台灣企業家 「博物館元年」,開跑!
台灣企業家 「博物館元年」,開跑!
2005.01.15 | 技能

目前全球最多博物館的國家是日本,約有五千多家,其中有兩千多所是完全私人性質,台灣則屈指可數。博物館的起源,和「戰利品收集」有關,過去羅浮宮還有所謂的「拿破崙」廳,收集法國大軍征服歐洲的收藏,十九世紀的大英博物館更是把世界上所有的好東西都搬到倫敦去了。
到了二十世紀之後,企業取代了國家、加入了這項「霸權」的活動。像是美國富豪洛克斐勒、鋼鐵大王卡內基等富可敵國的大財閥所建的博物館和音樂廳,事實上民間收藏家也開始活潑起來,讓藝術文化的收藏更多元化、更豐富化。
放眼望去,台灣企業家之中成立博物館者寥寥無幾,其實不是他們沒有意願,而是台灣私人博物館的管理辦法還停留在相當落後的戒嚴時期,據了解,至少有二十多家私人企業有興趣成立博物館,但在環境不健全情況之下,只好紛紛先打退堂鼓、先成立基金會以便觀望。
開館不難,營運才是大問題,像是博物館裡收藏的十七世紀槍械,每兩年還要交七百元的執照費用、或是買了文物卻找不到項目而無法進口,真是花了錢又氣死人。
特別是捐贈私人博物館免稅額只有20%,但是如果捐給公立博物館則百分之百免稅,但許多人不願捐給公立美術館,主要是興趣和主題不同,寧願找充滿效率的私人博物館。
但即使在這樣的「過渡期」下,台灣企業終於還是跨前一大步,在長庚大學的小山坡後面,我們可以看見名建築設計師、也是王永慶的女婿劉炳森,如何用他在麻省理工學院及法國工程學院習得的技術,為台灣最成功的企業打造文物館; 也可以在一邊站在一九一五年建成的這一棟設計含蓄的「折衷主義」建築內,眺望「雨港」基隆內停泊的船隻,感受台灣「海洋文明」的開始。

揭露永續經營祕密的台塑文物館
過去一向是關於台塑內部最「八卦」的話題,就是台塑集團創辦人王永慶的養生之道自「萬年樹精」-這個來自紐西蘭的「南貝殼杉」化石所散放的日精月華,2004年12月25日,台塑文物館正式對外開張,也証明了的確有這件珍品存在。
「這是我們董事長生平的第一件收藏品,」台塑文物館館長、擁有文學博士學位的長庚大學教授的林美清指出,王永慶他第一眼看見「南貝殼杉」這個東西就覺得有緣,又是萬年的自然生成物,象徵企業永續經營的精神,所以決定購買下來,價格高達五億台幣,但絕沒有什麼神祕色彩,否則更不敢拿出來展示。
只有永續經營的企業,才會在乎精神形象的塑造。台灣平均每5.3個人就會和台塑企業經營的項目有關,「畢竟一家企業對社會的責任太大了。」林美清說。
參觀台塑文物館的二樓,就可以看見什麼是「經營之神」王永慶的賺錢之道,也值得「科技新貴」前往取經。

台塑文物館小檔案
地址:林口鄉長庚大學
收費:免費,但僅週六、週日
開放一般民眾參觀,其餘時間供團體預約
館藏特色:各式奇木、台灣石化產業經營歷史
開放時間:(二月五日後休館,五月將重新開放)
網址:http://www.fpgmuseum.com.tw

