賈伯斯的遺產,正在被Google和微軟繼承
賈伯斯的遺產,正在被Google和微軟繼承
2017.10.22 | 蘋果

2011年10月5日,史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)因病去世,「蘋果公司失去了一位富有遠見和創造力的天才,人類失去了一位不可思議之人。」

iPhone問世十年來所引發種種虛擬經濟和實體經濟、消費技術和消費體驗的深刻變革足以說明賈伯斯的遠見和創造力。他發布產品時常提及的re-invent、revolutionary等看似浮誇的詞句,已經或者正在一點一點變成現實。

蘋果產品組成的賈伯斯頭像。
圖/ Charis Tsevis

從偏執於細節,到軟體、硬體全盤掌控

一千個果粉眼裡有一千個賈伯斯。但如果用一個詞來概括他的精神遺產的話,我想這個詞應該是,細節,細節,細節。

他令人色變的控制欲也多源自於對於細節的考究到了一種近乎偏執的狀態。賈伯斯會因為散熱風扇噪音過大、主板設計不精緻、OS X滾動條、金屬塗層、螺絲釘的曲線而抓狂。這種偏執,你也可以從包括蘋果設計總監喬納森·伊夫(Jonathan Ive)、UI設計副總裁Alan Dye的採訪資料中找到映射。

Apple iPhone 7 Plus PingWest Photo By Hao Ying-2

近日,喬納森在參加《紐約客》TechFest大會時被問到是如何找到設計靈感的,他的回答和往常一樣,細節,「總有這樣那樣的產品讓人抓狂」,比如糟糕而又粗糙的手機,這也是當初設計iPhone的緣由。所有這些都最終內化為了蘋果的基因,由內而外、自上而下驅動著這個巨無霸繼續前行。

偏執於細節,與軟體、硬體全盤掌控之間只有一線之隔。對細節的精益求精,直接決定了賈伯斯和蘋果不會願意將軟體和硬體中的任何一項交由別人代勞。這便是賈伯斯始終堅持的另一個理念,也是他的另一項遺產——軟硬體一體。

original iPhone Apple Designed by Apple in California

在以往十數年、數十年的時間裡,軟硬體全盤掌控令蘋果背上了封閉的「罵名」,越獄一度成了駭客間的軍備競賽。而數位世界到底應該封閉還是開放至今沒有定論。但不容置疑的是,在其涉足的幾乎每一個品類裡,從iPhone、MacBook、iPad,到 AirPods、Apple Watch,蘋果都是皇冠上的明珠一般的存在。

這個星球上最好的手機——iPhone。

這個星球上最好的筆電——MacBook。

這個星球上最好的一體機——iMac。

這個星球上最好的平板電腦——iPad。

Designed by Apple in California iPhone 4 Plus PingWest Photo By Hao Ying-2

早在1980年,也就是蘋果成立後的第四年,賈伯斯在一次演講中闡述了他的軟硬體一體的理念:

軟體與硬體的融合日漸深入……昨天的軟體很可能就會變成今天的硬體。這兩樣東西正在融合。兩者的界限越來越模糊。這就要求你有足夠的洞察力,預判科技走向,又能腳踏實地,抓住消費者的需求,並最終將兩者合二為一。

如今,你能從越來越多的科技巨頭中發現和蘋果類似的理念,它們同時涉足軟體開發和硬體製造,它們不再局限於原有的一畝三分地,到生產車間去,從零到一去設計、生產和製造硬體產品。 Get hands dirty.

而這樣的公司往往都很酷。比如做出Pixel 2、Pixelbook、Buds無線耳機和Home Max音箱的Google,比如Surface變形本、筆記型電腦、一體機玩得有模有樣的微軟。

Microsoft Surface Laptop Photo By Hao Ying-5

五年時間,成就一個Surface帝國

微軟在硬體上的投入相比很多人已經不陌生了。近幾年,Surface精品頻出,甚至達到了每出一款便成為該品類標杆產品的地步。

比如Surface Pro,是當下最好的Windows二合一產品,引來諸多OEM品牌爭相效仿。

比如Surface Studio,最好的Windows一體機,精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可以輕鬆控制碩大的27英寸螢幕。

比如Surface Laptop,最好的Windows筆電,單手開合筆電且阻尼(damping)均勻一致不再是MacBook的專利。

Surface業務的掌門人Panos Panay也是一個細節控,他不能容忍裸露的螺絲,不能接受螢幕四周的橡膠圈。此前在接受採訪時,他有過很多類似的言論,「產品是一個人的反射,反射著它的設計者。每一個細節都值得深究,每一個細節都需要精心打磨。」

在以往,這種情緒豐沛的表達你只有在賈伯斯、喬納森的一些採訪中才能體會得到。

Surface Laptop 3200 Photo by Hao Ying-10

拋開這些Surface明星產品和明星人物,被吐槽了十餘年的廢柴Windows觸控板之所以在近兩年進步飛快,是因為微軟到了Windows 10時代拿出了標準化的Precision Touchpads(精密觸控板)技術,深入到驅動層面去做軟硬體的優化。

