想不出來的時候,就去散步吧!利用不花腦筋的活動,讓創意源源不絕
想不出來的時候,就去散步吧!利用不花腦筋的活動,讓創意源源不絕

本文摘自:《創意天才的蝴蝶思考術》,天下文化出版

想像你的大腦正在舉行一場派對,而你所有的點子、記憶、預測、感覺與環境線索彼此會面、閒聊,邀請新點子加入談話,其中有些表示要暫離,到吧台拿飲料,在前往洗手間的路上遇到另一個新點子,於是興奮的交談、共舞。這些基本上就是發生在你天才休息室裡的情景。

光是暫時休息一下,並不會產生靈感。想點燃創造力,你必須做些事,才能讓你的心智進入漫遊模式。

一項實驗把學生分成幾組,先讓他們接受一個「不尋常」的創意測驗:你可以用一支衣架做多少事?接著讓第一組學生休息12分鐘,讓第二組學生做一件輕鬆、不花腦筋的工作,讓第三組學生玩一個需要高度使用記憶力的遊戲,第四組學生則不休息。最後,再讓所有學生接受相同的創意測驗。結果是:在暫停時間做不花腦筋工作的學生表現平均提高41%,其他學生的表現則沒有任何改進。

然而,只有在解答前做過曾經深思熟慮的題目時,才會出現這種進步。也就是說,做不花腦筋的工作,並不會提高創意解決問題的能力。這是有道理的:執行網絡必須為預設網絡,也就是那群天才訂定一個明確目標,才能讓他們發揮效能。

不花腦筋的活動

舉例來說,你正努力完成一份報告,雖然覺得少了什麼,卻不知道到底少了什麼,大腦似乎有些遲鈍。此時你可以對著牆壁發呆,或是查看電子郵件,或是打電話給一個在語音信箱留言給你、讓你覺得愧疚而必須回覆的朋友。你可以進行一件不花腦筋的活動,讓執行網絡漫遊,例如:把待洗的褲子拿去浸泡、在住家附近走走、製作一個三明治等,這些事全都可能幫助你獲得突破。當執行網絡被低壓力活動分心時,天才休息室可以獲得更多腦力。

研究創造力方面的科學人員建議,經常在平日的工作模式中加入不花腦筋的工作,即認知困難度與執行壓力都很低的工作,能幫助提高創意產出。他們的研究顯示,這些經常性工作過量的專業人員如果要提升創造力,就必須在高認知難度、高壓力工作與不花腦筋的工作間切換。

聽音樂也可以,如果你會某種樂器,儘管去玩,但為了讓心智有機會漫遊,記得選一首擅長的曲子。音樂讓大腦進入聯想狀態,你對曲子的熟悉能讓大腦不必專注於手中正在進行的這件事。對我們這些非音樂家來說,光是聽音樂,就能啟動許多大腦迴路。戴耳機聽音樂,可以有效阻隔外面的世界,無論你是坐在沙發上聽,躺在地上聽,或是在路上邊跑邊聽。任何音樂都行,但不要有歌詞。即使你對歌詞倒背如流,也會動用到你大腦處理文字的部位,啟動執行網絡。

每當你覺得思路閉塞,陷入困境,對缺乏進展感到沮喪時,請放下手邊的工作,開始做上述我們建議的任何活動。這些活動會讓你的執行網絡離開前台,讓腦力流回天才休息室,讓濃咖啡灌入,開始聯想。

試著走到書報攤,或打開電腦,瀏覽你平常不會看的雜誌或網站。如果你平常看的是《高爾夫文摘》(Golf Digest),那就選一本編織或建築雜誌;如果你平常看的是時尚雜誌,那就買一本《富比士》吧!吸收與當前挑戰無關的資訊,你將會驚奇發現,一個意想不到的思路猛然出現,並開始像雪球般愈滾愈大。

想讓你的心思漫遊,最有趣的一個方法是:觀察即時發生的事物。紐約現代藝術博物館有個讓人著迷的東西,即MIT設計的即時呈現紐約與世界其他地方通訊型態。請在腦海中想像:你正在觀看一個黑暗的地球儀,當紐約市居民撥打行動電話時,有許多光線從紐約射向世界各地,你正在觀看此時此刻實際發生的事。這很讓人著迷,對吧?

