比特幣支付大爆發,2個使用關鍵必須要注意!
比特幣支付大爆發,2個使用關鍵必須要注意!

約莫從半年前開始,比特幣話題就越炒越火熱,價格也不斷飆漲,在社群媒體上,只要發布比特幣相關議題就會獲得大批網友跟隨。在現實生活裡,確實也有越來越多的消費場所,開始接受比特幣或虛擬貨幣支付,其中包括超市、餐廳、航空公司等。不過,因為價格波動太大、交易手續費高,遊戲平台商Steam母公司Valve日前宣佈停止使用比特幣付款服務,這個消息無非對比特幣推向一般使用蒙上一層陰影。

從擁抱比特幣到決定喊停,看來虛擬貨幣的話題還會持續好一陣子。

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比特幣價格本月初衝破1萬5000美元,創下空前紀錄。
圖/ shutterstock

FOMO心態,一窩蜂轉推比特幣推文

最近在社群平台上可以發現一個有趣的現象,隨著比特幣價格飆升,早期投入比特幣市場的人因此成為億萬富翁,但另一面,許多人也因此相當後悔沒有早點投入,而這樣FOMO的心理狀態(害怕錯過任何訊息,fear of missing out)也表現在各個層面上。

舉例來說,一名網友Josh在Twitter發文稱會給五個幸運轉推(retweet)推文的人,有機會獲得一些比特幣,這則推文最後獲得2萬的推文次數;不論這位Josh的承諾是否屬實,許多人都一窩蜂搶著加入轉推文的行列。

而這並不是唯一一個例子,另一名網友Travis Weaver幾乎在同一時間於Twitter上發布類似的內容,要在轉推(retweet)推文的用戶中抽出五名幸運兒送出比特幣,他因此獲得了8萬次轉推。這種一窩蜂的情況,就像幾年前許多人在Facebook上發文說,如果這張照片破幾個讚就要做什麼事那樣的景況。

比特幣支付大爆發,應用場域多元

隨著比特幣的聲勢大漲,可以使用比特幣支付的場域也越來越多,美國加州的航空公司Surf Air,這個月宣布開始接受加密貨幣付款;太平洋另一端的日本樂桃航,也喊出年底前將開放接受以比特幣支付票款,希望各國政府及企業能一起推廣比特幣,擴大虛擬貨幣使用。

英國女富豪米歇爾·莫妮(Michelle Mone),在杜拜推出一棟價值2.5億英鎊的房地產開發項目,最大的宣傳亮點就是標榜其中150套公寓將接受比特幣付款,此舉堪稱史無前例,莫妮受訪時就說:「這是第一個接受比特幣的大型房地產項目,這在全世界都是件很令人激動的事。」

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超市、機票、幼稚園、咖啡廳,2017是虛擬貨幣支付大爆發的一年。
圖/ shutterstock

另外,在美國孕育亞馬遜創辦人貝佐斯、Google共同創辦人佩吉,位於紐約曼哈頓的貴族幼稚園,從今年6月開始在家長的要求下,也開放用比特幣支付學費;南非第二大連鎖超市Pick n Pay,在今年九月也宣布開放虛擬貨幣支付。

而在台灣,高雄三多商圈的咖啡麵包店「Coin Cake 貨幣蛋糕」,在今年十月也宣布開放比特幣以及以太幣(ETH)付款,會將商品的台幣價格換算虛擬貨幣的相對幣值,再從消費者虛擬貨幣錢包內扣款,成為全台首家接受虛擬貨幣付款的餐廳。

使用比特幣的動機為何消失了?

從餐廳、超市、航空公司等日常民眾都會接觸到的消費場域,都逐漸開放使用虛擬貨幣付款。 回顧比特幣的發展,最初就是標榜零手續費、快速、可靠等優點, 過去虛擬貨幣還沒有這麼熱的時候,全球比特幣交易平台每天平均交易量約為10萬筆,如今一路增加到26萬筆。依照比特幣交易機制,當交易量越大時所需的交易處理時間就越慢,因此消費者可選擇支付較高的手續費來加快交易處理速度,在這樣的機制下也導致比特幣的交易手續費在近期一路飆升。

勤業眾信(Deloitte)旗下顧問公司主管Eric Piscini曾經做過一項測試,在完全不支付任何手續費的情況下進行比特幣交易,結果整整花了「2天」的時間才完成交易,換句話說如果消費者用比特幣付款,接收比特幣的商家就必須承擔2天後交易驗證失敗的風險,或者在交易完成後才交商品給消費者,這對買賣雙方來說都是極大的不便利。

也因此在比特幣價格暴漲之際,開始有越來越多人猶豫該不該在日常消費中拿出比特幣交易,曾有比特幣用戶抱怨:「大家當初使用比特幣的動機消失了,任何一種必須支付高額手續費才能使用的貨幣,都稱不上是貨幣。」

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「高手續費」、「價格波動」,讓民眾使用比特幣的動機大幅降低。
圖/ shutterstock

2大原因,遊戲銷售平台Steam停止比特幣支付

在這樣的背景下,從2016年開始接受比特幣交易的大型線上遊戲銷售平台Steam的母公司Valve本周宣布,未來將不再支援比特幣付款。

比特幣價值在過去幾個月內起伏之大,對於用比特幣購入Steam遊戲的用戶產生了影響、手續費也因此飆升。Valve就舉例,剛開始比特幣的交易手續費為0.2美元,上週一路飆升到20 美元,大大增加公司成本。

基於「高手續費」、「價格波動」兩大原因,Steam做出停止接受比特幣支付的決定 ,並表示:「由於比特幣價格只能維持一段短時間,如果玩家沒有在指定時間內完成交易,最後的金額又會改變,近期價格變動很快,已經會大幅超過原本交易的價值。」讓Steam決定終止比特幣付款。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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