從富士康說起,手機代工產業的興衰與啟示
從富士康說起,手機代工產業的興衰與啟示
2017.11.05 | 蘋果

手機產業背後的代工廠,其生存法則是什麼呢?長期以來手機產業背後龐大的代工體系到底是怎麼一回事?

手機代工的興起與黃金時代

首先要明確一個概念,所謂的代工廠(OEM,Original Equipment Manufacturer),指的是原始設備製造商,代工廠是我們的俗稱。而它的職責就是負責加工和生產品牌公司設計和研發的產品。

這種代工模式的好處在於品牌公司無需自己生產產品,只要自己掌握最核心的關鍵技術,負責研發和設計,具體的加工任務交給別的企業去做,能大大降低自己的成本,將自己的品牌附加值最大化。

所以這樣的代工模式最早流行於歐美等已開發國家,正是因為他們本地區的成本過高,而代工廠則普遍位於中國、台灣、東南亞及南美等勞動密集和開發中國家。

在中國最知名的代工廠莫過於富士康——在台灣成長起來的「代工之王」,憑藉來自蘋果的代工業務,成為全球最大的電子產品代工商。

從1988年,富士康總裁郭台銘在深圳創辦了「富士康海洋精密電腦外掛程式廠」開始,在隨後20多年裡,富士康幾乎是以日新月異的速度在成長。也是從電腦製造業嶄露頭角開始,富士康中國大陸工廠的規模急速擴大,業務量迅速達到了全世界桌上型總量的四分之一。而此後富士康也以此為契機成功躋身電子代工新興企業,並深入到電子通訊設備製造的各個方面。

這樣的成長速度,一來要歸功於電子產品代工需求的增加,二來也是因為享受了中國地方政府的優惠政策,以及低人工成本的紅利。

2011年中國手機出貨量達4.55億台,其中智慧手機出貨量達到1.18億台,較2010年成長了175%,超過以往歷年的總和。2012年,中國的智慧手機出貨量又達到1.82億台,幾乎占全球智慧手機出貨量6.86億台的四分之一還多。

到了2013年,全球智慧手機銷售首次突破了10億台,同時中國市場智慧手機銷量約為3.2億台,其中僅東莞的智慧手機產業出貨量就超過 2億台。

面對如此龐大並不斷快速成長的消費市場,對於代工行業來說僅僅只有一個富士康是難以滿足的,而且這一段時間也是各類中小手機品牌野蠻生長的時候,像富士康這樣的大廠自然要優先滿足大品牌的需求,其他根基尚淺的中小型代工廠就靠著這些中小品牌的訂單維持下去。

不難想像,在這個時期,中國的手機代工行業也就這樣隨著智慧手機行業的蓬勃發展,如雨後春筍一樣冒出頭,而這也是中國手機代工產業最輝煌的時候。

代工廠的倒閉只是產能轉型的必然結果

但是萬物都逃脫不了盛極必反的規律,剛剛經歷了輝煌時刻的手機代工產業,以意想不到的速度迅速開始了一輪大清洗。

從2014年開始,智慧手機市場雖然增速依舊,但是風向卻發生了巨大的改變。

今年初時,小米科技創辦人雷軍在2017亞布力中國企業家論壇上曾表示,談起對產業的貢獻,小米取得真正的成就是推動了全產業進步,幹掉了第一隻山寨機、淘汰了弱小、讓一群有真正競爭力的公司脫穎而出。

雷軍的這一番話正好可以解釋手機代工行業這一輪大清洗的原因。在小米之前,中國的低端智慧手機市場魚龍混雜,產品也是良莠不齊,這才給了那些所謂的山寨手機一定生存空間,而之後小米以及榮耀等品牌的入場,讓低端手機市場也打起了價格戰,低端智慧手機利潤被嚴重擠壓,東莞的一些手機代工廠,每生產一部手機所賺取的利潤只剩下1.75元人民幣,甚至有些代工廠為了維持開工,不得不接受零利潤加工製造手機的訂單。

這樣一來,很多資金難以維繫的代工廠不得不退出舞臺,而隨著代工廠的減少,中小品牌也越發難以生存。這兩者互為因果,最終的結局就是智慧手機市場的品牌越來越集中,而代工的訂單也越來越集中到幾大規模型的代工企業中。沒有訂單的工廠自然沒法就活不下去了,如今的賽龍,此前的兆信,都是這樣的例子。

另一方面,代工廠的勢衰,也和中國的產能轉型大勢分不開。

前面我們提到,中國代工廠的興起,很大一部分要歸功於勞動力成本低廉的紅利,而這個紅利效應在2014年左右就已經難以為繼了。中國的人力成本大幅上升,同時新一代流水線工人的效率反而有所下降,相比於東南亞等地,成本優勢反而不如。中國製造業正面臨從「世界工廠」轉型升級的重要階段。

從「世界工廠」到「全球智造」,這是中國製造業產能升級的需求,那些主打低端的手機的中小型代工廠自然無法適應這樣的轉變,被淘汰也就成了必然的結果。

富士康轉型的參考價值

然而代工這個產業並不會因此消失,畢竟這很符合當下全球化的趨勢,蘋果不會選擇自己建廠加工,依然需要富士康的存在。只不過當品牌商們不斷壓縮代工企業的利潤時,代工企業同樣也要面臨轉型的抉擇。

對於中國的這些代工企業來說,當中國勞動力成本高時,第一想到的可能就是外遷,但是外遷只不過是治標不治本的一種方法,誰能確保在國內發生的這些不會再外遷之地再來一遍?

關於轉型這一點,富士康作為電子產品代工龍頭,它的一些舉措值得後來者借鑒參考。

富士康為從代工商業模式轉型,曾做了大量嘗試,比如生產自有品牌的手機配件及電視機,嘗試向「市場銷售」方向的管道戰略,但是最終都無疾而終。不過富士康並沒有放棄轉型的嘗試,而是採取了一種「曲線救國」的方針,通過併購已有品牌,結合自身垂直產業鏈優勢,完成轉型。

去年富士康剛剛收購了日本電器公司夏普,並迅速透過自身製造、物流等優勢,以性價比為武器,實現了夏普業績的轉虧為盈。緊接著富士康又積極收購東芝記憶體業務,雖然最終這項收購計畫以富士康出局結束,但是富士康的這一番努力,讓人們清晰看到了它迫切希望從製造服務業到科技服務業轉型的願望。

當然,目前富士康的轉型之路還沒有結束,但是它已經做出的這些成功或不成功的嘗試,都值得行業參考,畢竟對於代工行業來講,危機並不是嘴上說說而已。

本文授權轉載自:鈦媒體

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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
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Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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