決勝千分之一秒,F1冠軍車隊加速器:Pure Storage的雲世代儲存術
決勝千分之一秒,F1冠軍車隊加速器:Pure Storage的雲世代儲存術

科技會影響運動賽事的結果嗎?一級方程式賽車(Formula 1)是世界上速度最快、最昂貴、科技含量最高的運動,論觀賽人口和贊助規模,皆與世界盃、奧運不相上下。連續三年制霸F1的賓士車隊(Mercedes-AMG Petronas),其資訊長曾說,「F1早已不是一場公平的F1,比車手實力外,更比科技。」

一台F1賽車所蒐集的數據量高達9TB

每一台F1賽車上,皆安裝超過300個感測器,一場比賽下來,大約會產生400GB的資料,直到一整年的世界巡迴賽結束,光是從車身上收集到的數據量,至少9TB起跳。在這些大數據中,藏著致勝的關鍵密碼,大廠車隊間不願錯失任何有價值的資訊,展開一波波數據淘金賽。

但另一方面,F1的成績秒數要細分到小數點後第三位,第一和第二順位的差距,往往就在這千分之一秒、不到一台車身的距離,曾有統計,每當F1車隊遇到突發狀況,必須在1.8秒內做出決定,但傳統硬碟無法滿足這樣的計算能力,無法即時預測和建議。從2014年起,賓士車隊開始大量添購Pure Storage的快閃儲存設備,就是為了爭奪比對手快那千分之一秒的可能。

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賓士車隊(Mercedes-AMG Petronas)已連續三年制霸F1,旗下車手Lewis Hamilton也是目前的積分冠軍。
圖/ formula1.com

雲端運算平台Pure Storage,為每場F1大賽省下400萬台幣

Pure Storage幫賓士做到些什麼呢?F1賽車在彎道間疾駛,時速最高可飆破300公里,過彎橫向加速度超過5個G值重力,風馳電掣,300多個感測器將收集到的地面溫度、濕度和風阻等環境數據,傳送至Pure Storage的雲端運算平台,可即時運算、分析,提供給維修站的技術人員掌握賽車狀況,明確告知車手回來換輪胎的時間點,提高勝率。

而在賽前,賓士會先跑模擬流程,透過Pure Storage平台進行運算,再根據不同場地和對手狀況,預先調教每一輛賽車,例如當地賽道適合用軟胎或硬胎等。

Mercedes F1
走進F1車庫,裡頭的科技應用,是每一隊的秘密所在。
圖/ Shutterstock

Pure Storage台灣區技術總監何與暉表示,賓士車隊有自己的domain know-how(領域知識),Pure Storage最重要的功能是提供即時運算的能力,「過去賓士跑完一個分析流程要4分鐘,現在只要13秒」,唯有比快更快,才能在F1高張力的競爭中臨場反應。

何與暉說,賓士車隊在資料中心改採Pure Storage儲存設備,取代過去得跟著巡迴賽跑遍全球、層層擺滿硬碟的三個大型機櫃後,光是運費,每一場大賽就省下6萬英鎊,若再加上支應的電力設備、冷卻系統等,總共省下近10萬英鎊,相當於400萬台幣,而F1一年在全球多達20場大賽,累積省下的費用十分可觀。

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Pure Storage台灣區技術總監何與暉表示,Pure Storage最重要的功能是提供即時運算的能力。
圖/ 蔡仁譯攝

發願當資料中心界的Apple

Pure Storage曾是矽谷史上成長最快的儲存公司,2015年在美國IPO,目前市值約34.66億美元,全球員工2200人,研發仍在美國,亞洲以客戶服務為主。

如何用一句話形容Pure Storage?其共同創辦人John Hayes曾自我期許,「成為資料中心界的Apple。」而Pure Storage台灣區總經理劉國龍則形容,「我們提供雲世代需求的資料儲存設備,雖然是硬體公司,但真正賣的是客戶體驗,這是Pure和競爭對手最大的差別。」

對資料中心來說,除了雲端儲存之外,還有一大趨勢是從硬碟(HDD)轉到以快閃記憶體(flash)、或固態硬碟(SSD)為首的全快閃(All flash)架構,而Pure Storage掌握的All flash技術,能結合客戶不同的商業模式,透過端對端資料平台,利用雲端連結,從任何行動裝置進行管理。

劉國龍指出,相較於傳統硬碟,SSD的優點是快、小、省電且穩定度較高,但因價格較高,一直是SSD無法在大型銀行、製造業、電信公司等資料中心普及的主因。他預期,最快在今年底,SSD和傳統硬碟的平均容量單價可望出現交叉,最快在2018年,全快閃儲存將在台灣市場顯著成長。

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Pure Storage台灣區總經理劉國龍預期,最快在2018年,全快閃儲存將在台灣市場顯著成長。
圖/ 蔡仁譯攝

從使用者體驗出發,顛覆傳統設計思維

為了從核心顛覆設計,Pure Storage成立之初,特意不從傳統的硬碟大廠找工程師開發,而是從Google、Facebook、亞馬遜等公司找人,「找最聰明的人來設計自己完全不懂得東西,這時,他們的出發點就會是使用者體驗。」

劉國龍說,在自家的研發部門,幾乎沒有硬體儲存背景的工程師,但相反地,客戶體驗、通路和業務部門成員,多半具備儲存背景,「因為他們對市場最了解,知道客戶、產業要什麼。」

除了F1的賓士、法拉利(Ferrari)車隊外,美國職棒大聯盟的舊金山巨人隊、聖地牙哥教士隊,也都是Pure Storage設備愛用者,另外像台北世大運期間的IT資料處理,靠得也是Pure Storage。有趣的是,台灣人熟悉的達美樂披薩(Domino's Pizza),也用了Pure Storage產品,為什麼連賣pizza都得如此高科技呢?

原來,在美式足球超級盃期間,達美樂披薩的網站總會衝上全球網站流量的前三大,彷彿全美國都在買pizza!為了加速點單流程,達美樂必須做到高度客製化,根據會員訂購紀錄、地點和偏好等,提供不同的菜單頁面,大量、高速的數據運算需求,自然成了Pure Storage的切入點。

在不遠的未來,也許不只運動賽事、不只賣pizza的,任何產業、規模的公司,都可能透過即時數據分析,找到新的致勝商機。

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F1是世界上速度最快、最昂貴、科技含量最高的運動,決勝於千分之一秒間。
圖/ formula1.com
關鍵字: #汽車產業
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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