Google和亞馬遜正在CES打得火熱,Facebook卻悄悄終止了智慧助理M
Google和亞馬遜正在CES打得火熱,Facebook卻悄悄終止了智慧助理M
2018.01.09 | Facebook

Google和亞馬遜的智慧助理大戰在近期登場的CES大展中正打得火熱,但另一頭Facebook卻已悄悄決定要在1月19日終止他們的智慧助理「M」專案。

在亞馬遜搭載語音助理Alexa的Echo才推出不久,而Google Assistant這個名字甚至都還沒有出現的時候,Facebook的智慧助理M已經在2015年8月問世。不過和Apple的Siri、亞馬遜的Alexa,或微軟的Cortana不同,M除了以文字為主,不支援語音,背後也不純然是AI,而是結合人力與電腦協作的智能助手。

而在去年4月,Facebook再次主動提及他們的M計畫,表示已經和Facebook Messenger整合,推出了M suggestions這項新服務。也就是可以在使用者的對話過程中,透過關鍵字了解使用者意圖和需求,主動提供各種建議,簡單如貼圖建議,或者是聊到地點的時候,M可以主動提供位置訊息分享;或是談到欠錢,M就主動跳出付款功能等等。

facebook m.png
Facebook M
圖/ 截自Facebook

終止M計畫,但會繼續其他AI專案

不過之後M的發展未如Facebook當時所宣稱的會從美國地區逐步對外開放,倒是在1月8日,M的使用者已經收到了這項服務將於1月19日終止的訊息。不過訊息中也提到,M不會跟著消失,仍會持續分享建議。看來所謂的任務終止,主要應該是解散了負責M計畫的團隊。

而根據科技媒體The Verge的報導,Facebook在聲明中表示,他們透過這次的專案了解人們對助理的需求和期待,也在過程中學到很多,而接下來他們會將這些有用的洞察繼續用於其他AI專案的發展。

雖然沒有透露明確的下一步,但Facebook很顯然是不會輕易放棄人工智慧市場的。而不久前市場也傳出Facebook內部正在開發類似亞馬遜Echo或Google Home這樣的智慧音箱。只是如果M不是智慧音箱的核心,那又會是什麼呢?而且當Alexa和Google Assistant已經從個人、家庭市場逐步打進汽車等更多應用領域,目前還沒有端出具體成果的Facebook似乎已經落後許多。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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