看新聞要錢時代來臨!Facebook攜手10家媒體推「付費訂閱」測試
看新聞要錢時代來臨!Facebook攜手10家媒體推「付費訂閱」測試

新聞媒體近年在數位化浪潮下面臨轉型,越來越多的民眾習慣透過社群平台獲取新聞資訊,因此主流媒體包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》甚至台灣讀者相對熟悉的華文媒體《端傳媒》,都在近年都紛紛推出付費牆(paywalls)制度,希望能找到新的內容變現模式。

在社群平台主宰新聞分配的浪潮下,許多內容出版商因此經營得相當辛苦,Facebook拿出誠意,打算從這個月開始與10家新聞媒體合作,在即時文章(Instant Articles)中測試付費訂閱功能,希望能從擁有超過20億用戶的平台帶頭,讓民眾逐漸習慣內容付費的新時代。

推出兩種付費模式,讓內容商得到100%的訂閱營收

今年六月,首次傳出Facebook正在測試付費牆及訂閱功能的消息,八月官方證實計畫在即時文章上先行測試,美國時間19日Facebook正式宣布將在本月與十家媒體合作測試內容付費制。

Facebook為內容出版商提供兩種付費牆選擇,第一種是「 計量模式」,開放沒有付費訂閱的讀者每個月有10篇文章的免費額度;第二種是「 彈性模式」,讓出版商自行決定各篇文章是否要收費才能觀看。

這次的合作Facebook拿出極大誠意,當用戶點開有付費牆的文章時,會直接將頁面導入出版商的訂閱頁面,讓出版商可以得到100%的訂閱營收,Facebook不會從中抽成。未來只要在Facebook上付費訂閱的用戶,就有權限瀏覽出版商的本身網頁的內容,反之亦然,在出版商網站付費訂閱的用戶,就能在Facebook通暢無阻的閱讀即時文章。

Instant Articles
Facebook為內容出版商提供「 計量模式」、「 彈性模式」兩種付費牆方案。
圖/ Facebook

蘋果要抽成30%,條件談不攏暫不加入測試行列

將用戶從Facebook直接導入網站訂閱,對出版商說是一大好事,但並非所有人都滿意這樣的結果。

蘋果目前正在猶豫是否要讓iOS版本的Facebook加入付費牆制度,因為根據蘋果的規定,任何第三方應用程式內的銷售,蘋果都要收取訂閱收入30%的分成,雖然訂閱行為是發生在內容商的網站上,但蘋果仍認為這是應用程式內的銷售,如此一來就會大大影響到內容商的收入。

Facebook執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)過去曾承諾要將所有新聞訂閱收入都歸內容商所有,Android平台沒有針對應用程式內的銷售有強制規範,因此這波測試將只會出現在Android版本上,目前Facebook與蘋果仍沒有達成協議。

Facebook
內容訂閱會是數位化浪潮下媒體的解藥嗎?Facebook 希望透過超過20億用戶的平台帶頭,讓民眾逐漸習慣內容付費的新時代。
圖/ shutterstock

選定10多間媒體測試合作,宣告內容付費時代來臨

Facebook在2015年推出即時文章功能,當時許多出版商認為這項功能會減少廣告收入、讓讀者花更多時間留在Facebook平台上,而非自己的網站上而有所疑慮,但仍有相當多業者因為更快速的載入速度,以及在平台上更好的內容露出效果而使用。

自即時文章推出以來,Facebook也多次優化即時文章功能,像是允許更多廣告露出、更多的贊助內容等,希望藉此安撫出版商的不滿,但近期大型媒體像是《紐約時報》、《芝加哥論壇報》仍不滿即時文章的設計,紛紛退出使用這項服務。

Facebook則在官方聲明中指出,近年持續優化即時文章的功能,讓每個內容頁面的營收因此平均增加50%,即時文章每天也透過行動版廣告聯播網 Audience Network,分出100萬美元的營收給內容出版商。

目前,Facebook已經選定包括《華盛頓郵報》、《波士頓環球報》、《洛杉磯時報》、《巴爾的摩太陽報》、《聖地牙哥聯合論壇報》、《經濟學人》、《每日電訊報》、《明鏡》、《畫報》、《共和報》、《巴黎人報》等媒體加入第一階段付費訂閱測試,預計會在未來幾周於美國及歐洲的Android 裝置先行推出。

關鍵字: #Facebook
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雲端互動創辦人 Gary:「AI 不是從技術談起,而是從人開始」
雲端互動創辦人 Gary:「AI 不是從技術談起,而是從人開始」

大型語言模型崛起,一串 API 串接、一套介面設計,似乎就能宣稱導入 AI。然而,在炫目的技術浪潮下,真正能解決企業痛點、提升營運效率的應用卻屈指可數。

以 UX/UI 設計、軟體開發與 AI 應用為核心的全方位顧問公司雲端互動(Cloud Interactive),自 2010 年創立以來,創辦人蔡家音(Gary Chai)便堅持回歸科技應用本質——科技的價值不在技術堆疊,而在於「誰來用、怎麼用」。擁有矽谷 UI/UX 背景的他,早在 2020 年即組建 AI 團隊,堅持從「人」出發,以顧問角色協助企業釐清需求、設計場景、驗證可行性,走出 AI 轉型的務實路徑。

