差了28歲的蓋茲和佐克伯,他們在哈佛有同一位老師
差了28歲的蓋茲和佐克伯,他們在哈佛有同一位老師

比爾蓋茲(Bill Gates)和馬克·佐克伯(Mark Zuckerberg)雖然相差28歲,但他們身上其實有許多共同點;除了他們都打造了一個科技王國,都選擇從哈佛大學中輟,他們在哈佛期間也都受過同一位老師指導。

這位教過兩個科技大佬的,是哈佛大學數學與電腦科學教授Harry Lewis,富比士(Forbes)報導指出,他在1974年取得博士學位後進入哈佛任教,並在1976年時指導當時大三的蓋茲,接著26年後碰到馬克·佐克伯。

專注於煎餅問題的蓋茲

碰到蓋茲時,Lewis才28歲,當時他擔任應用數學教授僅2年。一次課堂上,他提出一個常見的煎餅問題:一堆大小不同的煎餅疊在一起,學生得思考如何以最少動作翻動煎餅,讓煎餅最終能由大到小排序。

課堂結束時,並沒有任何學生給出答案,但就在幾天後,蓋茲邋遢地走進Lewis的辦公室,遞給Lewis顯然是通宵研究出來的煎餅問題解答。

蓋茲的答案和Lewis並不相同,甚至也不是非常具開創性,但Lewis告訴富比士,蓋茲的答案就是比其他同學還要好那麼一點。

當時大三的蓋茲正和高中同學Paul Allen聯合創辦微軟,即使在這麼忙碌的時刻,他仍然找出時間並試圖解決複雜的數學問題,這讓Lewis體會到蓋茲確實有這方面的天賦。

於是在這之後,Lewis便將蓋茲推薦給另一位哈佛數學講師 Christos Papadimitriou,兩人在1978年時還在一本《離散數學》(Discrete Mathematics)期刊合作發表關於薄餅問題的論文。

對於蓋茲,Lewis是這樣形容的:他是一個有決心的學生,喜歡解謎、挑戰,喜歡向人們展示眾人不會做、但他能做到的事,Lewis一直認為蓋茲可能會成為數學教授。

但蓋茲的決心最終還是讓他走上不同的路。在他的數學與電腦興趣陪伴下,蓋茲1977年從哈佛輟學專注於微軟,並在數年努力後獲得巨大的成功,坐在全球首富的寶座上長達24年,身價高達890億美元。

「我記得當初有一位同事告訴蓋茲,要讓大型計算機有效運作,還有那麼多重要的問題沒有解決,他認為蓋茲在微型計算機的努力純粹是浪費時間。」

回想起擔任蓋茲老師的時光,Lewis提到他曾有一次抓到蓋茲調整教室牆上時鐘的時間,就只是為了要讓課程早點結束,回去專注寫他的電腦代碼。

Lewis認為,蓋茲的成功是正因為他有年輕的心靈,對於現有技術較少關注,願意花費時間去尋找全新的東西,用一種有效率的方式工作。

「身為一個學生要做到這些,必須得不拘泥於禮節、保持自信,有時甚至得忽視,或是不尊重長輩的看法。」

馬克·佐克伯的臉書王國

教導蓋茲26年後,Lewis在理論計算機科學(TCS)課程遇到了佐克伯。這時Lewis早已不是剛從博士班畢業的老師,而是哈佛學院(Harvard College)的院長。

與蓋茲不同,Lewis對佐克伯的課堂表現並沒有多評論,但他確實對佐克伯的「課外活動」很有印象。

指導佐克伯兩年後,當時20歲的佐克伯課餘時寄給Lewis一封電子郵件,詢問Lewis是否能以他之名架設一個網站:Six Degrees to Harry Lewis(透過6人找到Harry Lewis),Lewis回覆欣然同意。

透過這個網站,學生可看到他們與Lewis教授之間的人際距離。而你想的沒錯,這個網站便是Facebook的前身。

Six Degrees網站建立幾個月後,為了讓哈佛學生更了解彼此間的聯繫,佐克伯在此網站的基礎上建立了 TheFacebook.com。不久後他離開哈佛搬到矽谷,正式建立 Facebook。

而現在,Facebook每月活躍用戶高達20億人,現年33歲的佐克伯是全球排名第四的富豪,淨資產高達710億美元。

Mark Zuckerberg.jpg
圖/ Facebook

對微軟和Facebook的成功,Lewis並不覺得是個巧合。2000年時,哈佛的社會學和心理學部門試著開始研究人際網路,於是他們便透過傳統信件的傳遞來確定人們間的關係──即使當時,這種方式也非常過時。

哈佛的心理學和電腦科學系所相離並不近,大約要走過兩個街區才能抵達,但佐克伯經常在這兩個地區來回走動,Lewis認為,身為一個有抱負的企業家,佐克伯必然希望結合這兩項興趣發展出些東西。

Lewis認為,蓋茲和佐克伯都察覺到某些事情對未來的重要性,而這些事情學校並不太關注也不太在意。

或許有些諷刺,蓋茲和佐克伯都在決定離開哈佛後成功,並在事業成功後再度返回校園獲得榮譽學位。有些人因此會說,這證明大學教育不必要,但Lewis並不這麼想。

Lewis表示,雖然蓋茲和佐克伯都決定中輟哈佛學業,但他們在中學受的教育,幾乎是你可以想像到的最好東西(蓋茲畢業於西雅圖著名的湖濱中學,佐克伯則是菲利普斯埃克塞特學院的畢業生)。

「在進入哈佛前,他們就已被教得很好了。」

本文授權轉載自:科技新報

關鍵字: #馬克·祖克柏
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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

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#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

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#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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