這項技術首先被應用在了Surface Pro 4的Type Cover和Surface Book上,後續又開放給了戴爾XPS等產品。到了最新的Surface Laptop 上,觸控板的體驗又提升了一個等級。

此外微軟近年來在軟體體驗上的進步也受益於不同業務部門間的協作。微軟負責OneNote、Wunderlist和教育業務的全球副總裁Eran Megiddo 表示:

微軟只是在PC層面上與硬體合作廠商進行溝通。而現在有了Surface以後,負責硬體和軟體的同事會在一起進行交流,進行軟硬體結合,這是以前沒有過的經歷。

Microsoft Windows 10 Lumia 950XL 950 Continuum

當然,微軟不只有Surface。它還有更前沿的HoloLens,還有遊戲機業務。無論是外界還是內部,雖然偶有不利於硬體業務(主要是Surface)的言論傳出,但對於和微軟產生交集的年輕用戶來說,Surface承擔了不少形像大使的角色。

遺憾之處在於,微軟已經距離人類最親密的運算裝置——手機,越來越遠了。

正在起步的Google Pixel

跟蘋果、微軟比起來,Google 的硬體功底可能是最弱的一個。它也是目的最明確的一個。

Google CEO Sundar Pichai的回答簡單直接,他甚至在憧憬一個從AI出發去定義硬體的時代:

如果不能將AI和硬體融會貫通,在未來的運算時代,你會寸步難行。

上半年的I/O 2017上,Google把自己的每一個比特都變成AI。到了下半年,伴隨著Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds等一系列硬體的亮相,它又把AI裝進了每一款硬體產品之中。

當AI演變成為一項基礎的系統級功能和服務時,Google做硬體也就成了一種自然而然地行為,也唯有如此才能發揮出其軟體工程、人工智慧團隊的強大實力。

Google在硬體製造上有兩次大動作。其一是以126億美元收購摩托羅拉後又賣出,其中多數交了學費。其二是今年收編2,000 餘名HTC工程師等研發人員,就是要提升硬體研發實力。

而其實搜索巨頭很早就證明了自己在硬體上的品位和設計能力。

Nexus 4上操作流暢,且成片率頗高的球形照片拍攝可以看作是一個小的例證。不過除了Google參與的Nexus、Pixel等硬體產品,這種當時流暢得不像Android的體驗只存在於它開發的Camera app客戶端中。

在大眾媒體裡銷聲匿蹟的Google Glass也是其得意之作。即便這款產品因為基礎功能和使用場景的局限沒能走出溫室,我們不得不承認,無論是從工業設計和功能實現上,它都是同品類中迄今為止最好的產品,並且依舊應用在商用領域。

Google Nexus 4 PingWest Photo by Hao Ying-2

在消費電子尤其是手機產品的設計上,Google一時半會兒可能還不能媲美蘋果,但至少它散發出來的是一種清新脫俗,沒有一些所謂網路手機品牌的陋習,也沒有電信設備製造商的龍鍾老態。Pixel 2 XL熊貓機電源鍵上的那一抹橙色,簡直就是神來之筆。作為一個初學者來說,Google到目前為止做得都還不錯。

對硬體越來越認真的同時,它也有自己的野心。Pichai以及Google硬體業務主管、高階副總裁Rick Osterloh在接受 The Verge採訪時吐露了心聲:

我們不只是想做個小而美的存在,我們希望五年內,硬體產品能夠獲得一個足夠高的出貨量。

蘋果,依舊是一個標杆

更多時候,賈伯斯衣缽的正統傳人是他一手創立的蘋果。歷史原因,加上設計理念、供應鏈管理上的差距,其他兩個科技巨頭在軟硬體融合上的造詣還達不到蘋果的高度。

有兩個事例比較能說明這一點。

其一是MacBook觸控板上的Force Touch、iPhone上的3D Touch和Apple Watch上的Taptic Engine。

雖然原理和實現方式上有一定的差異,但一個共通的特點是,當你觸發操作時,你很難一下子分清楚,起作用的到底是軟體,還是硬體。

蘋果在 iPhone 6s 上首次引入 3D Touch。圖片來自:Hao Ying。

從3D Touch出發,我們可以做一個瘋狂一點的設想,現在它已經可以模擬按壓 Home 鍵,甚至能模擬快門,給出以假亂真的震動反饋。如果把觸控螢幕看作一個xy平面的話,很多人熟悉的是3D Touch縱向維度的操作,也就是z軸,不需要抬起手指就能查看更多選項。而模擬Home鍵、快門則是在彌合虛擬世界和物理世界的界限,將來模擬音量+-控制、電源按鍵也不是沒有可能。

