Google和亞馬遜正在CES打得火熱,Facebook卻悄悄終止了智慧助理M

2018.01.09 by
何佩珊
Facebook
智慧助理正夯,不過Facebook在2年半前發表的智慧助理M卻要跟大家說再見了。

Google和亞馬遜的智慧助理大戰在近期登場的CES大展中正打得火熱,但另一頭Facebook卻已悄悄決定要在1月19日終止他們的智慧助理「M」專案。

在亞馬遜搭載語音助理Alexa的Echo才推出不久,而Google Assistant這個名字甚至都還沒有出現的時候,Facebook的智慧助理M已經在2015年8月問世。不過和Apple的Siri、亞馬遜的Alexa,或微軟的Cortana不同,M除了以文字為主,不支援語音,背後也不純然是AI,而是結合人力與電腦協作的智能助手。

而在去年4月,Facebook再次主動提及他們的M計畫,表示已經和Facebook Messenger整合,推出了M suggestions這項新服務。也就是可以在使用者的對話過程中,透過關鍵字了解使用者意圖和需求,主動提供各種建議,簡單如貼圖建議,或者是聊到地點的時候,M可以主動提供位置訊息分享;或是談到欠錢,M就主動跳出付款功能等等。

Facebook M
截自Facebook

終止M計畫,但會繼續其他AI專案

不過之後M的發展未如Facebook當時所宣稱的會從美國地區逐步對外開放,倒是在1月8日,M的使用者已經收到了這項服務將於1月19日終止的訊息。不過訊息中也提到,M不會跟著消失,仍會持續分享建議。看來所謂的任務終止,主要應該是解散了負責M計畫的團隊。

而根據科技媒體The Verge的報導,Facebook在聲明中表示,他們透過這次的專案了解人們對助理的需求和期待,也在過程中學到很多,而接下來他們會將這些有用的洞察繼續用於其他AI專案的發展。

雖然沒有透露明確的下一步,但Facebook很顯然是不會輕易放棄人工智慧市場的。而不久前市場也傳出Facebook內部正在開發類似亞馬遜Echo或Google Home這樣的智慧音箱。只是如果M不是智慧音箱的核心,那又會是什麼呢?而且當Alexa和Google Assistant已經從個人、家庭市場逐步打進汽車等更多應用領域,目前還沒有端出具體成果的Facebook似乎已經落後許多。

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