技術導向轉為人本設計,雲端互動只做有用的 AI

雲端互動創辦人 Gary Chai 出身矽谷設計領域,早年任職於知名瀏覽器公司 Netscape,累積了紮實的使用者體驗設計實務。2010 年,他與家人返台創立雲端互動,初期專注與美國客戶協作,逐步建立設計與開發能力;隨著實力深化,如今已能獨立承接設計、開發與維運等全流程專案。

談及創業初期,Gary 回憶:「十五年前,客製化需求非常多,市場上幾乎沒有現成模組可用,什麼都得從頭打造。」然而,隨著技術日趨成熟,如今各類 API、模組與 SaaS 工具已觸手可及。面對這樣的變化,雲端互動選擇將重心轉向整合與體驗優化,「因為技術已經不是問題,重點在於如何把不同技術整合成一個流暢、好用的體驗,這也是我們的專長。」

雲端互動
雲端互動創辦人 Gary 強調「不做炫技的 AI」,每一項應用都從終端使用者需求出發,確保技術落地具體可用、真正解決問題。
圖/ 數位時代

「現在很多企業想導入 AI,但其實內部 workflow 還沒準備好。數位基礎薄弱、歷史數據不足,是常見問題。必須先釐清需求和建立基礎結構,才能談真正的應用。」Gary 指出,在數位轉型過程中,許多企業容易陷入追逐技術與堆疊功能的迷思,導致應用場景模糊、效益不彰,甚至最終放棄使用。因此,雲端互動自創立以來,一直堅持從需求釐清出發,以設計思維為本,讓每一項技術部署都對應具體痛點。

一站式顧問模式,讓 AI 從概念走到部署

不止於技術開發,更從需求探索、資料治理、概念驗證(PoC)到系統部署與後續維運,全程陪伴企業走過每一個關鍵節點——雲端互動選擇以「一站式顧問」模式深耕市場。Gary 也分享實際客戶案例:

例如,全球指標性的採礦工程公司 FLSmidth,過去在挖礦過程中缺乏即時判讀機制,導致探勘效率低落、資源浪費嚴重。對此,雲端互動親自遠赴採礦現場,進行田野調查,理解終端使用者需求,並從有限的掃描數據出發,協助建立智慧預測系統,運用 AI 模型提升判斷精準度,同時設計出適應礦場環境的直覺操作介面,工人即使穿戴全副工裝、戴著手套,也能迅速操作,有效提升現場作業效率,以及減少設備停機與誤挖成本。

另一個案例,則是馬來西亞的知名度假集團。雲端互動協助企業導入影像辨識與 AI 偵測技術,實現 VIP 客戶身份辨別,並串接行銷系統,提升會員互動體驗,也為集團累積了更具價值的客戶數據資產。

而在廣告行銷領域,雲端互動則協助國際廣告代理商上奇廣告(Saatchi & Saatchi)開發整合 DMP(數據管理平台)與 CMP(廣告管理平台)的系統,讓廣告活動能依據 campaign 需求自動設定預算、投放至不同平台,並即時監測成效、優化投放策略,大幅提升廣告的曝光效率與精準度,解決過往流程繁瑣、管理效率低落的問題,讓創意與行銷得以同步加快。

AI 轉型怎麼開始?雲端互動助企業找解方

「未來,AI 將從流程自動化、決策智能化、客戶體驗深化、商業模式創新四大面向,重塑企業經營模式。」展望未來,Gary 拋出他的觀察。 從釋放人力的流程自動化,到深化客戶關係的超個人化服務,再到強化市場洞察與催生新型態營收來源,AI 的力量將滲透企業的每一個運作環節。然而,要真正迎向這樣的未來,關鍵不在於導入多少工具,而在於是否擁有完整的資料結構與靈活應用的能力。

雲端互動
從矽谷設計師到數位轉型領航者,雲端互動以人本視角重塑企業 AI 應用觀。
圖/ 數位時代

因此,在技術部署之前,雲端互動特別透過工作坊機制,協助企業團隊運用設計思維釐清需求、共創場景,為數據治理與應用打基礎,確保每一步導入都與真實需求對其。除此之外,Gary 也分享了近期開發的模組化 AI POC 平台,透過虛擬化部署,企業可以自行管理AI資料、測試並選用適合的 AI 大語言模型,並快速驗證應用成果。

「從奠定資料基礎與建立數據文化開始,才能迎向 AI 時代。」Gary 強調,未來能持續走在前端的企業,將是那些思考從人開始、懂得以資料為起點、靈活串接技術、並隨時優化流程與服務的組織;而雲端互動將始終堅持以人為本,從需求釐清、資料治理到驗證落地,將持續扮演企業的策略型顧問夥伴,幫助企業對齊目標、走出正確路徑。讓 AI 成為推動企業成長的永續引擎,而非曇花一現的嘗試。

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