因應網購業者個資跨境傳輸需求,資策會與實務專家分享國際規範趨勢及建議
因應網購業者個資跨境傳輸需求,資策會與實務專家分享國際規範趨勢及建議

因應網際網路的特性,國內業者逐漸從臺灣走向全球市場,由過去「經營商品」的思維,轉向以人為核心的「經營顧客」,廠商所持有的客戶資料庫就是企業的營運金庫;但也因此,在提升客戶資料的含金量與把握網購的趨勢商機的同時,更不能輕忽個資管理與跨境隱私的法令遵循能力。

基於前述趨勢及業者需求,在經濟部商業司的支持下,資策會科法所、臺灣科技產業法務經理人協會(TILO)以及達文西法律事務所,於2017年10月6日下午聯合舉辦「網購產業個資暨資安法遵趨勢說明會:焦點座談─談個資、迎新局」。本次活動討論個資跨境傳輸法遵精髓及其相關議題,並提供產業因應建議,深獲與會者好評。

TILO阮啟殷理事長在開場致詞時指出,現今全球都在關注個資保護的議題,例如歐盟的GDPR,這類跨境的法律規範將會帶給全球相當的衝擊,若臺灣電商業者有歐盟員工或合作夥伴,必須密切注意相關法律,以免受罰。而資策會科法所孫文玲副所長則點出,電子相關的法律規定,例如個資保護與跨境傳輸,對於電商業者日常營運的影響,這部分必須注意的是不只限於法律本身規定,亦包括管理部分,業者須事先多做準備,才能因應這些新發展。

微軟全球助理法務長施立成律師接著分享,要因應國際跨境傳輸規範法遵要求是一件具有相當難度的事,如2018年5月歐盟即將施行的GDPR,連微軟都要出動全球法務部門,共花了將近兩年的時間檢視相關文件,才有辦法做到符合國際跨境傳輸規範的要求。此外,施法務長認為,電商業者更應有透明完善的個資保護管理措施,包括提供當事人明確的資料蒐集認知,並說明清楚資料處理使用的目的,亦定義資料保存與刪除政策。

達文西法律事務所葉奇鑫所長表示,因為創新的商業模式,可能會與現行法規不符;以大數據與個資為例,重點是在蒐集處理個資之後,如何去識別化的問題。不過葉所長亦指出,政府機關應積極提供網購業者友善的營運環境。另外,資策會科法所陳宏志專案經理進一步強調,電商業者絕不能輕忽個資相關法令,除了臺灣個資法的要求,配合營運發展,尚須密切注意國際跨境資料傳輸規範,如臺灣刻正爭取加入之APEC CBPRs,並提供具體之產業因應之道。

在數位經濟的趨勢下,個資保護的熱潮正蔓延全球,企業若要打通進軍國際市場的大門,不應輕忽個資管理與跨境隱私的法制遵循能力,資策會科法所持續深耕於臺灣,並與國際接軌,為消費者打造安心交易的網路購物環境。

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