結合電子科技與傳統傢俱產業!鳴周科技要讓傢俱會感應會反應更自動
結合電子科技與傳統傢俱產業!鳴周科技要讓傢俱會感應會反應更自動

智慧家庭(Smart Home)為近年討論度極高的名詞之一,其概念涉及網路、感知器及控制器技術整合,並與家中各項裝置及家具結合,促使建築物自動化。相中傳統家具產業廠商極需創新技術支援以因應市場需求,研發團隊成員來自於台灣大學的鳴周科技提供相關技術,希望將台灣電子業結合傳統家具產業,打造出既智慧化且擁有相當美學含量的傢俱。

感測、自動、電力傳輸

談及自家的技術及產品,鳴周科技總經理劉元平(Alec)表示,團隊致力將傳統傢俱產業與電子科技產業結合,目前開發出的產品多達十多款,主要以三大技術面向應用於產品,分別是感測、致動及電力傳輸

第一類:感測

使用團隊提供的產品以及服務,使傢俱能透過感知、感測人的行為,觸發相關事件發生。

第二類:致動

原先必須使用人力才能完成的行為,能夠使其自動完成,例如家中傢俱的開關、電燈等電器用品開關。

第三類:電力傳輸

最主要應用場景為無線充電,透過在各個傢俱安裝團隊提供方案,使用者可以在家中體驗無空間限制充電。

不過他也表示,實際應用時,這三項技術常常是結合在一起使用,因為一項傢俱如果要能夠達到智慧以及自動化,一定是最開始具有感知/感測能力,接著做出相對應的行為事件。而為了符合現代人生活的需求,也常常會在其中加入電力傳輸的技術,以因應不同的應用場景。

B2B模式切入,穩步經營闖蕩海內外市場

目前鳴周科技主要以 B2B 模式切入市場,並鎖定傳統家具產業的兩大角色,分別為傢俱品牌商以及傢俱工廠。

為甚麼鎖定這兩個族群?鳴周科技董事長鄭凱文(Kevin)說明,主要原因為品牌商及傢俱工廠在量的部分會比其他族群多上許多,且直攻這兩個族群對於新創公司來說反而能夠每一分資源都花在刀口上面,一旦成功談成合作,帶來的效益及未來發展都會是大補帖,但若是拘泥於較小規模的合作,對於團隊反而是一種消磨。

不過也因為這樣的策略,促使鳴周科技一開始便向全球市場展望。Kevin 表示,在跨產業結合的概念上目前國內的廠商接受程度還是比較低,國外廠商則勇於嘗試,這是一大主因之一,另外,國外廠商的規模大上許多也是不爭的事實,不過他們相信隨著國外廠商機受的程度越來越高,未來國內廠商接納應用只是遲早的問題而已。

如何跟傳產對話?三步驟教學在這!

擁有如此多與傳產交手的經驗,Kevin 及 Alec 也特別與我們分享在這些經驗當中,他們學習到哪些重要的事情。他們提到,新創團隊如果與傳統產業交手時,要提升合作的可能性,可以將以下三個步驟完成:聽懂對方的語言找到彼此可供需事物建立信任感

他們進一步解釋,如果傳產不願意理解新東西,新創團隊就要先認真去了解傳統產業的語言是什麼,然後將這些新事物轉譯。他們也提醒,團隊最好別用先入為主的概念,最要不得的就是知識傲慢,這樣只會親手斷送掉好不容易獲得的合作機會

而能夠提高合作的可能性除了講彼此都聽的懂的話之外,更重要的就是要找出彼此各可以提供甚麼及需要甚麼。但是這個步驟需要的時間不一定,也許需要很長、也許很短的時間,但最重要的就看團隊有沒有耐心,因為一旦跨過這個步驟之後,最後就剩下建立信任感,將規則寫清楚、價格透明,如此一來,談更長遠、更長期的合作便指日可待。

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鳴周科技董事長鄭凱文(左)、總經理劉元平(右)
圖/ 吳晴中攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 建立良好的團隊文化與友善的工作環境
  2. 不盲從市場話題,根據關鍵資源和市場需求,找到明確的市場定位
  3. 以合作代替競爭,吸引許多夥伴共同創造出具有持續性的商業模式

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?

  1. 團隊的研發能量
  2. 產品具有客製化的彈性
  3. 供應鏈與品質管理
  4. 長期累積的b2b品牌形象

團隊資訊:

公司名稱:鳴周科技股份有限公司/Miezo Inc.
成立日期:2012/6/11
提供產品:家具專用電子產品/Electronics for furnitures
推出時間:2013/3/4
團隊人數:11人
官方網站Facebook鳴周科技@MeetHub

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本文授權自《創業小聚》,作者:許為傑

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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