現在,想像呈現的畫面晚了一年,你在地球儀上觀看到的是十二個月前發生的情形,你的興趣程度可能會明顯降低。即時性的事物讓人著迷,能夠吸引執行網絡,同時讓預設網絡漫遊。「在所有不花腦筋的活動中,最棒的一項是什麼?」我們的客戶經常提出這個問題。最簡單明確的答覆是:如果只能選出一件你能做且不花腦筋的活動,那就是散步。

散步的重要性

不久前,一項實驗研究中,把實驗參與者分為幾組,有些人在室內的跑步機上對著空白牆壁步行,有些人在戶外新鮮空氣中步行,有些人則是坐著。與此同時,研究人員讓這些實驗參與者回答創意思考測驗題。他們發現,在跑步機或戶外步行者,答案是坐著回答的兩倍。

「我原本以為,在戶外步行者的表現會完勝其他組。」這項研究的主持人說:「沒想到,在無聊房間踩著跑步機的人表現得一樣優異。」這項研究也發現,在步行後即使坐下來,創意源流仍然繼續湧現。其他研究人員的結論是:「我們知道邊走邊談的會議能促進創意,但在開會前散步,效果可能也差不多。」

從認知的角度來說,步行需要執行網絡投入適量的專注力,但不需要過問太多。步行是一種很複雜的工作,我們的大腦持續接收來自腳、腿、臀、手,與負責平衡的內耳等發出的資訊,而大腦非常嫻熟於這項工作,長期累積的熟練度讓我們的執行網絡對這一切毫不感到費力。

從體能的角度來說,步行會刺激你的大腦。血流量的增加在腦部產生大量美妙變化,包括釋出腦源神經滋養因子(BDNF),與其他成長因子。腦源神經滋養因子促進新神經元的誕生,促進新神經突觸的形成,並強化既有的突觸。

開放式辦公空間設計有人支持,也有人反對。然而,在這種空間設計下,內部隔牆與移動式辦公桌的減少,將更利於走動。事實上,根據史丹佛大學研究,開放式辦公空間對創造力最重要的貢獻是:讓人們更經常走動。該研究發現,這麼做會讓人們的創意產出增加60%。

達爾文有一條長約400公尺的步行道,名為「沙徑」,是他邊走路邊思考問題的地方。散步對達爾文的思考流程太重要了,因此有時還會用步行這條沙徑多少次,來描述他花了多少時間與心力解決一個問題。

美國部落格作家柯瑞(Mason Currey)研究近兩百位史上最多產的創作人與創新者後發現,這些人有一個共通習慣,那就是散步。柯瑞表示,大文豪狄更斯每天下午散步3小時,散步時的觀察能為他的寫作提供素材與靈感。

柴可夫斯基強迫自己每天散步2小時,絲毫不肯退讓,堅信如果沒有走滿120分鐘,將不利於他的健康。貝多芬每天午飯後會長時間散步,並隨身攜帶紙筆,以寫下突發的靈感。哲學家暨作家齊克果曾說:「我於散步時產生最佳思想。」據說他常在散步途中衝回桌前寫作,頭上仍戴著散步時的帽子,手中仍拿著散步時的枴杖或雨傘。哲學家康德每天同一時間在鎮上廣場散步。德國物理學家海森堡在其著作《物理與哲學》中敘述,每天晚上他都和波耳(Niels Bohr)為了奇怪的量子力學現象進行冗長費神的討論,這些討論:「幾乎總是在失望中結束。」

那些晚上,他們的交談結束後,海森堡總是獨自到附近公園散步,持續思索相同的疑問:大自然真的如同他在實驗觀察到的那麼不合理嗎?有一天,就在他從公園走回家的路上,他想出了「不確定性原理」,成為二十世紀名氣與影響性排名第二的科學理論。心思漫遊產生了多少教科書中的偉大理論!

寧靜的散步最適合心思漫遊。反觀如果在步行時,必須留意汽車、交通號誌、其他路人等,就會比較不利,因為大腦的執行模式必須保持活躍。

你不會因為一趟散步,就奇蹟似產生一個突破。散步是創造環境與條件的好方式,但除了漫步,你必須做一些其他事來營造有助於創意的條件。

實作練習:有助於創意的散步

①定義問題:用言語表達你目前正在思考的問題,將會讓你開始尋求解答。
②溫習材料:再次閱讀最近蒐集到的資訊,查看所有隨意張貼的便條紙與隨手寫下的筆記。
③設定目標:你打算一直走到突破某個障礙,或是一段時間,或抵達某個目的地?
④留意周遭:稍微出神沒關係,但不要完全忽略沿途景色。
⑤攜帶筆記本:可以隨時記錄你的思想。
⑥手裡拿著東西:一枚銅板、一顆石頭,一根迴紋針、一尊星際大戰人物模型,什麼都可以。我們的手會向腦部傳送大量資訊,保持這些管道的暢通,可以讓大腦維持在一個較有聯想力的狀態。Siri開發者切爾總是在辦公桌上擺放魔術方塊,並在思考時把玩。
⑦隨時寫下洞察:當洞察出現時,不要只是在腦中開心把玩,趕緊寫下來。把好點子給遺忘,是再懊惱不過的事。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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