讓人想哭的病毒、陷入瘋狂的虛擬貨幣──回顧2017年科技圈大事
讓人想哭的病毒、陷入瘋狂的虛擬貨幣──回顧2017年科技圈大事

2017年對科技圈來說,是既瘋狂又動盪的一年,手機開始可以用臉部解鎖、人工智慧變得越來越聰明,同時也有許多的醜聞與不平等被揭發,假新聞影響選舉、科技巨頭開始意識到對於真實世界必須肩負的責任,在迎向新的一年之際,讓我們來一起回顧過去一年科技圈的大事。

1. 俄羅斯、Facebook、假新聞

「假新聞」大概是美國總統川普上任以來,最常掛在嘴邊撻伐媒體的單字,「假新聞(fake news)」甚至被《柯林斯英語詞典》選為2017年度風雲字,一路從年初熱議到年尾。

而假新聞的這把火,就要從2016年底希拉蕊與川普爭奪白宮大位的選舉說起。身為全球最大社群平台的Facebook,具有相當大的影響力,不僅可以透過社群形塑政治人物的形象,也可能落為操控人心、帶風向的工具。

競選期間,Facebook動態時報上出現許多中傷希拉蕊的謠言與假消息,在川普以290張選舉人票確定成為白宮新主人後,許多美國人認為助長假新聞散播的Facebook,是將川普送上總統大位的幕後推手,控制了一整年來的公共話語權,Facebook創辦人馬克·佐克伯(Mark Zuckerberg)還在議題爆發初期,認為假新聞影響選舉是「非常瘋狂的想法」。

fake news
「假新聞(fake news)」甚至被《柯林斯英語詞典》選為2017年度風雲字,一路從年初熱議到年尾。
圖/ shutterstock

後來佐克伯也為自己的失言道歉,並在最新財報中將社會使命放在議程首位,Facebook也在2017年九月主動坦承,2015年6月至2017年5月期間,有大約470個與俄羅斯相關的假帳號,前後花了10萬美金、投放約3千則政治廣告影響美國大選結果。

今年對Facebook來說也是一個轉捩點,活躍用戶數已經突破20億人,全球有超過四分之一的人都已經是Facebook用戶,但同時也面臨年輕用戶大量衰退的情況,根據統計,在平均年齡12~17歲的青少年中,登入頻率減少、停留時間變短,年輕用戶大幅消退也成為未來發展的一大隱憂。

2. Uber與那些矽谷公司的性醜聞

《時代雜誌》2017年的年度風雲人物,選出了勇敢指控、不再容忍性侵害的「打破沉默者」,鼓勵曾經勇敢揭露自身遭受性侵害、騷擾的所有人。

矽谷在這一年充滿性別歧視與性醜聞,從2017年二月Uber軟體工程師蘇珊·福勒(Susan Fowler)在自己部落格發文,指控Uber內部充滿性別歧視與性騷擾的不友善現象,且舉報後還遭人資長期忽視,事發後創辦人卡拉尼克(Travis Kalanick)要求展開調查,20名Uber員工因性騷擾案件遭到解僱,面對企業形象大傷,卡拉尼克也在六月辭去執行長職務。

另外,2017年七月,有20名在科技圈工作的女性向《紐約時報》踢爆,曾被投資者及創業導師性騷擾的內幕,知名矽谷種子加速器500 Startups創辦人Dave McClure,因被指控性騷擾女性創業者,深陷性侵風暴,後來因此辭去執行長以及普通合夥人身分。

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《時代雜誌》2017年的年度風雲人物,選出了勇敢指控、不再容忍性侵害的「打破沉默者」,最後在社群平台上匯集成「我也是(#MeToo)」運動。
圖/ shutterstock

八月,Google一名男性工程師在公司內部論壇發表性別刻板印象言論,稱「女性因先天差異,無法在科技界和領導工作有突出表現」,主張天生的生理差異讓女性在科技界無法晉升管理職位,而非性別歧視,還指控Google打壓內部保守的意識型態,沒有做到尊重「意識型態多元」,因而遭到開除。

九月也傳出三名Google前員工指控老東家,長期以來存在男女員工同工不同酬文化,且在同樣工作能力、條件下,男女員工獲得升遷的機會也有所差異,並向Google提起集體訴訟。

包括矽谷等一整年社會中累積的性侵風暴,也在後續引發了科技界一場場的女性運動,最後在社群平台上匯集成「我也是(#MeToo)」運動,歌手Lady Gaga、安潔莉娜·裘莉等巨星紛紛響應,鼓勵所有曾遭受性遭擾的受害者勇敢說出自己的經歷。

