看準人性「懶」、愛走捷徑,知識付費其實只是賣焦慮?
看準人性「懶」、愛走捷徑,知識付費其實只是賣焦慮?

10月的最後一週,《羅振宇的騙局》這篇文章在不少人的社群上洗版,作者被署名為「拾遺」,文章認為,在做內容付費的羅振宇們,只是在滿足了絕大部分人不喜歡讀書卻喜歡被人稱之為讀書人的虛榮心,大部分知識付費都是大騙局。

羅胖確實十分懂你的焦慮,但他永遠無法治好你的焦慮,他只會不斷挑逗你,給你製造焦慮。知道嗎?比賣知識更高明的,是賣焦慮感。

該文提到,讀者付費購買的,是羅振宇基於市場加工後的知識,都是「二道販子的產品」(編按:賣轉手貨的意思),如果需要獲得真正的知識、系統性的學習,需要回到「知識剛剛被創造出來的地方」。

不過「知識剛剛被創造出來的地方」,究竟是哪裡?

世間學科茫茫,即使我們閱讀的是流傳了幾百年幾千年的經典巨著,也依然是被作者加工過的知識。只是這些作者的「加工」,經得起歷史的洗禮而已。

不過,也別忘了,我們每次花錢去買一本書,就完成了一次內容付費,無論是紙質書還是電子書。

對於《羅振宇的騙局》一文,羅振宇在10月31日的得到「晚八點例會」直播中進行了回應,他引用了得到訂閱專欄《5分鐘商學院》的作者劉潤對此文的觀點:

這兩天不少人問我對一篇文章的看法,我回答:不值得討論。寫那篇文章的人,放在20年前,會寫《讀書無用!賣做原子彈,不如賣茶葉蛋!》,放在10年前,會寫《MBA無用,讀完總裁班後,公司終於倒閉了!》。

羅振宇也由此重新調整了「得到」的策略,將不會拼命地去討好陌生用戶,而是將重心轉向現有的用戶,依靠現有用戶進行口碑宣傳:

我們不會再搭理外界的聲音。他罵我有他的道理,我不說他是對還是錯,我不聽。我們唯一關心的是轉過身,向哪怕為我們付一塊錢,充值了一塊錢的用戶勤勤懇懇地提供服務,讓他驕傲。

據統計,截止2017年5月中旬,得到app的用戶數為736萬,日活躍用戶超過67萬。

得到app被認為是「販賣焦慮緩解劑」由來已久,確實不少人想要透過這個app裡面的知識,獲得通往成功的捷徑。

畢竟,得到app裡面,無論是免費的試聽, 4.99元人民幣的名著解讀,還是199元人民幣一年的訂閱專欄,題目實在是下得很好,像是《騰訊做產品時的用戶心法》、《通往財富自由之路》、《如何利用認知謬誤提升個人魅力》等等。

但是,透過讀書、聽語音或者上課這些方式去吸收知識,這跟改變生活狀態沒有必然的因果關係。無論是技能類,還是思維類的知識付費課程,獲得了知識只是第一步,需要改變生活或工作狀態,最重要的是:去執行。

就像才花錢買了一份旅遊指南,就別想著能夠直接到達目的地,起碼要邁開腿出發。不過這份指南是好是壞,就不得而知了。

不過公眾號「拾遺」後來出來闢謠:網上流傳甚至廣的《羅振宇的騙局》一文,是對原發於「拾遺」《羅振宇永遠不會告訴你的秘密》的洗稿,前者剽竊了大量內容,觀點也是斷章取義。

本文授權轉載自:愛范兒

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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