許文龍,驚奇的綠色信差?
許文龍,驚奇的綠色信差?
2005.04.01 | 科技

奇美集團創辦人許文龍為何支持中國新制定的反分裂法,不僅許多台灣人看不懂,大陸人也一頭霧水。這位去年被中國國台辦點名砲轟的知名台灣企業家,過去的政治立場一直偏向本土,但是在這次三二六大遊行前夕,卻語出驚人,認為兩岸該回到一中共識,並指出反分裂法讓他心裡「覺得踏實」。
一時之間,大陸媒體措手不及,不知該如何處理這位十個月前才被他們痛批的人物,因為抓不準中共中央宣傳部的立場是什麼,是該繼續討伐「綠色台商」許文龍?還是為他「平反」?所以乾脆放棄這條新聞,不然就是草草帶過。

**兩岸關係被動化為主動

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敏感的時機,敏感的話題,再加上出自敏感人物之口,這整件事處處充滿玄機。與其說是許文龍藉此表達個人的政治立場,倒更像是他在為台灣政府傳話,釋放新訊息。
這極可能是台灣在兩岸關係中化被動為主動的一招。
就在許文龍發言的三天前,聯電董事長曹興誠才突然發了一封致股東公開信,告知和艦科技已同意將其公司的十五%股份給聯電,回饋聯電對其自設廠以來的所有協助,這對聯電股東是實質收穫。
在許文龍發言的三天後,國民黨副主席江丙坤率團訪問大陸,前往廣州、南京和北京拜會,所到之處受到各地台商和官員高規格接待,大陸新聞連篇累牘報導,電視台更是一再重播江丙坤所到之處的活動和講話,篇幅遠大於同時間發生的印尼八.七級大地震。

**互動主軸轉為經貿議題

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經貿議題正凌駕政治議題,成為兩岸互動的主軸。在雙方多年毫無交集的各自表述後,不但未化解任何對立,反而更激化對立。
反分裂法擺明中共不再玩口水戰的態度:要就是談,要不就是打,想獨立就要付出代價。這將使得任何形式的台獨主張受到節制,也讓兩岸互動從各自喊爽轉向務實。
另一方面,兩岸經貿在這種毫無進展的政治空轉中急遽成長,中國已成台灣第一大出口國,台灣每年還對其享有超過四百億美元順差,而且數字還在擴大。台灣近年的經濟成長,受惠於中國經濟發展,與過去依靠美國截然不同。
中國已是台灣「最重要的貿易夥伴」,卻又是「最仇視的政治對手」,這種矛盾很難長久下去,終究得解決,其中可操作的灰色地帶愈來愈狹窄。
對台灣來說,中國未來到底是更像敵人,還是更像朋友?許文龍針對反分裂法的談話,正是試圖突破矛盾,為他自己與奇美在大陸的投資解套,更是為兩岸僵局解套。以他和台灣高層及內閣成員的關係,他的角色更像「信差」(messenger),具備民間身份又能替政府發言,說出當局不方便說的話。

**台商是功臣也是罪人

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當然,許文龍不是沒有爭議。他在過去針對台籍慰安婦的言論,表示她們不是「被逼」的,曾引起軒然大波。他出資支持的台灣智庫,也被視為本土色彩濃厚的政策研究中心和政務官培訓中心,前經建會主委陳博志、前行政院新聞局長林佳龍和現任青輔會主委鄭麗君都出身台灣智庫。中共這次對其言論大轉向,至今尚未有官方回應,顯然也在沿用對阿扁總統的那套「聽其言,觀其行」策略,要觀察一陣子才會定調。
近年來,台商是為台灣經濟找到新成長引擎的「功臣」,卻也是飽受責難的「罪人」。世界各地產業都因中國和印度崛起,而必須重新調整自己的位置,包含最富創新能力的矽谷都是。而台商卻在戒急用忍和根留台灣的民族主義訴求下背負原罪,並在中共向台灣施壓時率先成為祭品,兩邊都不討好。
隨著兩岸關係走向務實,台商居間的潤滑角色跟著吃重。類似許文龍這樣有政治影響力的企業家,聲音將被放大,做為兩岸溝通信差,緩衝掉極端意見;他們的商業利益,也將成為兩岸擴大合作時的重要考量,使得戒急用忍鬆綁、開放三通、直航和相互投資等議題,跨越概念而進入更成熟的工作層面討論。
相對於政治人物的信口開河、言之無物,和浮濫地動員群眾上街頭,卻未解決問題,來自企業大老的發言,意外地吸引許多人士的關注。
「最大的貿易夥伴,也是最大的國防威脅」,正如商場激烈競爭當中,機會和挑戰總是並存著,關鍵在於是從機會中只看到挑戰,或是從挑戰中找到機會。這應是「許文龍談話」帶來的最大啟示吧!

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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