了妙禪這個IP,從中賺取信用卡利潤,還不用付授權費,完全是聰明的策略呀!

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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

亞馬遜
本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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