擴增實境改變網購流程?亞馬遜採用ARKit加入試驗行列

amazon via YouTube
除了傢俱商IKEA率先採用蘋果擴增實境開發工具ARKit外,電商亞馬遜也加入行列,推出AR新功能,讓消費者在購物前就先透過手機看產品在家中樣貌。這樣的創新可望改變未來購物的行為與流程。

蘋果隨iOS 11推出的擴增實境開發工具ARKit,逐漸獲得App開發者採用,除了日常生活趣味遊戲類外,還可看到零售商的積極嘗試。最新加入的零售商陣容,就是美國電商龍頭亞馬遜。

在亞馬遜新版本的手機App中,多了一個新功能稱作AR View,它讓消費者在網路購買商品前,能夠先透過手機的相機鏡頭,模擬這個物品擺設在家裡的樣貌。確定適合後,在著手下訂單。

這個新功能對於一些小型商品,如Amazon Echo、書籍、耳機等,或許派不太上用場,但如果消費者希望上網購買大型商品,如傢俱、床組、地毯等,AR View可望為他們事先模擬,並降低網路購物的後悔退貨率、提高上網購買傢俱的信心。

電商亞馬遜採用擴增實境(AR),期望增加平台銷售額。

擴增實境(AR)的應用,雖然目前仍然處於發展前期,已經可以看出不少零售商嘗試,因為這個讓消費者在購買前先試試擺設樣貌,就已經是購物流程、購物行為的一項改革。其他廠商如瑞典傢俱商IKEA、美國百貨零售商Target等,都開始試用AR。

亞馬遜的AR View將能夠在新版iOS App中,相機功能中的主選單啟動,過去這個相機功能是讓消費者掃描Barcode或照相來搜尋類似產品。搭配美國假日購物季節的來臨,AR View可望幫助亞馬遜刺激銷售、再創季度銷售佳績。

資料來源:The VergeTechCrunch

6s機種
蘋果的ARKit於系統iOS 11推出時釋出給用戶,亞馬遜的App如今也採用,然而,此App只有在搭載iOS 11系統、機型iPhone 6s以上才能使用。
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