面對史上最嚴個資法GDPR,微軟副總建議台灣:重點不在技術,是流程
面對史上最嚴個資法GDPR,微軟副總建議台灣:重點不在技術,是流程
2017.11.09 | 微軟

號稱史上最嚴格的歐盟資料保護規範(General Data Protection Regulation,GDRP)來勢洶洶,預定於2018年5月25號生效。距離GDPR上路只剩六個月不到的現在,還沒意識到其嚴重性的企業要從何開始著手?微軟全球副總裁暨副總法律顧問尼爾・薩格斯(Neal Suggs)提醒,第一步不是急著買產品和技術,而是徹底盤點自己手上握有的數據,以及打造「尊重數據」的企業文化。

歐盟最嚴格個資法GDPR,引發全球關注

GDPR是歐盟隱私權法律,目的在於讓個人能控制個人資料、掌握這些資料會被用在哪些地方,以及要求企業提升資料安全性,其中,個人資料包含所有可識別出特定人身份的資料,如姓名、地址、IP地址等,企業在使用這些資料前需明確取得個人同意,個人也可要求企業更正或刪除個人資料。

相較以往區域性的資料保護法案,這條歐洲隱私法引起全球關注的原因在於,就算公司並不設在歐盟地區,只要蒐集、儲存、使用和分享的資料和歐盟居民有關,就會受到GDPR影響,一旦違反,企業最高將面臨高達2,000萬歐元、或是該年度全球營業額4%的罰鍰(看何者金額較高)。

薩格斯說明,不分產業類型、幾乎所有企業都會受到GDPR影響,舉例來說,連網車由於可辨識誰在車內、車子目的地等與個人身份相關的數據,也必須符合GDPR的規範;另外,航空公司因為會存取到歐盟居民的護照號碼,也是受GDPR影響的大戶。不過以資料敏感性來說,金融、健康相關產業則會首當其衝。

回到台灣,哪些企業應該特別注意?勤業眾信總經理萬幼筠補充,台灣的飯店和交通等旅遊業者,以及提供終端服務的業者,因為有機會和歐盟居民接觸到,都會受GDPR影響。另外像是app供應商,過去可能會存取用戶手機通訊錄作為網路行銷管道,也踩到GDRP紅線。他提醒,重點是在利用用戶數據做任何用途前,一定要取得當事人同意。

勤業眾信總經理萬幼筠
勤業眾信總經理萬幼筠指出,GDPR和國內現行的個資法,施行細節和嚴謹度差很多。例如,個資法中提到「調查後應於適當時機通知用戶」,沒有明確點出時間,但GDPR就明定七天內通知用戶。
圖/ 張庭瑜攝影

給台灣企業的建議:先盤點數位足跡、打造合規流程

薩格斯建議,業者第一步要先檢視和盤點公司擁有哪些「數位足跡(digital footprint)」,也就是收集了哪些資料,以及這些資料存在哪裡,只要收集到消費者個資、涉及跨境傳輸,就可能有風險。也因為這類資料可能散落於公司的客戶資料庫、意見反映表單、電子郵件等各處,整理起來無疑是一大工程。

為了讓商業流程符合GDPR規範,增加資料管理人力、加強儲存保護措施、尋求外部資源,都是最直接的方式,但也需要不少成本。根據PwC調查,77%的美國跨國企業表示,打算投入超過100萬美元以符合GDPR規範。而對資源和成本相對較不充裕的中小企業而言,薩格斯則建議,可以從「流程」著手。

「這完全不是技術問題,而是流程問題,」他指出,對新創或中小型企業而言,打造尊重數據和數據擁有者的企業文化是第一件要做的事,包含制定儲存和使用資料的規範、擁有讓用戶決定資料使用目的的流程等,而這些並不會花太多成本。他認為,空有資料管理技術、但使用資料方法仍是錯誤的,依然不可行,「重點是要打造合規的企業文化。」他再次強調。

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新創看過來!2025亞灣新創大南方8/22在高雄:半導體、AI技術⋯10大專區徵展中
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由《數位時代》與高雄市政府聯合主辦、Meet創業小聚策劃執行的年度指標性創新創業盛會「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」,將於2025年8月22日至23日在高雄展覽館北館盛大舉行。

隨著台積電、超微(AMD)、輝達(NVIDIA)等國際大廠紛紛進駐,高雄正迎來前所未有的產業升級契機,特別在半導體、人工智慧、電動車、智慧製造與綠能科技等領域,這股發展浪潮為新創團隊帶來巨大的潛力與市場機會。

「Meet Greater South亞灣新創大南方」,早已不僅是一個展會,它已成為新創團隊眼中加速成長、鏈結關鍵資源、拓展市場版圖的戰略要塞,同時也為成熟企業尋找轉型升級的創新動能。

聚焦十大關鍵應用,打造AI賦能產業盛景

本次以融合創新科技、推動產業升級為核心,規劃十大關鍵應用專區,其中包括5G與雲端、人工智慧、智慧城市與物聯網、數位資產與新金融、綠色商機、數位內容與體驗科技、行銷科技、新零售、醫療與健康科技、地方創生及創新與新商業等主題。

展會不僅是技術與產品的展示平台,展區本身的互動與交流,除了是促成商業合作的關鍵,透過大會的整合行銷等多重管道,新創更能直接向業界領袖、潛在客戶及合作夥伴展示自身價值,有效提升品牌能見度並直接觸達潛在客戶。

多元活動賦能新創,實質效益口碑相傳

為促進實質交流,「Meet Greater South亞灣新創大南方」在展會期間精心策劃了多場精彩活動,旨在全方位賦能參展新創團隊。其中,「創業家開講」為新創提供了絕佳的舞台,透過分享創新解決方案與獨特市場策略,與業界專家進行深度點評互動。曾有「創新與新商業展區」新創表示,有10多家廠商正接洽進一步的合作機會。

不僅如此,大會亦高度重視為新創精準對接資本市場,加速其募資進程的目標。核心活動「投資媒合會」便致力於為新創與企業、投資人搭建一對一的精準對接平台,深入發掘潛在投資機會,為新創的快速成長注入關鍵動能。

最後,作為產業領袖交流思想、拓展合作的關鍵場域,展會亦規劃新創交流之夜及各類交流活動,有效促進與會者與來自產官學各界領袖建立穩固的合作關係。

Meet創業小聚
投資人媒合會藉由一對一洽談對話,讓團隊得以有機會獲得更多資源。
圖/ Meet創業小聚

5萬人次參與,成功促成超過250組以上的精準商機媒合

Meet創業小聚憑藉多年深耕台灣新創生態系的經驗,已成功將「Meet Greater South亞灣新創大南方」打造成南台灣最具指標性的新創盛會。五年來已累積逾50,000人次觀展,促成250組以上的商機媒合,並鏈結超過20個政府、企業及生態系夥伴。

「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」參展報名活動自即日起正式啟動,並將於2025年7月2日(三)截止。本次特別推出超早鳥優惠方案,凡於2025年6月5日(四)前完成報名並符合資格的新創團隊,將可享有最低2折的參展價格。歡迎符合資格團隊踴躍報名,共同點燃屬於這座城市的創新引擎,一同邁向更廣闊的國際舞台。

招商資訊

徵展報名頁面:https://meetgreatersouth.tw/
報名時間:即日起至7/2(三)止
參展方式:採報名審核制,填完表單後靜待審核通知(將用Email信件通知是否通過)攤位數有限欲報名從速。主辦單位保有最終修改變更活動解釋及取消本活動之權利。

本文授權轉載自:創業小聚

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