台灣社會企業「銀享全球」聚焦高齡族群，連續四年舉辦「銀浪新創力國際週」，今（12）日與全球銀髮創業平台Aging 2.0合作，首度舉辦亞太高峰會，邀請來自美國、日本、澳洲、新加坡等地代表，從新創產業、高齡者價值、生活居住等三大層面討論，其中在全球銀髮新創產業上，也觀察到十大趨勢。
受少子化影響，台灣將在2025年超越日本，成為全球老化速度最快的國家，屆時，台灣恐落入「超老齡社會」，有20%的人口超過65歲。
銀享全球共同創辦人蔡昕伶表示，過去，關於銀髮族的討論多以不同照護服務為主，但「如果我們夠幸運，我們都會變老」，從這觀點出發，未來每一個企業都將屬於高齡產業。她強調，過去產業界花了很多心力了解年輕消費者，在未來，需要投入更多資源，了解這一群新興的高齡者。
而總部設在美國矽谷，以創新手法引導全球銀髮產業發展的平台組織Aging 2.0則發現，在過去幾年間，鎖定銀髮族的新創公司有爆炸性成長，這些新創公司多關注年長者心智、行動、獨立性和照護等四大領域。另一方面，強調以提供高齡者社會融入（social inclusion）為主的服務型新創公司，則是近年新崛起的類型。
科技是助力，全球銀髮新創10大趨勢
Aging 2.0透過實證與觀察，日前也公布了全球銀髮新創的十大趨勢。分別為，趨勢一，以「人」為本的設計到來，如智能首飾等低使用門檻的健康監測系統。二，消失中的使用者介面，像是能以簡單手勢控制的智能家居和設備。三，傾向以「社會變因」做為健康因素的考量，像是保險公司和醫療體系開始透過社會參與、交通服務和健康食品等，降低被保險人的醫療成本。
趨勢四，串接個別服務的平台開始出現，讓長者可自主完成更多事情，降低學習新科技的負擔。五，機器人走向消費化和專業型。六，以關懷為主的共享經濟出現，提供年長者多元的收入來源。七，以人工智慧（AI）加強照護服務，例如CareAngel的虛擬護理師助理，可每天打電話給長者，以幫助家屬分擔護理和監督的責任。
趨勢八，對家庭照顧者的認可和支持逐漸增多，例如協助企業制定支持長者照顧的僱員福利計劃。九，資訊共享和協作，新創公司和大企業間正在形成新的合作關係，以補足產品功能，為長者提供更好的服務。十，銷售管道從B2C轉向B2B2C，由於許多新創公司沒有既存的B2C行銷管道，開始將銷售重心轉移到有大批長者客戶的產品供應商身上。
從十大趨勢可以觀察到，其中不少都和新科技相關，藉由科技的助力，讓年長者能夠過更便利的晚年生活。
