全球首創配對訂房平台 TripMatch自遊配

2017.11.29
TripMatch
「全球首創配對訂房平台」計畫開發,讓旅客可以主動提出預算,逆向媒合業者,打破過去熟悉的訂房邏輯

台灣旅遊風氣旺盛,帶動旅遊產業線上、線下的大幅成長,網路業者紛紛推出新穎的訂房平台拉攏消費者。網路快速波動的世界裡,平台間比的就是誰能最快捕捉消費者需求,再讓需求化作實際的消費活動。

「從旅客變身為旅宿業者,讓我深知市場上的主客需求。」深耕市場多年,讓賴世銘先生從一位熱愛旅遊與多年旅宿管理經驗,並曾最多同時操作六種訂房平台的管理者成為TripMatch自遊配創辦人。為了解決旅人共同的訂房煩惱,毅然離開原來優渥薪資的環境,開始著手分析現有平台的差異性,在2016年底正式展開「全球首創配對訂房平台」計畫,要讓旅客可以主動提出預算,逆向媒合業者,打破過去熟悉的訂房邏輯,目前台灣已有2000多家旅宿業者加入行列。

獨創功能業者主動提出折讓、放大旅客預算、不再比價優先

放眼台灣線上訂房市場,多是目標導向的操作邏輯,消費者知道目的地,選擇配合旅宿業者所提供的房型、優惠,確認需求無誤後下單成交,這是一般常見的訂房流程,消費者與旅宿業者並無太多資訊交換的空間。由TripMatch自遊配提出的新概念是,不再以比價為目的,採取業者主動提出折讓優惠,放大旅客預算的獨創功能。從過去目標導向的消費習慣,跳脫為以消費者主動提出預算的需求導向。

旅客輸入預算,平台就自動推播能符合需求的旅宿業者,不會僅限於預算內能達成的方案,就像交友配對軟體一樣,輸入2000元的金額,平台能推播至2000元到4000元的業者,收到推播的業者可依當下房況即時回覆,並提出其他優惠折讓,例如房型升級或提供晚餐,來爭取媒合成功,過程完全透明,減少服務費以及加收額外費用的風險,平台即時性也加速配合旅宿的反應時間,有效減少業者空房量,提升整體使用量。

TripMatch

MIT本土團隊站穩台灣,出發邁向國際旅遊市場

TripMatch自遊配也計畫將開發交通配對、行程配對等,再透過客服隨時解決旅客的需求,有別於以往單向式的溝通與套裝行程,而是強調更多互動的訂房平台。目前已有馬來西亞、香港、新加坡旅客欲透過TripMatch自遊配環島旅行。結合現有資源,真正與台灣旅遊觀光業者一同打造更棒的旅遊互動平台。未來TripMatch團隊也規劃將服務與技術發展至其他國家,目標讓TripMatch站穩台灣,出發邁向國際旅遊市場。

TripMatch

創業快問快答

Q:目前該服務的獲利模式為何?

目前獲利模式為成功媒合後服務佣金10%,透過回饋機制於平台商城中可以更進一步的消費與兌換商品,與更多店家異業結盟商品結合。

Q:最主要的客戶群?

有精準預算以及使用傳統訂房方式的旅客,平台採用預算導向功能,透過TripMatch自遊配輸入預算等需求條件,經系統篩選後,符合的業者會立即給予回覆並進行媒合,省去比價與詢問所花費的時間成本。

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