Vpon威朋於一月九日下午主辦了一場「AI X Big Data 高端客群煉金術」VIP講座，公開如何分析大數據資料，並利用集團獨家的人工智慧模組預測消費者行為，準確找到金字塔頂端的客群，提供客製化的行銷解決方案，協助客戶達成行銷目標。
此活動雖僅邀請汽車、房產、金融、醫美等產業客戶，但報名踴躍竟讓原本設計容納80人的場地大爆滿，吸引了超過二百人參與，可見在大喊行銷難為、市場低迷的如今，如何找到具備高消費力的客戶，已成為行銷人必須面對的重要課題。
「沒有大數據，人工智慧無法發揮；沒有人工智慧，大數據只是垃圾！」
Vpon威朋執行長Victor 吳詣泓指出，現今全球產業的潮流，已經從「Mobile First（行動第一）」轉變成「AI First（人工智慧第一）」，從專注行動裝置的相關產業發展，進化成著重於人工智慧的應用。研究指出，從現在起到到2025 年，人工智慧產業的產值將會有57倍的成長。尤其在大數據的時代，對數位廣告而言，人工智慧的運用更為重要。
ABC 煉金術：AI + Big Data + Collective Intelligence
Victor 說明，企業要成功獲利，在行銷面不僅必須於大數據(Big Data)的基礎上，使用人工智慧(AI)的廣告優化技術，還要加上擁有產業知識的專家的集合智慧（Collective Intelligence），方能達到理想的效果。
他再以大陸為例，說明內地雖擁有超過十三億的人口，其中只有8500萬到9000萬人有護照，而在大陸擁有護照者通常代表消費力高於平均數字，也確實「在全世界爆買」。Vpon威朋的旅客數據庫掌握這些旅遊消費者的各種數據分析，也就擁有了點石成金的基礎。
有了數據資料，還要能應用。Netflix 運用大數據，分析觀眾的觀看習慣，預測暢銷劇情；Uber 則是以大數據分析預測供需關係，即時制定浮動價格。同樣的，Vpon威朋的數據管理平台(Data Management Platform, DMP)擁有超過千種人群標籤，具備多樣性與產業差異性，再利用機器學習技術，加速數據模型建置與效果回饋，讓廣告投放平台能高效精準地投放廣告給最適合的受眾。Victor 認為Vpon威朋是大數據智慧公司，他指出，「我們講求的不是一般人所說的流量變現，而是更進一步的數據變現。」
Vpon威朋亞太區總經理Arthur Chen陳明發分析，行銷人員執行數位廣告時，通常會面對三大挑戰。第一、花了一段時間進行測試，完成優化之後，可能不到三個月，市場情況隨時間改變，成效又不盡理想。其次、行銷人員擁有的數據都是封閉系統，無法拓展行銷的範圍。第三、行銷活動的成果報告其實只是平均後的數字，從表面看不出來是否真的所有的設定已最佳化。面對這些挑戰，最佳的解決方案就是整合廣告主的CRM數據庫資料，或與第三方數據公司合作取得目標受眾的數據分析，瞭解潛在消費者的行為，最後再透過人工智慧將這些數據運用在優化行銷活動上，便能同時把原本僅有的成效數字(facts)轉變為有效而全面的報告與消費者洞察(insights)。
利用大數據 找出高端客群真正的想法
「在資訊破碎化的時代，要用 AI 把四處分散的數據處理與轉化成人類能理解的訊息，並預測下一步的發生，是在激烈競爭中勝出的關鍵。」Vpon威朋台灣區業務副總 Max 黃聖凱分析，消費者行為觀察猶如一座冰山，傳統對目標受眾的設定與假設像是可以被輕易看到的20%的冰山一角，而大數據所提供的是隱藏在海面之下80%的資訊，且冰山下頭通常擁有值得探究的數據關聯性與消費者行為模式。讓貼身行動載具結合線上所收集的數據說話，才能真正洞悉高端消費者的需求與行為，發覺原來有錢人跟你想的不一樣！
Vpon威朋當日也展示其對高端客戶的數據洞察，明確指出有錢人與小資族的消費習慣不同，高消費族群對旅遊、金融、房產具有高度興趣，反觀小資族群則較關注自身的享受，興趣集中於禮品節慶、消費性電子產品。
除了深入暸解消費者，才能精準投放廣告，有效地傳遞訊息給這群深具消費力的用戶之外，comScore 北亞區副總裁鄭軍雄也在講座中表示，企業還必須注意廣告投放的可見度（Viewability） 以及品牌安全（Brand Safety）。他指出，根據美國CNBC統計，每年有164億美金的廣告預算因為缺乏可見度的規範，實際上沒有被用戶看到而白白浪費了。更有甚者，傳統數位廣告會根據網頁內容投放廣告，當廣告伺服器「看」到文章內有「飛機」的關鍵字，就把航空公司機票促銷廣告投放在上面，殊不知，這篇文章可能是飛機事故的新聞，不僅無法吸引消費者購買，還可能損傷航空公司形象。必須透過第三方監測的人工智慧檢查與流量品質控管，才能保障可見度與確保品牌安全。
亞洲有四十四億人口可進行大數據提煉，數位行銷的優勢就是能夠打破地理限制，把市場拓展到整個亞洲。Arthur 陳明發總經理也提醒，很多人談到亞洲市場，都忘了其實亞洲除了中國市場，還有很多高消費族群分佈在不同的國家，放眼亞洲「將會接觸到台灣十倍規模的市場」。同時，也建議企業經營者須妥善蒐集數據，有效運用市面上提供的人工智慧服務，將之快速轉化成有意義的洞察資訊，就可以從這個廣大且變化萬千的市場中精煉出合適的高端客群，創造公司的利潤。
