目前市面上的企業溝通軟體，大概有微軟的Teams跟Yammer、Slack、Atlassian、Google、思科幾個大品牌，但目前仍沒有一家能夠完全主宰市場，不過很快的Facebook旗下的「Workplace」將成為另外一股勢力，本周除了宣布推出桌機版應用程式，還宣布使用Workplace服務的公司組織已經正式突破三萬家。
新加入桌機板應用程式、群組視訊，擴大更多應用可能
看準企業溝通協作市場，Facebook在去年10月推出企業溝通軟體「Workplace」，使用這項服務的公司組織，從今年四月的一萬四千家，增加到目前超過三萬家，成長速度相當快。
Workplace 產品經理 Simon Cross 談到，能有今天的成功都要歸功於在Workplace推出第一年就願意使用服務的大型用戶，像是星巴克、達美航空、Lyft、Spotify，讓Workplace在初期推出時，就因為大公司的使用建立良好的信譽，才得以吸引更多的公司願意投入使用。
就在上個月，Workplace才簽下重量級客戶沃爾瑪（Walmart），替未來的發展前景注入一劑強心針。同時也在本周美國時間周四，宣布推出桌機板的Workplace 應用程式，並透露在未來幾周將開始支援群組視訊功能，擴張更多應用可能。
能與Facebook串連，Workplace操作介面好上手
Workplace最近開始針對有大量人力管理需求的公司提供額外收費服務，像是提供企業管理功能、客製化API、整合第三方應用等服務，不過Workplace 目前還不願意透露有多少企業投入使用付費服務。
同時，現在也沒有數據或研究可以看出，這超過三萬家使用Workplace服務的企業中，究竟組織內部應用這款軟體的程度有多深。對手Slack則表示目前擁有二百萬的付費用戶，以及五萬組付費使用團隊，但需要特別注意的是，許多大型公司會針對不同部門分別付費，因此這個數字可能包含了重複的公司。
之所以有許多人看好Workplace有潛力可以跟Slack、 Microsoft Team瓜分市場，是因為Workplace其中一個賣點，就是可以跟個人Facebook帳號串接、介面也大同小異，一般員工不需要耗費太多心力學習就能上手，對於像沃爾瑪這樣大型的零售商，擁有倉儲、貨運這類不在電腦前工作的員工來說，可以直接在行動裝置上操作、溝通方便許多，堪稱是「企業版臉書」，提供了其他競爭對手截然不同的誘因。
現階段不急著變現
「很少軟體可以一次將企業的執行長，到工廠職員通通串聯在同一個平台上。」Workplace 產品經理 Simon Cross的一句話，清楚點出在大型企業中占有優勢。在Cross想像的未來，Workplace的應用將不僅侷限於傳統IT產業，「從星巴克的咖啡師到沃爾瑪的櫃台收銀人員，都能透過Workplace溝通，輕易地了解公司內部的狀況。」
不過，現階段的Workplace也還不急著變現，「目前我們會專注在用戶成長，跟與企業之間的連結。」Workplace 產品經理 Simon Cross 說。
