入選500 Startups！TripPlus拆解飛行哩程最佳累積方案，幫你買到「真正划算」的機票|數位時代 BusinessNext

大多數人在高壓的工作之餘，通常都會選擇出國休假放鬆身心，但是手頭預算有限，因此希望能擁有一趟物超所值的旅程，直觀聯想就是找到便宜的機票跟飯店，但，最便宜的真的就是最划算的嗎？

一年半累積600萬瀏覽量！點數哩程給精心旅行神助攻

TripPlus跟一般機票比價網站不同，結合四位創辦人Ryan、Brady、Ocean及Davis的點數與哩程重度使用者經驗及豐富的軟體背景，研究拆解每張機票的最多飛行哩程及最佳累積方案，分析找出能換取更多的免費飛行及最划算的機票。

TripPlus 目標客戶主要鎖定在每年飛行 2 到 5 次的在美華僑。公司成立一年半，文章瀏覽人數便突破 600 萬人次，目前每個月部落格平均瀏覽量達 80 萬人次，機票搜尋平台則達 20 萬搜尋買次。

共同創辦人Ryan表示，TripPlus 的讀者有40%是台灣人，但與國外相比，台灣的航空公司不重視哩程點數的累積，使得台灣人普遍沒有使用點數的習慣，不清楚為什麼要買比較貴但能累積哩程的機票的好處，加上信用卡點數及飛行哩程點數規則複雜，常常在兌換點數的過程中搞得昏頭轉向。

藍圖是成為旅遊一站式平台

因為看到市場切入點，並從自身使用經驗出發，從教育使用者點數哩程的知識的文章撰寫，透過小工具及搜索網買到最物超所值的機票與飯店，到全程規劃旅行計畫的顧問服務，TripPlus 的藍圖是成為旅遊一站式平台。

TripPlus 最優機票搜尋網

部落格起家的 TripPlus，能將複雜的點數與哩程的規則介紹得淺顯易懂，但在兌換時不免需要親手用紙筆按公式算出哩程，這對資深點數玩家來說都是大工程，對一般不了解飛行規則的旅客，更是一件苦差事。Ryan開發出專門工具Best Award，讓每個人都能算出發地到目的地間各家的哩程計畫所需要的哩程數量，對點數哩程老手來說是計算機，對新手是入門翻譯機。

因為方便與實用，Best Award推出不久便獲得熱烈的迴響，Ryan與團隊更增加平台功能，開發出機票搜尋引擎，並獲得美國旅遊網站 Priceline 授權合作，比價過程中增加哩程價值，並能跟手邊所有的哩程點數納入考量，系統透過內部的演算法，能依據事先設定好的獎勵目標，找出能最快達標的機票，並按達成難易度給出購買建議。

航空公司間有聯盟的概念，在同一個聯盟的航空公司可以互相累積，但是要累積存放在哪裡，攸關獎勵兌換，TripPlus 將繁瑣的資訊圖像化，不需要再額外對照各種兌換表及計算累積比率，所有相關資訊一幕眼簾。

一切的源頭，作者群是TripPlus的堅強後盾

TripPlus 發展到現在的模式，是經由寫部落格的過程中發現需求，問到未來是否還會繼續經營部落格，Ryan 表示在創業的艱苦過程中，時常能收到讀者鼓勵的訊息，帶給他持續的動力，也因為優質的文章調性，吸引到一群理念相同的作者群。文章會持續更新，在直接跟讀者互動的過程中持續溝通，文章更能輔助平台上的功能，提供最完整的訊息回饋給讀者及用戶。

專業旅行玩家的顧問服務

做旅行攻略的旅客大致分兩類，一種是自己上網做足功課，另一種是不想做或是只看一半，後者這一類的用戶可以考慮付費顧問服務，TripPlus 的顧問就會以其豐富旅遊經驗，為客戶推薦私房規劃，用戶只需要收拾好行李箱跟度假的愉快心情，其他都交給TripPlus顧問幫你安排，此服務屬於客製化需求，可透過線上服務諮詢報價。

旅行業是下波被顛覆的產業

TripPlus團隊表示北美地區早已把哩程當成貨幣來使用，套用在各種情境下兌換，更形成導購的商業模式。這樣的趨勢近年來也蔓延到台灣，航空公司發展出類似的哩程買賣模式，並與銀行簽訂合作計畫，在瞬息萬變的現代，可以看出任一產業無不積極求新求變。

相比之下台灣旅行社產業普遍仍維持舊思維，且企業內部缺乏能將 IT 專業流暢結合至旅遊產業的人才，從近年來各家旅遊新創不斷獲佳績便可知其一二。

延伸閱讀：台灣人瘋旅遊，旅遊創業市場大商機！

入選500 Startups！TripPlus要讓點數旅行更簡單

今年六月，TripPlus從全世界三千多家新創企業脫穎而出，獲選成為新創加速器 500 Startups的培育團隊。在參加500 Startups過程中，團隊發現他們更重視怎麼成長及怎麼實作，並從中獲得大量資源。

TripPlus團隊說500 Startups會不斷挑戰團隊的每個idea，也極為看重團隊對自身產品及服務的理解程度，因此想進入500 Startups的台灣創業夥伴們一定要真正理解自己在做什麼以及為什麼要這麼做。除此之外，團隊也建議若想往國外發展，台灣創業夥伴一定要加強pitch表現能力，因為在國外闖盪的經驗裡看過許多好項目因為Pitch表現不佳而喪失某些好機會。

未來會變成什麼樣子呢？TripPlus期望能成為哩程及點數界的 Priceline，公司下一步計畫將跟更多的航空公司及銀行合作，持續優化一站式平台系統，讓使用者在點數與哩程的累積、管理及兌換上都很簡易。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

經營社群媒體（成立一年半之內，我們的 blog 月均瀏覽量已經突破50萬）。
使用者互動（我們舉辦了很多線上線下的活動，傾聽我們客人的需求，並且跟很多的客人變成了朋友）
獲選進入全球第一級知名加速器，將台灣推廣給世界。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？

不要有不切實際的幻想，了解你的Business Model讓自己及團隊可以活下去，並且保持對創業的熱情。

團隊資訊

公司名稱：一直飛股份有限公司/Tripplus Travel Service Inc.
產品名稱：Tripplus最優機票搜尋網
公司成立時間：2016/05/31
產品上線時間：2016/11/18
團隊人數：10人
官方網站｜Facebook｜TripPlus@MeetHub

了解更多關於創業小聚的資訊，歡迎透過以下服務

粉絲交流｜每月小聚｜Line@互動｜訂電子報｜發表專欄及新創資料庫

本文授權自《創業小聚》，作者：林維馨

在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac分享，透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」，團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中，讓消費者一目瞭然，加速決策。

圖／ Amazon

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

想要挑戰跨境，讓更多人認識你的產品嗎？
立即報名 Taiwan Select Day