三動能推升雲端市場規模，廣達認為與其擔心對手，更該專注眼前商機|數位時代 BusinessNext

三動能持續推升雲端資料中心市場成長

一方面，如Google、Facebook、亞馬遜（Amazon）還有微軟（Microsoft）這類國際級大型雲端服務商，每年都在興建新的資料中心，需求呈現穩定增長。即便成長幅度因基期墊高可能不如以往來得大，且競逐資料中心生意的玩家也愈來愈多，但因為同一時間還有Uber、Spotify等規模相對小一點的第二波雲端服務商崛起，也為雲端資料中心市場的成長增添不少柴火。

「成長速度非常快。」楊晴華看好不只是二級雲端服務商市場正在快速擴大，同時還有5G的發展也將帶動電信市場出現大規模改變，他預期這將會是下一波非常大的機會，而廣達內部早已啟動部屬。

「每年都有新機會。」就是楊晴華對市場看好的關鍵理由。當然更重要的是，他認為廣達和雲達一路以來在軟、硬體的投資布局，將可以幫助他們掌握這一波接一波的商機。同時他們也因為對需求看好，已經開始著手規劃美國和歐洲廠區的產能擴增。

當眼前的機會夠大，就不值得花心思在競爭對手

當然，市場上不可能真的沒有半點負面因素，如愈來愈多玩家看到雲端商機而紛紛切入，搶單、價格競爭都是可能，甚至是已經發生的挑戰。但楊晴華認為，雲端市場的未來性已經大到不值得把時間花在擔心競爭對手或其他負面環境因素。

「以我們角度想雲端，（去擔心對手）還不如我們一直往前進，因為這個技術還在演化，你如何找到最好的技術，或在每個時間點都有科技改變產品、技術，才是比較重要的事情。」他認為過去10年的雲端發展，只能稱得上是暖身，預期接下來至少還會有二十年、三十年的變化和發展機會。

此外，相對於外在環境競爭，楊晴華更關注的其實是廣達雲端團隊本身是否在快速成長中仍能維持健全體質。他直言，因應AI（人工智慧）、5G發展，廣達雲端一直在招募人才，但實際上他們也發現，在台灣要想找到有經驗的人不容易，所以大部分都是新手。也因此，他認為在短時間內新增了500~600個人力之後，現在更重要的工作應該是清點人力，然後想辦法將整體戰力發揮到最大。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。