曾被譽為極限運動攝影神器,GoPro接連裁員、傳求售,一路從巔峰跌落谷底
曾被譽為極限運動攝影神器,GoPro接連裁員、傳求售,一路從巔峰跌落谷底

歷經了空拍機Karma的挫敗,GoPro上週傳出裁員300人消息,更宣布要退出空拍機市場,執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman)除了宣布了幾項公司資源重建計畫,今天更有內部人士透露,GoPro已經雇用摩根大通(JPMorgan Chase ),正考慮尋求潛在買家要將公司出售。

過去談到泛舟、跳傘等戶外運動的攝影選擇,許多人第一時間都會想到GoPro,紅極一時的GoPro,無論上山下海仍能拍出穩定高品質的畫面,透過聲歷其境的影像,滿足人人都想當英雄的心願,從爆紅到面臨出售,GoPro為什麼會走到這一步?

裁員、退出空拍機市場,GoPro重整瘦身

全球知名的運動攝影機製造商GoPro,調降了2017第四季的營收預測,從原本預期的4.8億美元,調降至約3.4億美元。

GoPro透過內部信件向員工解釋,公司正在進行一系列的更貼近業務需求的資源重建計畫,包括調降HERO5 Black運動攝影機價格至399美元,執行長尼克‧伍德曼也主動將自己2018年的薪水減到1美元,加上上周宣布的大裁員消息,GoPro員工一下子從1254人減少到不到1000人,並表示未來不會再推出任何空拍機產品,從此退出空拍機市場。

裁員、執行長減薪、調降產品價格、退出空拍機市場,預計可以幫GoPro節省大約8000萬美元的運營支出,「2018年GoPro將致力於整頓事業,我對我們硬體和軟體未來感到興奮,放眼未來,我們將調整公司較低的支出模式營運,讓GoPro在2018下半年重回獲利和成長。」執行長尼克‧伍德曼信誓旦旦地說。

Nick Woodman
GoPro執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman),主動將自己2018年的薪水減到1美元。

傳雇用摩根大通,研究出售事宜

上週GoPro裁掉近300名員工,大部分都是空拍機Karma部門的員工,GoPro自2014年進行IPO以來表現一直都不太好,除了裁員、退出空拍機市場,現在更傳出GoPro正在尋求出售的消息。

根據《CNBC》報導,GoPro雇用摩根大通(JPMorgan Chase)作為公司財務顧問,研究有關出售事宜。「如果有機會可以讓GoPro與大公司合作拓展業務,這絕對會是我們考慮的方向。」GoPro執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman)說:「有合作夥伴或被收購也許對我們來說會更容易些。」

同時尼克‧伍德曼也向《彭博社》證實:「摩根大通是我們的財務顧問,但我們還沒有請他們幫我們賣公司。」尼克‧伍德曼解釋GoPro有出售的打算,但還沒有很積極地尋找買家。

GoPro
大裁員後,今天傳出GoPro雇用摩根大通(JPMorgan Chase )來研究公司出售事宜。
圖/ shutterstock

市場競爭激烈,GoPro空拍機大夢飛得辛苦

GoPro已歷經多次裁員,這次裁員是自2016年以來第三次精簡人力,2014年GoPro剛上市時市值有30億美元,目前市值9.55億美元,跟2014年IPO時相比,已經下降70%。過去有許多投資者批評,GoPro除了運動相機等核心產品,一直未能積極拓展產品線讓產品多元化,讓GoPro逐漸失去競爭優勢。

許多人印象深刻的,是GoPro在2016 年推出空拍機Karma,結合GoPro本身的運動攝影優勢,在當時算是概念新穎的空拍機產品,不僅希望能與空拍機龍頭品牌大疆(DJI)相互競爭,也寄望能讓旗下產品更加多元。但好景不常,在產品推出不到兩個月,Karma就傳出電池接觸不良,導致飛行到一半失去動力摔機的意外,GoPro在緊急召回後於2017年年初重新上市。

Karma
空拍機Karma剛推出就傳出電池接觸不良,導致飛行到一半失去動力摔機的意外。

然而,空拍機Karma的利潤偏低,加上市場類似產品競爭實在太激烈,以及主要的歐美市場對於空拍機的監管日趨嚴格,種種因素都讓GoPro的空拍機大夢承受極大壓力。因此在2017年第四季GoPro做出停售Karma,並退出空拍機市場的決定。

GoPro表示,未來仍會都已經售出的Karma提供後續服務,未來也會賣完Karma剩下的庫存。

產品缺乏差異化,GoPro從輝煌走向衰敗

曾經輝煌過的GoPro再也飛不起來了嗎?如今似乎正在見證又一個硬體巨人的倒下,但談到泛舟、跳傘等戶外運動的攝影選擇,許多人仍會想到GoPro。

GoPro的產品基本上還是有他特別之處,能夠讓用戶裝在胸口、衝浪板、滑雪頭盔上,上山下海仍能拍出穩定高品質的畫面,YouTube上也能看到許多利用GoPro拍出來的影像創作,運動相機攝影幾乎形塑了另一種說故事的形式。除了硬體,GoPro甚至還在2014年找來100多名員工,要發展自家的媒體平台,往後幾年還陸續收購幾家軟體公司要發展自家的影片編輯軟體。

但可惜的是GoPro始終沒能讓自家的產品線更加多元化,競爭者如雨後春筍般冒出,不僅智慧型手機鏡頭品質越來越好、Snap推出相機眼鏡Spectacles、Google則推出穿戴相機Clips,越來越多競爭者加入讓GoPro的經營面臨困境。外界許多人甚至預測,GoPro有可能會被大疆(DJI)或三星收購,但目前都僅只於猜測,仍沒有更多進一步的收購消息。

無人機Karma召回、競爭對手冒出讓GoPro逐漸陷入困境,在大裁員消息後緊接著傳出公司尋求出售,從過去曾經的輝煌走向衰落,還讓人不免覺得唏噓。

關鍵字: #裁員 #GoPro
往下滑看下一篇文章
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