一早醒來先伸懶腰還是先看手機?不同的起始,暗示了你看不看重自己
一早醒來先伸懶腰還是先看手機?不同的起始,暗示了你看不看重自己

本文摘自:《儀式的力量》,大是文化出版

我們都幹過這種事,我也不例外。鬧鐘一響,而當我們神志夠清醒,所做的第一件事就是笨拙的伸出手、抓手機,看看有沒有什麼急事。時至今日,就連不特別沉溺科技的人,也傾向把查看手機訊息、簡訊、電子郵件、動態更新等,當成每天要做的第一件事。有超過6成的智慧型手機使用者表示,會把手機放在床頭櫃充電,以便早上一覺醒來就能輕易的找到它。

這裡的儀式請你別再這麼做了,先伸個大懶腰吧。

如果你醒來的第一件事是抓手機,那麼你就對大腦傳遞了這個訊息: 別人的需求──你手機上的訊息──比你自己的還重要。 這個簡單的動作會支配你一整天。在一天清醒的前幾分鐘,重要的是把自己放在最重要的位置。承認你自己的重要性和需求比什麼都要緊,這不叫自私。事實上,這是你所能做的最不自私的一件事,因為連你自己都沒有的東西,你根本不可能給別人。

把查看手機當成第一要務,會抑制一整天的身心狀態。好好做個手臂或全身伸展、打個呵欠,才是感覺起來只對你一個人好的事。

這項儀式聽起來非常簡單,但做起來其實沒那麼容易。近年來手機成癮的情形越來越令人憂慮,如果每天早上做的第一件事是看手機,表示你已經開始對科技產生不健康的依賴了。有些人完全離不開手機,一旦手機壞掉或遺失,就會徹底崩潰,彷彿整個人無法運作。

一份近期的研究報告顯示,英國人平均每天要查看手機50次以上,令人咋舌;美國研究人員更設計了20分制的問卷,來了解人們手機成癮的程度。手機成癮的現象越來越普遍,而它對於你人生的傷害,甚至不亞於酒精或賭博。

另外也有研究顯示,在電子裝置旁睡覺,可能會妨礙睡眠,所以睡眠專家建議把那些玩意兒關掉,或擺到另一個房間。我並非建議你立刻停止使用手機(在這個年代是不可能的),而是要降低手機在人生中的重要性。對你而言,手機絕對不該比你的幸福重要,而這項儀式就是要你以自己為主。這得靠你不和手機一起上床睡覺,當然也不要和手機一起醒來。

用伸個大懶腰、打個大呵欠來代替抓手機,最明顯的好處就是讓你感覺愉快,也能幫助你清醒。研究顯示,伸展能增進靈活性、紓解緊繃、促進循環。簡單的說,伸懶腰是迎接這一天的完美方式。

幾年前,在鮮少使用手機過了大半輩子之後,我突然因為工作的緣故,開始和某個人(讓我們用「大衛」稱呼他)聯絡,他提出了我從沒想過的構想:用網路行銷我的著作。大衛只用簡訊和訊息與我聯繫,一開始我雖然很抗拒,卻忽然發現自己深陷在21世紀科技的世界裡。在那之前,我仍覺得電子郵件很厲害,但現在我真的走在時代尖端了。我非常感謝這次衝擊,因為它助我克服了對所有網路事物的過敏,現在我很喜歡經營臉書上的作家粉絲專頁,因為那讓我得以和讀者建立更直接的聯結。

然而,大衛也似乎永遠在傳簡訊和掛在網路上,不出幾星期,隨著我們研擬一項事業計畫,我被拉進這個網路世界。一開始我覺得興奮得不得了,但隨後開始感覺這越來越像負擔。

有些夜晚,我手中會抓著手機入睡,深怕錯過重要的訊息而耽擱計畫。大衛從來不下線,好像都不用睡覺似的;無論我什麼時候上線,他一定在線上,看著、等著。讓我也覺得,自己需要像他那樣時時提高警覺。

朋友和家人開始習慣我埋頭在筆記型電腦或手機──以往,它通常幸福的悄然無聲──時不時忽然嗶嗶作響。 那一整年,我活在永遠處於線上狀態。但諷刺的是,那一年也是我這輩子至目前為止,最沒有生產力的一年。 不只所謂的事業計畫無疾而終、寫作進度緩慢到近乎停滯,我更失去朋友,惹得我愛的人不愉快,因為在我們碰面時,我的思緒一直縈繞在手機上。最後,連我都開始覺得我對手機上了癮,而我必須戒掉它,回到我最愛做的事──和我愛的人在一起以及寫作。但問題是,我的手機已占據我生命很大的一部分,我不知道該怎麼下線。幸運的是,我把手機搞丟了。

我還記得,當我翻遍包包、卻怎麼也找不著手機時,那排山倒海而來的恐慌。我記得最後是在某家咖啡館拿出來用的,所以便二話不說衝回去找,但咖啡館已經打烊。我真的開始汗如雨下,而弄丟手機的反應讓我腦袋一片空白,完全忘記要去學校活動接女兒的事。最後,我想起這件事,請朋友打電話給女兒,讓她知道我在路上了。