讓人人都能享受藝術的奇美博物館
一九九○年完全對外開放、收藏各式世界文物的博物館在台南仁德誕生,就是台灣人熟知的「奇美博物館」。外界推估奇美投資的館藏品已高達了三十多億台幣。
而去年年底,奇美集團創辦人許文龍辭去了集團董事長頭銜,卻仍保持著奇美基金會及醫院董事長的頭銜,他指出,他希望留給台灣的,是一座博物館及一座醫院,至於博物館裡的數十億收藏,他最後一定會捐給國家,「這些東西不也是當初他們子孫不孝,所以才流入我的手中?」許文龍的道家思想讓他相當豁達,「工廠蓋再大,但是一兩百年後人家看得是藝術品而不是工廠。」
奇美基金會執行長、也是奇美博物館館長潘元石就指出,「有一次一位台灣企業家向日本專家請教如何經營博物館,只見這名專家說,你先不用談要如何規劃,請先告訴我十年內準備多少預算來投入。」這也說明了沒有長遠經營企業的決心,更不用說要經營一間「還沒開門就要花錢的博物館了。

奇美博物館小檔案
地址:台南縣仁德鄉三甲村五十九號
收費:免費
館藏特色:世界歷史文物、樂器、西洋美術
開放時間:週一休館,可供團體預約
網址:http://www.chimaimuseum.com.tw

以海洋為師的陽明海洋文化藝術館
陽明海洋文化藝術館的主體在一九一五年建成時,是由日本「近海郵輪會社」所有,也是日據時代台灣西岸港口最有代表性的建築,但是他最有名屬於「折衷主義」風格的尖塔和圓頂,在二次世界大戰時被美國戰機所毀,現在來參觀的人只能從基隆火車站對面來欣賞拱廊的外觀了。
「我們一直到兩年前還在這裡辦公!」朱統平也是陽明海運資源開發科經理,所以對於公司資產運用相當了解,陽明海運前身是招商局,目前是台灣第二大海運公司, 2004 年營業額預計達到700億台幣,也是目前僅次於長榮的海運公司,「我們一直在想一家船運公司如何回饋社會,現在我們準備在高雄蓋的是海洋科技館,在基隆辦的是海洋文化館。」朱統平說。 過去和海洋有關的博物館,主要是以「自然生態」為主,這樣才能鎖定主要參觀客層。但是以「海洋歷史及文化」做主軸,像是和海洋有關的工藝、地理歷史、創作等,很可能會失去了參觀博物館的年輕客層主力。

陽明海運海洋文物館小檔案
地址:基隆市港西路四號 收費:一百元
館藏特色:船運發展文物及各式海洋文物特展
開放時間:週一休館,可供團體預約
網址:http://www.yangming.com.tw

故事管理 打造黑松世界文物館
儘管握有「微風廣場」四分之一的股權,但是「黑松世界」選擇躺在二樓的一角幽光帶給逛街人潮驚喜,這間「黑松世界文物館」也是台灣消費產品企業的首度嚐試。
民國十四年就成立的黑松汽水,先把一條老街搬進了微風廣場,想知道50年代的商店街長得什麼樣子,走一趟就知道。
「黑松世界」館長呂俊哲就說,其實這裡一年的營業成本就高達千萬,根本不可能靠紀念品或是賣汽水回收,卻讓屬於台灣人的重要記憶與繁華並存,意義很大。
企業的「故事管理」一直是塑造企業精神重要一環,像國外的惠普科技、英特爾、微軟等高階主管,一定要懂得說一些早期創辦人的車庫創業故事。
但是不一定要大企業才能這樣做,像在「黑松世界」跟著黑松歷年商標的演進,走入時光隧道,重新回味1925年至今黑松和台灣的生活大事,尋回童年記憶,而歷年來的黑松汽水、沙士、果汁、可樂等飲料瓶,以及早期製造飲料及盛裝飲料的工具,也是幫助回憶的「工具」,也讓「企業產品」有了新包裝。

「黑松世界」文物館小檔案
地址:台北市復興南路一段39號 微風廣場圓頂建築物2F
收費:免費 館藏特色:以過去、現在、未來為設計概念,結合動態多媒體、黑松歷史文物及五十年代台老街,台北市政府更將它列為台北市28處重點文化設施之一
開放時間:週一休館,可供團體預約
網址:http://www.heysong.com.tw

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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