除了讓大學生愛不釋手,Colorgy 更要成為學生們學校與職場之間的擺渡人
除了讓大學生愛不釋手,Colorgy 更要成為學生們學校與職場之間的擺渡人

騎著單車,抱著書本,漫步在諾大的校園中,照著自己的精心排出的課表規劃生活與課業是許多大學生共同的經歷。隨著智慧型手機普及,擁有一個集結課表與課程資訊的 App 絕對是大學生活的一大幫手,這也就是成立至今一年半的 Colorgy 能深受大學生歡迎的原因。

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圖/ 翻攝自 Colorgy 官方網站

然而 Colorgy 一路走來並非那麼順遂。創立至今,遇到不同的困難與挑戰,但是每一次面對挑戰後都讓他們更清楚學生需要的是什麼,現在 Colorgy 的功能除了最基本功能提供使用者客製化精美的課表及一目瞭然的課程資訊,更可以與學校教學系統做連結。

團隊發現近年來大學課程使用網路教學系統的比例漸漸提昇,學生的學習習慣也隨之逐漸改變。但是教學網站的流量日漸提升,使用者介面及體驗卻沒有相對應的提升,各方面皆沒有優化。團隊於是思考,能否將 Colorgy 課表與教學系統連結,未來上課的講義、考試資訊與教學回饋都能在 Colorgy 上完成也因此,朝這方面發展,目前已經有幾所學校陸續開放,預計明年開學全台將有 30 所大學也能夠體驗到這項串接服務。

學有用的,用所學的:Colorgy 要成為學生們學校與職場之間的擺渡人

除了提供使用者課程、考試的詳細資訊,Colorgy 更想成為學生們學校與職場之間的擺渡人。

Colorgy 創辦人周益鑫表示,自己經歷了台灣奇特教育生態的 90 年代,從小便一路就讀所謂的「資優班」,然而高中那一年,即便分數比全校 90% 以上的人還高,但因為自己想要朝其他領域而非醫科發展,最後並沒有列在榜單前頭。這並非想抱怨沒能名列前茅,而是從此就可以看出台灣教育重視名聲大於重視能力,另一方面,許多大學生就讀的並非自己有興趣或者喜愛的科系。

根據資料,每 10 個大學生學生就有 8 位在校園期間不知道自己未來想要往哪方面發展,每 10 個學生就有 5 位走向跟本科無關的事業,這也說明台灣教育存在著學用落差的問題。

長期的教育結構問題並非一朝一夕能解決,但是周益鑫還是想在有限的資源範圍內達到最大的貢獻。至於要怎麼解決這個問題?他希望 Colorgy 能夠幫助學生透過目標設定更有方向的學習,透過校友的學習歷程以及企業的明確徵才資訊公布讓學生在就學期間就能對於職涯方向有所想像與規劃。

大一大二除了課程內的資訊,也提供學長姐在學習時的心路歷程與選擇,大三開始跟外部業者合作,推出適合學生興趣技能的課程方案,讓學生能擁有更多興趣外的專業。大四開始與企業需求端合作,學生可以透過 Colorgy 瞭解這份職缺需要的技能,企業端也能透過 Colorgy 了解學生擁有的能力,進一步媒合人才。

不只是一支 App,而是新型態 HR 科技公司

雖然計畫改變的格局與幅度相當大,但是面對 Colorgy 的下一步,創辦人周益鑫帶點信心的表示,希望 Colorgy 成為一家以教育科技解決問題的新型態 HR 科技公司。下一步目標是希望開始協助學生做有目標的學習,方法為透過資訊整合讓學生可以用相對軟性方式去嘗試不同的可能路徑,能真正找出人生感興趣的方向並投入。

創業快問快答

Q:目前該服務的獲利模式為何?

課程銷售/企業服務費

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

努力活下去/方向不對就轉頭/對產品有絕對信念

Q:希望提供這個社會什麼價值?

解決學用落差問題,讓學生不要到畢業還不清楚自己方向。

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Colorgy 創辦人周益鑫
圖/ 蔡仁譯攝影

團隊資訊

公司名稱:米斯克科技股份有限公司/MiskTech
成立時間:2015/1/23
產品名稱:COLORGY
上線時間:2016/2/10
團隊人數:5人
官方網站Facebook

本文授權自《創業小聚》,作者:余秉霖

關鍵字: #Meet創業之星
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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