理財機器人掀熱潮,從新創媒合會看台灣fintech趨勢
理財機器人掀熱潮,從新創媒合會看台灣fintech趨勢

一個產業中的新創發展,代表著該產業的創新能量是否充沛,25日登場的「Fintech Base產創業務暨募資媒合大會」,又能看出台灣在金融科技(fintech)發展的哪些趨勢?其中,在共21組參與新創中,光是財富管理領域的新創就佔了八組,大數據、人工智慧更是不斷被提及的關鍵技術。

理財機器人新創占1/3,社群力崛起

理財機器人市場大餅吸引不少新創搶進,各家廠商只能同中求異,讓自己的產品走出差異。不過有了產品,如何替產品找到用戶也是一大問題,如同金管會資訊處處長蔡福隆所說,和大型金融機構合作,仍是讓新創產品能更快實際被市場應用的方式,而這次就有不少理財機器人新創都採取B2B或B2B2C模式。

例如,主打智能投顧、量化選股服務的唐吉軻德,除了可建議用戶於特定區間應買入、賣出和持有哪些股票,也提供API(應用程式介面)供銀行業者串接。另一間財富管理新創銓智,則是利用演算法分析市場波動、從社群媒體和網路搜尋紀錄而來的客戶肖像等數據,推出更穩健以及更客製化的投資組合。

此外,社群影響力在金融產業中也越來越不可忽視,安永便推出可串接Line和Facebook的Chatbot Builder Framework,替金融機構打造理財機器人,有助於縮減銀行和券商處理客戶問題的時間,還能透過用戶Facebook和Line的使用足跡分析出用戶特徵,讓金融機構能提供更客製化的服務。

fintech新創共同點:解決資訊不對稱問題

除了財富管理,保險科技、P2P借貸新創也是該場媒合會的大宗。而這些fintech新創雖然各自在不同領域,但他們有個共通點,就是希望解決資訊不對稱的問題,降低資訊查找時間。

例如,群馥科技所推出的Fugle投資研究空間,就是以「搜尋」出發的證券資訊整合平台,介面較傳統證券理財工具更簡潔、客製化程度也較高。Fugle創辦人葉力維形容,過去的證券資訊平台就像是「書架」,而他們的目的就是要幫用戶找到他們需要的那本書。

由歐兔科技推出的保險資訊與保單管理平台Finfo,整合各家保險業者產品資訊,讓用戶自行搭配保單後,再由保險業者協助投保,等於是取代了保險業務員的角色,上線至今已有超過七千名會員。歐兔科技創辦人詹惟淳為保險業精算師出身,而讓他捨棄人人稱羨的職位和高薪、跳進創業的原因,是某天他發現,自己身為保險精算師,家人的保單組合卻很糟,其中,資訊不對稱就是主因,也是他想透過Finfo平台解決的問題。

另外,P2P網路借貸平台LnB信用市集,也是主打公平、透明的借貸環境。由於銀行不公開信用分數,借款人無從得知銀行放款以及還款利率的標準,相反的,LnB信用市集則是建立透明的信用評分機制,讓用戶知道自己的信用值多少錢,產品從去年上線至今已累積27,000名會員、申貸金額累計36億元。

國際新創參與,導入區塊鏈概念

值得注意的是,這次的新創投資媒合活動共有兩間國際新創參與,分別是來自新加坡的恆運財富HedgeSPA和英國的BlockEx。HedgeSPA專替金融機構開發投資機器人,曾被富比世雜誌稱為「雲端金融技術的市場攪和者」、並獲多項全球金融科技獎,此行除了尋找投資合作夥伴,一部分也是看中台灣軟體工程人才,目前已和清大產學合作,培養符合業界需求的fintech人才。

觀察到台灣市場對區塊鏈感興趣、但仍未有較有經驗的新創出現,英國新創BlockEx於今年初來台設立辦公室,主要產品為用區塊鏈發行和交易金融資產,簡單來說就是區塊鏈版本的證交所。不過礙於國內法規尚未開放用區塊鏈交易資產,他們目前先以區塊鏈技術顧問的角色,在支付、數位資產託管、資產轉移等方面協助金融機構導入區塊鏈。

總參與人數逾250人

Fintech Base產創業務暨募資媒合大會由台灣金融服務業聯合總會舉辦,今年已經邁入第二屆,共有21間fintech新創上台發表,吸引50家金融機構、40間創投天使業者參與,總參與人數為去年的兩倍、多達250人,號稱是今年全台最大規模的金融科技新創媒合會。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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