但這一路上,我的心思仍一直在手機上,感覺好像斷了胳臂或一條腿似的,簡直瘋了!就在此時,我睿智的益友看著我說:「嘿,只是支手機嘛。你可以換一支,用同樣的門號就好了。泰瑞莎,你完全失去理智了。」這時我才恍然大悟,這一切有多荒唐。但我確實一直到手機離我而去,才真正明白箇中道理。只要手機還在身旁,我就無法抗拒它的魔力。

那天晚上我回到家,心裡的羞愧大過失去手機的焦慮。隨著夜幕低垂,我了解其實還有其他方法可以聯絡重要的人,才慢慢平靜下來。好幾個月來,我第一次真的和人對話,而不是傳訊息,感覺挺好的。那一晚我睡得好極了。隔天起床,明白我抓不到手機、手機挾持不了我,是幸福無比的事。起床再也不像壓力沉重的苦差事,而是樂事一樁了。

隔天早上,我前往咖啡館,親切的店員把手機交還給我。重回手上的手機,感覺好像陌生人或不速之客。我花了好幾個小時才正確開機,查看我的訊息。當然,裡面有數十則未讀訊息,但隨著我捲動螢幕瀏覽後才了解,這些訊息根本沒有一則稱得上是重要的,以及如果沒有遺失手機,我會浪費多少時間一一讀取和回覆。

從那一刻起,我便不再重蹈覆轍、讓我的手機接管我的人生了。晚上我總是把它擺在另一個房間,並告訴我的親朋好友,如果有急事,他們得打電話、而不是傳簡訊或訊息給我,因為現在我傳簡訊和上線聯絡的時間有限。

關於這項事態發展最棒的結果是,此後我比之前有效率和快樂一百倍,不光是工作和寫作如此,人生的每一個領域都是如此。

要是我真的錯過緊急的事,怎麼辦?

只要是全新的做事方法,都會碰到阻礙。但在這個儀式的例子,其實只有一個障礙:要是我錯過真正緊急的事情,怎麼辦?

這正是我弄丟手機時的反應,但事實證明完全錯誤。如果有人傳給你一則訊息或簡訊,而你沒有立刻回覆,不代表他們將會因此失去興致,或你將錯失良機──事實恰好相反。

如果你立刻回覆了,首先暗示對方你並沒有那麼忙 ,接著則是暗示你並未完全投入工作或生活。這不表示你不該在收到訊息時回覆,你當然該回,但應該要在你自己決定、方便的時間回。如果收到訊息時,你剛好有時間,就馬上回覆也無妨,但如果沒時間,可以等到你準備好之後再回覆。

至於錯過親友的急事嘛,除非是像被綁架這種極端情況(面對現實,這種事發生的機率極低,你不能老是惦記著這種可能性來過日子),如果真正緊急的話,他們會打電話給你,而非傳簡訊、電子郵件或訊息。

最後,如果你一直回簡訊和訊息,是因為擔心如果不回覆,別人就不會留在你的生命或不喜歡你,擔心如果你不立刻回覆,就不想跟你合作,那麼 問題不在你怎麼使用手機,而是你嚴重缺乏自尊 。我希望這項儀式可以作為一個起點,讓你明白,如果人們喜歡你,只是因為你在他們需要的時候,永遠找得到人和隨傳隨回,那他們不是你值得交往的對象。你值得真正重視你的人,而不是重視你能給他們什麼東西的人。真正的朋友能理解和尊重你需要個人的空間,會很高興在你行有餘力、而非他們要求時,聽到你的消息。

以這樣的觀念看待本書所有儀式,就能幫助你打造更幸福、更成功的人生不可或缺的基石──自尊。

做就對了:伸懶腰,先不要抓手機!

你也許好奇,我們有多少可能,可以把別抓電話、改伸懶腰這一點儀式化,其實這再簡單不過了。讓你的電話在另一個房間等你,你一邊伸伸懶腰、一邊感受,用伸懶腰來提醒你承認自身需求的重要性,是多麼美妙的事。在這些幸福的時刻,只要想想讓你感覺不錯的事,其餘都別想。世界和它的需求都可以等一會兒。現在,把焦點全部集中在自己身上就對了。

在記事本裡寫下:

  • 改變人生的儀式:早上先伸伸懶腰,過一會兒再查看手機訊息。
  • 理論:能讓我在早上先聚焦於自己的需求,為一整天的時光定調。
  • 練習:觀察一下,當你享受早上的伸展時,有什麼樣的感覺,不要用手機收信、看簡訊、確認待辦事項列表來開始這一天。

如果早上醒來後的第一件事,不是關於你自己,你一整天很可能都不會以你自己為主。引用動漫發布平臺Graphicly 執行長米卡.鮑德溫(Micah Baldwin)的話:「找一件屬於你、只專屬於你的事做。」伸展是強而有力的自覺、自愛行動,早上做些伸展,你這一天必將精彩絕倫。

伸懶腰的儀式

你也許覺得,用伸懶腰取代抓手機,是全世界最簡單的事。但如果你習慣一覺醒來先看手機,就會有一些困難度,而需要一點計畫。最實用的建議是,手機別擺在床頭櫃充電,也別把它當成鬧鐘。花點錢買一個簡單、舊式的鬧鐘,並在睡覺時把手機放在另一個房間充電──這樣就不會忍不住去抓它了。

一早,當鬧鐘響起,你可以躺在床上或站起來,伸個大大的懶腰,伸展身體和臂膀,同時打個呵欠。兩種都做更好:在床上伸個懶腰,起身再伸一次。

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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