LINE聯手台北捷運送LINE Points點數，小活動背後瞄準大商機|數位時代 BusinessNext

送點數、送折價券、播廣告，新行銷平台誕生？

簡單來說，只要使用者的手機開啟藍牙，連上LINE Beacon，就會建立起溝通管道，也就可以做到這次活動中，「贈送LINE Points」這件事。而同樣的道理，未來透過這條通道推播的內容不必然都是點數，也可以是即時新聞訊息、廣告、影片或折價券等等。

試想，台北捷運平均每天的搭乘人次約兩百萬人，若未來所有捷運站點都裝上LINE Beacon，而每個經過的LINE用戶手機都處於藍牙打開狀態，那就會形成一個由實體構成的龐大行銷廣告平台。對台北捷運來說，這等於是在既有的車站和車廂廣告之外，又憑空創造出一個新的營收來源。

而對商家、廣告主來說，在網路廣告愈來愈貴的情況下，捷運站可觀的人潮流量無疑相當的吸引人，再加上Beacon應用具備結合地理位置的特色，除了投放上更精準，也可能可以帶出更多過去做不到的創意互動玩法。此外，透過線上、線下結合，這個應用也解決了過去線下廣告難以追蹤、評估投資效益的難題。

藍牙開啟率是眼前最大挑戰

不過目前台北捷運只在台北車站、西門、忠孝復興、中山、南京復興、松江南京，與西湖這7個站點設置LINE Beacon，很顯然這項計畫才剛剛起步，應該還在初期評估測試階段。

另外從LINE與台北捷運這次合作推出贈送LINE Points點數的活動來吸引消費者注意，進而有意培養消費者使用習慣的作法來看，也可以猜想藍牙開啟率應該是目前首要必須克服的大挑戰。

事實上，Beacon技術問世早已不只一、兩年，但過去有許多Beacon應用最終未能順利存活下來，主要就是卡在「App下載」和「藍牙開啟率」這兩大門檻。而LINE因為在台灣有超過1800萬用戶，所以沒有App下載的問題，但接下來是否要透過持續贈送點數的「補貼」手段，或是用其他方法來突破藍牙開啟這項障礙，就會是接下來觀察的重點。畢竟藍牙開啟率的高低，直接影響到行銷活動可以觸及的規模。

誰會是潛在新商機的受益者

此外也值得注意的是，過去台北捷運的廣告版位多是透過廣告代理商銷售，而這次看來似乎是由捷運公司直接和LINE合作，若未來真正要開始大規模拓展LINE Beacon的行銷廣告應用，則台北捷運是否具備客戶開發、行銷企劃和服務運營的能力？

又或者，會否是由LINE來扮演廣告代理商的角色呢？但如果這麼做，LINE就會失去中立平台的身分，可能會與既有客戶和其他潛在合作夥伴產生利益衝突，相信應該不是LINE所樂見的。但未來LINE除了專案服務費之外，是否也可以和使用這條虛實通道的台北捷運收取「過路費」，倒是具有想像空間。

當然，一切的前提還是要先提高藍牙開啟率、創造出真正夠大的人流，然後才有討論商業機會的可能

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。