3. 網絡安全讓人好想哭

蔡英文總統上任後,喊出「資安即國安」的新政策方向,在數位時代能不能守住資訊安全的防線,也成為全球共同課題。

回顧這一年,HBO熱門影集《權力的遊戲》劇本檔案遭駭客竊走,無獨有偶,Netflix影集《勁爆女子監獄》也遭駭,駭客威脅若不支付贖金,就要公布尚未播出的集數,Netflix拒絕妥協,駭客一口氣釋出前10集。

談到資安,不能不提今年五月,全球多部Windows作業系統電腦遭到勒索軟體「WannaCry」攻陷,用戶被要求支付「贖金」才能重新存取資料,全球大批醫院、商業機構、銀行都受到影響,期間累計被攻擊的電腦數量超過30萬,地點橫跨150個國家,造成數十億美元損失,歐盟「歐洲刑警組織」甚至形容,WannaCry攻擊規模是「前所未見」。近期,美國國土安全顧問Tom Bossert,在《華爾街日報》專欄中指稱北韓就是WannaCry的幕後推手,點名北韓政府應對此事直接負責。

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「資安即國安」,但2017年卻是資訊安全相當悲慘的一年。
圖/ shutterstock

四月,南韓一家虛擬貨幣交易中心Youbit遭到網路攻擊,將近4千個比特幣被盜,12月同一家交易所又再度遭駭,並立即宣告破產。南韓情報單位認為,這起網路攻擊事件與北韓拖不了關係。

2017年是資訊安全相當悲慘的一年,隨著物聯網(IoT)設備的普及,英國《經濟學人》雜誌甚至預測2018年將會是「駭客年」,駭客可以輕易駭入沒有資安保護的IoT裝置,讓網路攻擊變得更容易。

4. 虛擬貨幣崛起

今年八月,HBO熱門影集《權力的遊戲》遭駭後,駭客要求支付價值600萬美金(約台幣1.8億)的比特幣贖金,由此可見虛擬貨幣的吸引程度。虛擬貨幣在今年崛起、熱潮持續,就連對科技不太熟悉的長輩們也能針對比特幣分析個一兩句。

最具代表性的比特幣價格,在2017年年底逼近2萬美元大關,也讓比特幣之父中本聰躍上全球前50大富豪排行榜,甚至從餐廳、超市、航空公司等日常民眾都會接觸到的消費場域,各種比特幣支付應用也如雨後春筍般冒出,甚至還讓加密貨幣的錢包App「Coinbase」,在12月一度登上App Store下載第一名寶座。

cryptocurrency
虛擬貨幣在今年崛起、熱潮持續,就連對科技不太熟悉的長輩們也能針對比特幣分析個一兩句。
圖/ shutterstock

不過虛擬貨幣價格波動極大,同時也有高度的投機性,投資風險極大,摩根大通董事長傑米·戴蒙(Jamie Dimon)也曾批評比特幣是「騙局」,崩盤、泡沫化的預測也不曾斷過,未來一年還會持續延燒這股熱潮嗎?將是新的一年值得關注的焦點。

5. 網路中立性之爭

網路中立性(net neutrality)的討論熱度,隨著美國聯邦通訊委員會FCC在年底決議「廢除網路中立」法規,後攀上最高峰。

過去一段時間,不論是在網路或現實生活,美國社會發起多次反對廢除網路中立的活動。「網路中立性」規範是歐巴馬政府在2015年所確立的,目的是要求網路服務供應商(ISP)平等處理所有數據,不可以擅自降低流量速度、封鎖網站或服務。

Net neutrality
網路中立性議題,在美國社會引發熱議。
圖/ shutterstock

今年初剛上任的FCC主席阿基特·帕伊持對網路中立持反對立場,而廢除這項法規後,也被視為上任重大勝利。他認為廢除網路中立規定可讓美國人民更自由地上網,擺脫不必要的監管規範;多數支持網路中立的民眾認為,廢除規範後,網路供應商極有可能會根據用戶的閱聽內容,強迫支付更多費用,甚至進一步影響言論自由。

自由開放、同等公平之爭,也讓網路中立性議題在2017年獲得關注,究竟廢除網路中立性的美國,會不會真的變成許多人哀嚎的「科技發展末日」,未來一年讓我們繼續看下去。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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