這又是軟體硬體全部一手掌控後的另一重境界。

迄今為止,MacBook上的觸控板依舊是最好的。而在以往很長一段時間裡,對比 Mac 觸控板後,再用回 Windows PC,你能想到的只有生澀的手感,和極其令人抓狂的體驗。微軟正在彌合其中的差距。

硬體底層開發設計匹配系統功能,iPhone的運算能力始終領先同時代的Android手機半個身位以上。這也使得iPhone成為玩王者榮耀最流暢的手機。(雖然最新的iOS 11頻繁掉鍊子……)

OPPO 與索尼聯合開發了 IMX398 圖像傳感器,同時滿足高像素和雙像素對焦的要求。圖片來自:Hao Ying。

其他消費電子品牌的突飛猛進,也往往與它們在某一項或者某幾項由內而外的軟硬體提升有關。這個時候的它們,往往也都散發著一股意氣風發的酷勁兒。

OPPO 已經開始直接與索尼協同研發了圖像傳感器 IMX398。它所覬覦的正是同時掌控軟硬體設計生產的化學反應,公版組件已難滿足它對相機和用戶拍照體驗的定義。

vivo在手機HiFi上無人能敵,不可忽視的一個原因是,它很早就開始深入到音頻研究且有持續投入的,添加獨立放大器、解碼芯片,後來直接與上游供應商美國ESS定制音頻晶片。

國產手機中的老大哥華為則選擇了一條更難走的路,研發 SoC,其間的波折甚至已經無法用軟硬體一體、端到端的控制這種淺顯的詞彙來形容了……

再舉一個反面例子,說出來索粉可能會不太高興。

sony Bravia OLED 77A1

索尼一直是全球最大的圖像傳感器供應商,包括iPhone、S8、Pixel 之類的拍照出類拔萃的手機都要仰仗來自索尼的,那個只有指甲蓋一半小小的傳感器,可為什麼索尼移動做出來的手機一直拍照平平,甘願做了這麼多年活雷鋒,這還是在索尼半導體特事特辦,保證自家品牌所用器件有一到兩年的獨占期,甚至不再外供的前提下……

其實索尼有著很多很多的獨門秘笈,它在無反相機、專業攝像機上可是應用了不少剛從實驗室裡商業化的黑科技。

Hardware is the new sexy

回看科技公司不算太長的歷史,如今的Google、微軟和當年蘋果開發iPhone時有些類似,它們沒有沉重的思想和歷史包袱。

如果蘋果像當時的諾基亞、摩托羅拉一樣,大量用卡扣做固定,給耳機孔加上防塵塞,設計個掛繩孔,可拆卸電池,再加上T9 鍵盤,恐怕蘋果就不會成為蘋果,而是另外一個諾基亞了。

我們從微軟、Google現今的產品上也看到了這部分特質,它們不太理會現有的設計製造經驗,不會墨守成規。

設計Pixelbook,Google可以大膽去做玻璃和金屬的拼接、撞色,市面上目之所及要么是沉悶單調的黑、灰、白,要么是緊跟著蘋果,亦步亦趨。

設計Surface Laptop,Panos Pany和他的團隊可以大膽嘗試用觸感和質感兼具的Alcantara做鍵盤材料,還優化生產製程,以激光精確雕刻出按鍵輪廓。

Apple iPhone 7 Plus iPad Pro PingWest Photo By Hao Ying 4-2

同時也因為硬體,微軟和Google正變得越來越性感。當然我們不能輕率地把這種品牌形象、品牌氣質上的轉變歸因於單一因素,此時,你不能再把軟體和硬體區別對待。集合了設計理念、軟體工程乃至社會責任的硬體產品,是一個公司一個品牌與外界發生關係的最直接的載體,這款產品是實實在在的,是真實可感的,容不得半點虛假,也容不得一絲一毫的偷工減料。

可以這麼直觀地去理解,當你看到一款產品由內到外全部出自一人之手時,似乎就可以隨之腦補出一幅每一條紋路,每一道棱線被精雕細琢的畫面。它的用心會讓你由衷地去讚歎。你目之所及,是一款產品的全部,每一個細節都至關重要,並不會因為它是一個圖標按鈕,或是一個開孔而有所差別。我知道,因為一些互聯網公司的風氣,這種畫面或者是與之相關的任何詞彙都已變成貶義。

Designed by Apple in California Dedicated to Steve JobsiPhone 4 Plus PingWest Photo By Hao Ying_

但就像我們常提起的關於賈伯斯的軼事,和賈伯斯一樣在意籬笆背面的人越來越多,他們關注產品內部構造,也不願意看到自家的軟體產品運行在醜陋的硬體上。

這是一件好事,意味著我們將有幸見證三巨頭在一個更高維度上的較量。

 

本文授權轉載自:PingWest

關鍵字: #Apple #賈伯斯
往下滑看下一篇文章
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