抗韓「液晶面板教父」
抗韓「液晶面板教父」
2005.04.15 |

因為吳炳昇,奇美從原本只投資彩色濾光片到正式跨入面板,並且成為台灣第一家主要採用「In-House」(一貫自製)營運方式的面板廠,回想這剛過一千天的歲月,吳炳昇沒料到自己會對一家四十年企業有這麼大的影響力。
吳炳昇現在也為整個集團的技術發展方向把脈,他表示在「副總」位子上學到最多,「特別是高科技人員,常常有自己的想法及想去嘗試的慾望,要不是奇美領導人有這樣的氣度和耐心,很難把整個大生意做起來!」吳炳昇說。
也是因為「一貫自製」這個決定,讓奇美在二○○二年時成為當時面板公司中虧損最少的一家公司。所謂「一貫自製」就是當時面板廠都認為應該將彩色濾光片等零組件材料外包,但是奇美一開始就決定自製,因為奇美對於技術和製造都相當有信心,只要兩者順利整合,成本就會再降低。

**奇美轉型的關鍵人物

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吳炳昇的技術功力,取得了奇美的信任,也打造了一個台灣企業順利轉型的故事,這個傳奇,就是奇美從ABS(泛工程用塑膠)轉到電子相關產業。台大國企系教授李吉仁就指出,「台灣傳統產業真的很少轉型成功的例子,但奇美是一個異數。」而吳炳昇不但是負責掌舵一千四百億新台幣營收的奇美電子技術發展方向,也是奇景光電總經理,負責台灣第二大液晶顯示面板驅動IC公司的營運,奇景光電還沒有上市就已擠身台灣前十大IC設計公司,二○○四年營收突破一百二十億新台幣,吳炳昇是名副其實的「百億副總」。
奇美集團「轉型大事紀」中就紀錄:「一九九七年八月五日,吳炳昇博士前來簡報面板產業前景」。一九九七年九月,奇美就決定跨入面板產業。
奇美實業總經理、也是奇美電子總經理何昭陽回憶當時的「兩個巧合」,決定了奇美的轉型大計:「當時我和許創辦人剛從韓國三星集團參觀回來,本來就對他們發展面板產業印象深刻。加上吳炳昇也是台南人,我們很好奇有一位台南人很懂面板,就請他來和我們講解一番。」何昭陽說,當時對吳炳昇的印象是,「沒想到科技人也有這麼古意的!」
吳炳昇的「古意」,早在畢業時就決定了他的命運。時間回到二十年前,他剛拿到光電博士學位,論文主題是微顯影的技術,他的指導教授正是現任交通大學校長張俊彥,當時吳炳昇準備找工作,張俊彥要他去找當時還在電子所,並擔任台積電籌備處長的曾繁城。當時整個籌備處還不到十個人,曾繁城問他:「你學的是什麼?」吳炳昇也「古意」地告訴曾繁城,自己主要研究興趣是在TFT面板技術,而不是在半導體。

**和半導體業擦身而過

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事實上,當時台灣TFT-LCD液晶面板,技術最大還做不到三吋,而且未來連要做什麼應用都還看不見。吳炳昇的身旁親友都認為他沒有進去當時還不到十個人的台積電,讓自己和上億身價擦身而過,實在是很可惜。但吳炳昇似乎對於「難走的路」,似乎仍樂此不疲。一九九六年時,由於希望自己可以繼續往大尺寸面板產品發展,吳炳昇離開了以小尺寸發展為主的元太科技,並且開始尋找願意出資的集團,當時吳炳昇一直以為「中鋼集團」是最有可能的合作對象,而且雙方已洽談到最後階段。沒想到奇美卻像程咬金般出現,「我當時接到奇美總經理何昭陽的電話時,嚇了一跳,」吳炳昇指出,在他做完簡報的隔天,奇美就告訴他決定投資這個產業。奇美內部人員指出,其實早在九六年時他們就已經開始注意這項產業,因為彩色濾光片等產品都需要用到很多化學材料,但是奇美集團創辦人許文龍,一直對於發展自我技術的把握度還不夠,因為奇美的營運原則是自己一定要掌握技術,直到遇到了吳炳昇之後,許文龍才決定放手一搏。
不僅如此,也是由於吳炳昇對於「大尺寸」技術的一路執著,讓奇美成為全球量產二十吋以上產品能力最強的面板公司。一開始就決定往「大尺寸」面板去走的這個決定,儘管現在還很難論成敗,卻讓奇美成為韓國對手最頭痛的公司,誰又會想到當時台灣只有三吋的技術,現在已可以做到四十吋以上。
至於和其他在半導體界早就成為億萬富翁的同學相比,吳炳昇的產業晚了近十年才開花成果,一名業界人士就指出,「吳炳昇現在對光電產業的影響力,比當年進入半導體界的成果要大」。當然吳炳昇的億萬之路,即使慢了十年,但也終究還是走到了……。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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